Podľa MarketingSherpy Správa o e-mailovom marketingu v roku 2010 (bezplatný výňatok PDF tu), e-mailový marketing je jedným z dvoch marketingových rozpočtových položiek, ktoré v roku 2009 zaznamenali nárast. Ostatné sú sociálne médiá.
Ale kde mnohí tvrdili, že "e-mail je mŕtvy," MarketingSherpa preukázal vo svojich štúdiách inak. V skutočnosti ukazujú, že e-mail je celkom sociálny. Nedávny prieskum používateľov požiadal, ako zdieľajú informácie, ktoré nájdu na internete: 78% respondentov odpovedalo, že e-mailom je, ako to robia. 22% využíva stránky sociálnych médií.
Tu je 30 aplikácií pre e-mailový marketing pre malé firmy, ktoré pomáhajú rozvíjať vzťahy so zákazníkmi - a vaše podnikanie (v žiadnom konkrétnom poradí):
Emma Služba Emma je webová služba, ktorá kombinuje sami sebe s bezplatnou osobnou asistenciou, keď ju potrebujete (vlastný e-mailový dizajn je za príplatok). Majú silné komponenty na sledovanie a analýzu, ktoré vám umožnia zistiť, čo funguje alebo nie, s vaším publikom.
Konštantný kontakt Ponúkajú bezplatnú 60-dňovú skúšobnú verziu. Mali ste už dlhú dobu a máte silný arzenál nástrojov na zasielanie e-mailových správ z HTML šablón bulletinu na osobný tréning o tom, ako dostať svoje e-mailové kampane správne. Oni pridali správu udalostí, takže môžete zvládnuť online registráciu, rovnako ako on-line prieskumné nástroje pre zhromažďovanie informácií od zákazníkov a vyhliadky.
AWeber Spoločnosť AWeber sa stala veľmi populárnou, pretože sa zameriavala na e-maily s automatickou odpoveďou. Urobili to veľmi jednoduché a elegantné, aby vytvorili formu, ktorá by vyplnila vyhliadka. Služba potom automaticky odpovedala na tieto informácie s akoukoľvek správou, ktorú ste nastavili. Ponúkajú robustnú sadu nástrojov vrátane e-mailových spravodajcov, e-mailov na RSS a samozrejme autoresponders. Prvý mesiac je 1 dolár a potom platba závisiaca od počtu účastníkov. Neplatíte s nimi e-mailom.
MailChimp Spoločnosť MailChimp bola jedným z prvých poskytovateľov e-mailového marketingu, ktorý ponúkol plán "navždy zadarmo". Malí podnikatelia, ktorých poznám, milujú tento plán, pretože vám každý mesiac bezplatne poskytnú až 500 predplatiteľov a 3 000 e-mailov. Následne má cenové odmeny. Okrem správy e-mailových správ a zoznamu databáz ponúkajú integráciu s registráciami online akcií a predajom vstupeniek cez Eventbrite.
iContact iContact ponúka všetky rovnaké funkcie ako ostatné, ale sústreďujú pozornosť na ich mieru dodávateľnosti - často sa hovorilo o dohodách s bielymi listami. Zatiaľ čo na prvý pohľad nemusí byť zrejme veľký problém, ak váš poskytovateľ e-mailov nerobí správne veci, váš e-mail sa nemusí dostať cez. Partneri iContact s treťou stranou, Pivotal Veracity, zarábajú e-maily a pomáhajú zlepšiť počet ľudí, ktorí dostanú príjemcov. Ponúkajú bezplatnú skúšobnú verziu, bez kreditnej karty a kvalitnú sekciu vzdelávacích zdrojov.
Vertikálna odpoveď Okrem e-mailu je Vertical Response pravdepodobne jednou z integrovanejších služieb s integráciou do Intuit a Salesforce. Ponúkajú tiež možnosti poštovej pošty, takže môžete poslať pohľadnicu k vyhliadke alebo zákazníkovi a pridať ďalší dotyk nad rámec e-mailu. Veľké vzdelávacie materiály tiež.
EmailBrain Páčilo sa mi, že mali bezplatnú registráciu bezplatnej skúšobnej verzie "bez kreditnej karty". A čo je ešte dôležitejšie, naozaj som si uvedomil, že ponúkajú priemyselný zameraný prístup s 20+ príkladmi priemyslu a prípadovými štúdiami. Mohli by ste vykopať a zistiť, čo robí niekto iný, ako ste vy - dobrý spôsob, ako získať skokový štart vo vašom e-mailovom marketingu.
