Cestovný ruch môže byť pre ľudí zábavnou činnosťou - nie však pre zvieratá. Aktivity zamerané na zviera, ktoré sú obľúbené u cestujúcich, vrátane jazdy na slonoch a plávanie s delfínskymi výletmi, môžu v skutočnosti spôsobiť psychickú a fyzickú traumu pre zvieratá, tvrdí National Geographic. Z tohto dôvodu a kvôli tlaku zo strany skupín zaoberajúcich sa ochranou zvierat, populárne cestovné stránky TripAdvisor prestane predávať lístky na tie aktivity zamerané na zvierata do začiatku roka 2017. Táto zmena je veľkým problémom vzhľadom na to, že turistické atrakcie divokej prírody predstavujú 20 až 40 percent celosvetového cestovného ruchu. Turisti však môžu tieto atrakcie ešte rezervovať prostredníctvom iných portálov.Spoločnosť TripAdvisor tvrdí, že na svojich stránkach bude aj naďalej obsahovať recenzie a ďalšie informácie o týchto atrakciách spolu s prístupom k vzdelávaciemu portálu o vplyvoch cestovného ruchu na voľne žijúce zvieratá. Zatiaľ čo by sa mohlo zdalo, že spoločnosť TripAdvisor potenciálne vzdáva veľký výber potenciálnych zákazníkov, mohlo by to byť prospešné aj pre spoločnosť v dlhodobom horizonte. Spotrebitelia sa stávajú mimoriadne vedomí otázok ako je tento. A ak spoločnosť čaká príliš dlho, aby vykonala zmenu, mohlo by to poškodiť jej reputáciu. Firmy všetkých veľkostí si musia byť vedomé takýchto otázok a zvážiť, ako by mohli zvládnuť potenciálny vplyv spotrebiteľských príčin, názorov a správania sa v budúcnosti. A samozrejme, niekedy takáto zmena je jednoducho tá správna vec pre podnikanie. Obrázok: TripAdvisor Dajte si pozor na potenciálny vplyv spotrebiteľských príčin