Mali by malé a stredné podniky blog zákazníkom alebo kolegov?

Anonim

Je to otázka, ktorú som videl až príde: Keď blogujete pre SEO, pre koho píšete? Mali by ste zamerať váš obsah na svojich kolegov v tomto odvetví alebo blogy pre svojich zákazníkov? Samozrejme, obaja sú dôstojnými prístupmi, ktoré však dosahujú najlepšie výsledky?

V spoločnosti GeoLocalSEO nedávno Steve Hatcher ponúkol silný názor na to, prečo malé a stredné podniky by mali blogovať pre svojich partnerov, nie pre svojich zákazníkov. Dnes som si myslel, že prinesiem druhú stranu argumentu, pretože si myslím, že je to hodná diskusia.

$config[code] not found

To znamená, že s Steveom s úctou nesúhlasím. Pre vlastníka malého podniku si myslím, že vaša investícia do blogov je omnoho lepšie vynaložená na produkciu obsahu pre vašich zákazníkov, nie pre vašich kolegov v tomto odvetví.

Prečo? Nižšie je niekoľko dôvodov.

Vaši zákazníci vykonávajú vyhľadávania.

Keď povzbudíme vlastníkov malých podnikov, aby začali blogovať, hovoríme s nimi o výskume kľúčových slov. Ponúkame im rady, ako zistiť, aké typy dotazov zadávajú zákazníci ako spôsob, ako porozumieť tomu, čo chcú, čo hľadajú a aké typy potrieb môže firma vyplniť. Akonáhle viete, čo potrebujú vaši zákazníci a čo hľadajú, môžete si urobiť odpoveď na ich problém. Napríklad, ak viete, že 300 potenciálnych zákazníkov mesiac hľadá životnosť batérie produktu, môžete vytvoriť obsah, ktorý rieši tento problém alebo problém. Urobíte to tak, že keď hľadajú autoritatívny obsah, nájdu vy , To nie je kľúčové slovo plnka. To rieši problém.

Musíte stavať autoritu so zákazníkmi, nie s kolegami.

Vieme, že dnes existuje viac blogov, než podniky nie blogovanie dnes. A jeden z hlavných dôvodov, prečo toľko spoločností urobilo skok, je to, že vedia s viacerými konkurentmi, väčším hlukom a tvrdším bojom o viditeľnosť. Malé podniky sa musia rozlišovať tým, že na svojom trhu vytvoria autoritatívny hlas. Zatiaľ čo ľudia hľadajúcich zámočníka nemusia tráviť celodenné trollingové blogy o zámočkoch alebo o zámere v zámockom fóre (existujú, nie?), Oni bude robiť svoju náležitú starostlivosť pred tým, než si najme niekoho. Keď dostanú odporúčanie od priateľa alebo keď ich Google ukáže najbližším zámočníkom vo svojej oblasti, mali by ste lepšie uveriť, že používateľ bude robiť svoju domácu úlohu a skontroluje webovú stránku spoločnosti, blog, Twitter účet atď., Toto je spôsob, akým sme teraz vetovali spoločnosti. A tým, že vytvoríte túto autoritu prostredníctvom svojho blogu, získate lepšiu pozíciu, aby ste získali zákazníka.

Chcete začať rozhovory so zákazníkmi, nie s kolegami.

Steve robí dôstojný bod vo svojom príspevku, keď hovorí, že ľudia, ktorí komentujú svoj blog SEO, sú iní SEO odborníci, nie ľudia, ktorí hľadajú služby. A to je často prípad vo svete SEO a internetového marketingu, ale keď sa chystáte preč z tohto kruhu by som tvrdil, že sa to mení.

  • Viete, kto komentuje blogy súvisiace s varením a receptami? Ľudia, ktorí majú záujem o varenie a prípadne o kúpu kuchárskej knihy.
  • Viete, kto komentuje aktívne blogy o životnom štýle? Ľudia, ktorí môžu byť na trhu pre nový kajak alebo šesť osôb stan.
  • Kto komentuje blogy o automobiloch a automobilových otázkach? Ľudia, ktorí milujú autá a často trávia svoj víkend.

Tí z nás v marketingovom svete žijú vo veľmi incestnej bubline. Ale "normálni ľudia" nie.

Vaši zákazníci kontrolujú váš pulz, nikto iný.

Web mení nákupné správanie zákazníkov. Dnes zákazníci idú on-line do výskumných spoločností sami, skôr ako sa niekedy pokúsia kontaktovať ich o svojom produkte alebo službe. Hľadajú príznaky pulzu, keď to robia - príznaky, že im môžete dať to, čo potrebujú, ale aj to, že vaša spoločnosť je ľudská a relatívna. Jednou z veľkých vecí, ktoré malé a stredné podniky mohli robiť prostredníctvom svojich blogov, je rozprávať svoje príbehy a ukázať svoju ľudskú stránku publiku, ktorá na ňu čaká. Dokázali hovoriť o tom, ako začali, podeliť sa o to, čo poháňa ich vášeň, a predstaviť svojich zákazníkov ľuďom vo svojom tíme. To im pomohlo nájsť zákazníkov a odlíšiť sa od ostatných vo vašom odvetví. Vaši kolegovia sa naozaj nestarajú, prečo milujete to, čo robíte, alebo čo vás poháňa každý deň. Vaši zákazníci absolútne robia.

Ako majiteľ malého podniku existuje veľa rôznych prístupov k blogovaniu, ktoré môžete vziať. Môžete blogovať pre svojich zákazníkov, ľudí, ktorých sa snažíte pritiahnuť na svoje webové stránky. Alebo môžete blogovať svojim kolegom. Podľa môjho názoru je Váš čas lepšie vynaložený na prvú skupinu. Sú to ľudia, ktorí vás hľadajú, vyhodnocujú vás a prichádzajú na vaše stránky (a stránky s výsledkami vyhľadávania) a hľadajú pomoc pri riešení problémov. Hovorte im.

A čo ty? Kto je tvoj obsah blogu zameraný na?

Viac v: Content Marketing 11 Komentáre ▼