Econnect eConnect E-mail nárok na slávu je ich prvý poskytovateľ, ktorý ponúka systém označovania e-mailov. Pozrite sa na to ako na meta-organizačný systém, kde môžete vidieť, čo si zákazníci a vyhliadky považujú za zaujímavé a kliknú. Položky môžete označiť v konkrétnej e-mailovej správe, v kampani a vo viacerých kampaniach. Tieto informácie sú potom k dispozícii na úrovni účastníkov, takže môžete vidieť prvých päť značiek, ktoré vás zaujímajú zákazníci.
FuseMail FuseMail ponúka hosťovanie e-mailov a správu kampaní. Majú 14-dňovú bezplatnú skúšobnú verziu. Veľká oblasť, ktorá sa mi stala, bola služba SMTP Direct (čo je e-mailová brána), kde môžete využiť svoj existujúci e-mailový spravodajský program a získať výhody svojich e-mailových serverov. Výhodou je, že nemusíte dostať každého z vašich existujúcich e-mailových správ na opätovné prihlásenie do svojho bulletinu, čo je takmer vždy požiadavka pri podpise s novou službou. FuseMail túto požiadavku nemá so službou SMTP Direct. Docela unikátny.
SimplyCast SimplyCast vlastní Mailworkz (ponúka 300 e-mailov za mesiac "zadarmo navždy", Podobne ako MailChimp). Niektoré z kľúčových funkcií, ktoré ponúka SimplyCast, sú vhodné: Image hosting (aby ste mohli ľahko vytvoriť obraz správne), ľahko zahrnúť prílohy, možnosti odovzdania priateľov do e-mailu (skvelé pre vírusové veci) a desiatky kategórií šablón.
JangoMail Mnohí poskytovatelia označujú vaše e-maily za "Powered by ABC Email …" a pravdepodobne nechcete vidieť takýto druh brandingu vo vašich e-mailových správach zákazníkom. JangoMail sľubuje, že "vaše e-maily sú vaše e-maily, nie naše." I keď sú poskytovateľmi elektronickej pošty na webe, umožňujú spravovať vaše správy prostredníctvom aplikácie Outlook alebo Thunderbird a iných webových aplikácií, ako sú Gmail a Yahoo. Voľná skúšobná verzia umožňuje 50 testovacích e-mailov.
GetResponse GetResponse sa zdá byť veľmi sociálne médiá dôvtipné. Ponúkajú video e-mail a nástroje sociálnych médií. Vaši odberatelia e-mailu môžu napríklad ľahko prijímať vaše aktualizácie Twitter prostredníctvom služby GetResponse. Tiež majú funkciu rozdelenia testov, takže môžete otestovať jeden e-mail proti druhému, aby ste zistili, ktorý z nich prináša lepšie výsledky.
Contact29 Contact29 je poskytovateľ e-mailového marketingu zameraný predovšetkým na realitný a hypotekárny priemysel. Ak ste v týchto odvetviach, stojí za to pozrieť sa.
SendLabs Služba SendLabs vytvorila nástroj, ktorý vám pomôže zistiť, aký bude váš e-mail v doručenej pošte príjemcu. Jedným kliknutím vám táto funkcia v rámci verzie SendLabs Summer '09 zašle kópiu e-mailu na všetky hlavné e-mailové programy (Outlook, Lotus Notes, Yahoo !, Gmail atď.) a vaša e-mailová správa bude pre každého.
bojovník Kampaň ponúka šikovný nástroj pracovného postupu, ktorý vám umožňuje určiť, kedy a aké akcie spúšťajú e-mail, ktorý sa má odoslať zákazníkovi alebo vyhliadke. Je to podobné ako autoresponder (ktorý pošle e-mail, keď zákazník vyplní formulár na webovej stránke zvyčajne), ale o niečo pokročilejší. Pomocou nástroja pracovného postupu môžete spustiť konkrétnu odpoveď na základe toho, čo zákazník robí v rámci e-mailu. Ak napríklad kliknú na určitý odkaz, môžu dostať e-mail o hodinu neskôr. Bezplatné skúšanie, samozrejme.
