Medziročný maloobchodný predaj elektronického obchodu vzrástol v prvom štvrťroku 2004 o 28,1% na 15,52 miliardy dolárov podľa ministerstva obchodu. Tento nárast bol druhý najväčší štvrťročný medziročný nárast od 1. štvrťroka 2001. Predaj elektronického obchodu predstavoval v roku 2003 1,8% celkových maloobchodných tržieb.
Opierajúc sa o rôzne zdroje, spoločnosť e-Tailing Group oznámila, že 51% spotrebiteľov je v súčasnosti pravidelnými nákupcami online a nakupuje v priemere osem kategórií. Na súvisiacu vec Forrester uvádza v správe 249 dolárov, že 11% online spotrebiteľov teraz nakupuje on-line a potom vyzdvihne v obchodoch.
$config[code] not foundJe to vyhlásenie zrejmé, ale snažte sa, aby on-line predaj pokračoval v raste ako percento z celkového maloobchodného predaja, a hľadať, že rast sa urýchli. Čo nemusí byť úplne zrejmé, je trend nakupovania online a nákupu v obchode. Toto nakupovanie cez viaceré kanály povedie k väčšiemu predaju cez viaceré kanály. Spoločnosti ako Staples a Barnes & Noble boli lídri v používaní webu na podporu predaja v obchode. Výsledkom bola zvýšená návštevnosť v obchode a väčšie tržby. Menšie podniky začnú využívať výhody viazaného merchandisingu, pretože ich technologická prepracovanosť a akceptácia rastie a vytvárajú príležitosť pre konzultantov a servisné firmy v tejto oblasti.
