Opis úlohy manažéra interakcie

Obsah:

Anonim

Manažér zodpovednosti za zákazku je sprostredkovateľom medzi klientom a projektovým manažérom. Títo odborníci pestujú a udržiavajú vzťahy s klientmi tým, že udržiavajú zákazníka aktualizovaný a zapojený do projektu. Manažéri angažovanosti sa pravidelne stretávajú s klientmi osobne alebo telefonicky, aby skontrolovali stav projektu a zabezpečili, že sú splnené ich očakávania.

Požadované zručnosti a vzdelávanie

Ak chcete uspieť v tejto pozícii, musíte byť vynikajúci komunikátor, ľahko prispôsobiteľný, skvelý tímový hráč, mimoriadne organizovaný, má silné prezentačné schopnosti a schopnosť riadiť konkurenčné priority. Mnohé spoločnosti vyžadujú, aby manažér pre zákazky mal rozsiahle skúsenosti v práci v konkrétnom odvetví. Bakalársky titul v informatike, softvérovom inžinierstve alebo inom súvisiacom odbore je minimálne požadované vzdelanie, ale magisterský stupeň je často uprednostňovaný. Manažéri angažovanosti môžu nájsť prácu v rôznych oblastiach vrátane technologických firiem, poradenských firiem a zdravotníckych agentúr.

$config[code] not found

Štandardné zodpovednosti

Manažment angažovanosti má širšie zameranie ako riadenie projektov, zahŕňajúce predaj, právne, technické a účtovníctvo na podporu organizácie ako celku, a nie na jej malú časť. Hlavnou úlohou tejto úlohy je riadiť očakávania klientov a maximalizovať ziskovosť spoločnosti, a nie plniť očakávania interných zákazníkov. Manažér zodpovedný za zákazku získava súhlas so všetkými komponentmi projektu, vedie zákaznícke stretnutia, riadi rozpočet a dohliada na testovanie na riadenie projektových cieľov.

Video dňa

Prijaté vám Sapling priniesol vám Sapling

Pracovné podmienky

Manažér zákazky je často povinný často cestovať - ​​až 50% času - na stretnutie s klientmi. Správca zákazky môže mať klientov umiestnených v celej krajine, v iných krajinách alebo na jednom konkrétnom území. Pracovné nadčasy, vrátane nocí a víkendov, očakávajú, že budú spĺňať potreby klientov.

Priemerná mzda

Podľa pracovného miesta skutočne priemerný plat manažéra zákazky je 102 000 dolárov ročne. To sa však môže značne líšiť podľa oblasti krajiny. Napríklad priemerná mzda manažéra zákazky v New Yorku je 140 000 dolárov ročne, 110 000 dolárov ročne v Los Angeles, 98 000 dolárov ročne v Miami a 90 000 dolárov ročne v Austine, TX.