Easycontact Páči sa mi veľmi jednoduchý trojstupňový plán, ktorý EasyContact predstavuje prvým návštevníkom. Máte jasný pocit, že si mysleli, ako to urobiť tak jednoducho, ako je to možné. Ponúkajú tiež bezplatný plán navždy a nízke náklady na zaplatenie.
Veľká odpoveď Ostatné služby môžu mať podobné ponuky, ale spoločnosť Big Response má niekoľko vecí, ktoré stojí za to spomenúť: Po prvé, zdôrazňujú, že môžete zbierať neobmedzený počet odberateľov - to znamená, že neplatíte na ukladanie kontaktov a platíte len za zaslané e-maily. Po druhé, dostanete od svojich odborníkov neobmedzenú telefonickú a e-mailovú podporu. Nevidel som, že sa niekde spomína niekde inde, a preto ma napadlo, aby som urobil súdny proces.
E-mail Benchmark Ich porovnávacia tabuľka konkurencie odhaľuje veľa o tom, čo ponúkajú, že iní nie. Môžete sa priradiť k účtu Google Analytics. Môžete si pozrieť, aby sa v rámci funkcie vytvárania prehľadov otvoril všetok odberateľ na mape. Môžete ľahko rozdeliť všetky svoje e-mailové zoznamy - čo je užitočné, pretože lepšie poznáte svojich zákazníkov.
StreamSend Veľkým rozlíšením pre službu StreamSend je, že ponúkajú každému zákazníkovi súkromnú IP adresu, ktorá vám pomôže udržať vašu povesť neporušená. Nie ste posúdení poskytovateľom emailu, ktorý používate, ale vašou emailovou kvalitou.
myNewsletterBuilder myNewsletterBuilder vyniká v dave e-mailových obchodníkov tým, že poskytuje predpísaný obsah, ktorý môžete použiť vo svojich bulletinách a e-mailoch, podľa odvetvia priemyslu. Tiež spolupracovali s eVoiceSpot, čo je multimediálna bohatá prezentačná služba, ktorú môžete vložiť do e-mailu alebo bulletinu.
YesMail YesMail má jednu veľkú cenu a uznanie za svoju platformu a servis. Majú konkrétnu ponuku malých podnikov s názvom YesMail Direct. Tento odkaz smeruje priamo na túto stránku. Sú pripojené k aplikácii InfoUSA, takže ak potrebujete vytvoriť poštový zoznam, môžete to urobiť všetko pod jednou strechou.
Mad Mimi Mad Mimi je jednoduchý e-mailový marketingový systém. Jednou z pekných funkcií je, že prichádza s bezplatnou podporou dizajnu. Má tiež limitovanú edíciu, ktorá je úplne bezplatná a zahŕňa aj dobré funkcie zdieľania ako Forward to a Friend, medzi mnohými ďalšími štandardnými funkciami.
pomme PoMMo je bezplatný open-source program, ktorý sa účtuje ako softvér "hromadnej pošty". Je to program bez ozdôb. Je to 100% zadarmo. Avšak, rovnako ako mnohé aplikácie s otvoreným zdrojovým kódom, nezabudnite, že vždy stojíte - stojí vás čas. Ste naozaj sám o sebe, pokiaľ ide o jeho inštaláciu a riešenie problémov. Neexistuje žiadna zákaznícka podpora.
CRM EMAIL Mnoho spoločností nemá rád svoje e-mailové úsilie oddelené od svojich údajov o zákazníkoch. Udržať to všetko dohromady je veľa práce. Softvérové spoločnosti na riadenie vzťahov so zákazníkmi počúvali, ale tieto päť ponúkaných webových stránok sú zamerané na vlastníka malého podniku. Ak chcete povoliť svojim zákazníkom prispôsobené e-maily s plným sledovaním a príležitosťami na vytvorenie nových kampaní z vašich údajov o zákazníkoch, mali by ste sa na tieto spoločnosti podrobne oboznámiť: Infusionsoft Infusionsoft je populárne riešenie CRM s automatickým e-mailovým marketingom ako ústredným konceptom. Keď nadviažete kontakt so zákazníkmi prostredníctvom e-mailu alebo prostredníctvom interakcií na vašich webových stránkach alebo v elektronickom nákupnom košíku, spoločnosť Infusionsoft sleduje tieto kontaktné miesta. Tieto interakcie potom môžete použiť na odosielanie cielených a relevantných komunikácií. Vaši predajcovia môžu získať prístup k týmto informáciám a porozumieť tomu, akú komunikáciu zákazník videl, alebo kde sa nachádzali na vašich stránkach a mali inteligentnejšiu konverzáciu. (Poznámka: Infusionsoft je sponzorom internetovej rozhlasovej show tejto stránky.)
ZohoCRM Zoho je online aplikačná sada ako OpenOffice alebo Dokumenty Google, ale s oveľa viac aplikácií a možností pre správu vašej firmy. Ich nástroj ZohoCRM nedávno predstavil e-mail v rámci možnosti CRM. E-mailový doplnok je 5 dolárov za mesiac dodatočne.
Highrise HQ Highrise HQ je webový CRM z 37 signálov (vlastník základného nástroja Basecamp, obľúbený nástroj na riadenie projektov). Rovnako ako väčšina riešení CRM umožňujú sledovať, s kým hovoríte a tak ďalej, ale schopnosť vidieť všetky vaše e-mailové úsilie a dialóg so zákazníkom na jednej stránke je pomerne užitočná.
Leopard CRM Integrácia vášho e-mailu do vášho CRM úsilia vždy vyzerá skľučujúco, ale Leopard CRM jednoducho hovorí - zavolajte náš tím podpory a my vás prejdeme cez to.
SalesBoom SalesBoom je online CRM aplikácia, ktorá ponúka nástroj na správu e-mailovej kampane. Vďaka nej môže používateľ zachytiť potenciálnych zákazníkov prostredníctvom jednoduchého webového formulára a následne poslať jednotlivé e-maily alebo spravovať celé kvapky marketingových kampaní, v ktorých e-mailom posielate zákazníkom alebo vyhliadky niekoľko e-mailov v priebehu určitého časového obdobia.
SalesJunction SalesJunction ponúka jednu z najnižších mesačných nákladov na webový CRM, ktorý som našiel. Základné vydanie má 15-dňovú skúšobnú verziu.
Lyris HQ Služba Lyris bola známa ako e-mailové laboratóriá. Integruje sa s Salesforce.com, čo je najdôležitejšie CRM riešenie online, takže je to prínos pre mnohých vlastníkov firiem, ktorí používajú Salesforce. Nepodarilo sa mi nájsť ceny na svojich internetových stránkach, čo je podľa môjho názoru nevýhodou. Majitelia malých podnikov sú príliš zaneprázdnení, aby sa porozprávali s obchodnými zástupcami alebo si sadli prostredníctvom webových ukážok, aby zistili ceny.
SOCIÁLNA EMAIL Existuje veľa dôkazov, že sociálne siete zmenili spôsob komunikácie. Zvyšujú transparentnosť, vytvárajú dôveru a dávajú ľuďom (zákazníkom a vyhliadkam) možnosť vybrať si z našej správy. Prostredníctvom sociálnych médií môžete komunikovať priamo so svojimi zákazníkmi bez bežných e-mailových prekážok a celkom chýbať doručená pošta. Napríklad vaša spoločnosť môže dnes posielať správy ľuďom v skupine Facebook alebo LinkedIn. Twitter neponúka funkciu skupiny, v ktorej môžete posielať správy osobne skupine ľudí, ale aplikácia tretej strany s názvom Tweetworks. Môžete dosiahnuť niečo podobné tým, že sa obrátite na skupinu s hashtagom - hoci by to nebolo súkromné. Cieľom súkromnej správy je vyhnúť sa obťažovaniu ostatných, ktorí by nemali záujem o ponuku alebo správu. Návrat na odberateľa ponúka solídny príspevok o tom, ako dosiahnuť viac sociálnych e-mailov: Vytváranie e-mailových marketingových spoločenských Nakoniec, nezabudnite, že programy a podrobnosti o ponuke sa menia. Ale podľa môjho najlepšieho vedomia sú všetky informácie v tomto dokumente presné od okamihu uverejnenia. Dúfame, že vám tieto 30 aplikácií a nápadov pomôže. Aký e-mailový marketingový softvér používate teraz? Zanechajte nižšie uvedenú poznámku s vašimi obľúbenými.
