Možno sa žiadny priemysel nemení rýchlejšie ako maloobchod. Aby som vám pomohol držať krok, zhromaždil som niekoľko predpovedí z dvoch najnovších maloobchodných štúdií "Ako teraz nakupujeme" a správy TOBE, ktorú ste predstavili na Veľkej výstave National Retail Federation, ktorá vám poskytne prehľad o nadchádzajúcich maloobchodných trendoch a môže pomôcť vašej firme.
Nadchádzajúce maloobchodné trendy
Nájom, nekupujte
S odkazom na zdieľanie ekonomiky a podnikov, ako sú spoločnosti Uber a Airbnb, 15 percent amerických spotrebiteľov má záujem o prenájom produktov z obchodov. Najobľúbenejšie produkty, ktoré ľudia chcú prenajať, sú zariadenia na cvičenie (17%), spotrebnú elektroniku (15%) a nábytok (11%).
$config[code] not foundVšeobecnou myšlienkou je predplatný program, ktorý umožňuje zákazníkom prenajať určitú sumu (alebo neobmedzenú sumu) predmetných položiek. Túto myšlienku najviac zaujímajú spotrebitelia vo veku od 25 do 34 rokov (35 percent). Ak máte tovar, ktorý je za jeho sezónou, skúste ho prenajať, namiesto toho, aby ste ho vyčistili.
Trieda je v relácii
Takmer tretina (32 percent) spotrebiteľov má záujem navštevovať hodiny alebo hodiny v obchodoch. Veľvyslanci v USA sa najviac zaujímajú o kurzy zdravia alebo fitness (29 percent), kurzy na varenie (27 percent) a odborné vzdelávanie (20 percent). Okrem toho sa 17 percent zaujíma o kluby, ktoré sa stretávajú v maloobchodných predajniach.
Vyučovanie triedy sami alebo prijímanie zamestnancov alebo miestnych expertov je to skvelý spôsob, ako prilákať nových zákazníkov. Ponúknite určitý druh zľavy pri nákupoch uskutočnených v deň trvania, aby ste zvýšili svoj predaj. Alebo začať VIP klub vašich najlepších zákazníkov a mať mesačné špeciálne akcie len pre nich. Napríklad obchod s odevami by mohol odložiť jeden večer v mesiaci, kým by sa jej VIP prišli dovnútra a mohli by sa pozrieť na nové zásielky.
Bohaté odmeny
Spotrebitelia v prieskume sa zaujímajú o vernostné programy - ale s krútenim: chcú byť odmenení za to, že robia dobré rozhodnutia o živote. Napríklad 23 percent by chcelo získať odmenu za recykláciu, 23 percent by chcelo byť odmenené za cvičenie a 11 percent chce byť odmenení za dobrovoľníctvo za charitu.
V závislosti od toho, čo predávate, môžu existovať spôsoby, ako realizovať tento typ vernostného programu vo vašom obchode. Napríklad reštaurácia s rýchlym servisom by mohla zákazníkom poskytnúť vernostné body na vloženie plechoviek a fliaš a recyklačných nádob alebo používanie menšieho množstva papierových obrúskov. Obchod so športovým tovarom by mohol zabiť dvoch vtákov s jedným kameňom sponzorovaním bežeckého klubu a poskytnutím odmeny zákazníkom za každú míľu, ktorú bežia so skupinou.
Senzorická stimulácia
Vo svete, ktorý je čoraz viac orientovaný na obrazovku, spotrebitelia v prieskume chcú stimulovať všetkých päť zmyslov, keď skutočne ide do skutočného obchodu. Nie je prekvapením, že vízia a dotyk boli hodnotené ako najdôležitejšie zmysly v skúsenostiach so skladu, ale aj vôňa a zvuk.
Rozlišujte svoj obchod od online skúseností so zameraním na atraktívne merchandising, ktorý povzbudzuje dotýkať sa produktov a hudby na pozadí, ktoré vyhovujú vašej značke.
Hľadám Slouch
Na súvisiacu poznámku si spotrebitelia, ktorí sú stresovaní, hľadajú relaxáciu všade tam, kde ju nájdu - dokonca aj v maloobchodných predajniach. Premýšľajte o tom, ako môžete začleniť jednoduchosť, pokoj a pokoj do vášho vzhľadu, dojmu a dizajnu.
Sladké spomienky
V dnešnom blikajúcom digitálnom svete sú spotrebitelia priťahovaní k dočasným maloobchodným skúsenostiam, ako sú pop-up obchody alebo limity produktov. Súčasne majú pocit nostalgie aj o pre-digitálnych dňoch, takže maloobchodníci, ktorí môžu novými spôsobmi apelovať na retrosenzibilitu, budú úspešní.
Cítiť utrpenie
Autenticita, účel a spoločenské vedomie sú v súčasnosti horkými tlačidlami pre kupujúcich. Spotrebitelia chcú minúť svoje peniaze s podnikmi, ktoré zdieľajú svoje vášne. Uistite sa, že váš marketing objasňuje vašu obchodnú misiu a ak ste zapojení do charitatívnych alebo iných spoločensky zodpovedných organizácií, zapojte aj svojich zákazníkov.
Jednotný prístup
Ako reakcia na prispôsobenie a personalizáciu, ktorá v súčasnosti dominuje maloobchodu, bude jednotnosť čoraz viac populárna. Zjednodušenie predaja až po niekoľko dobre vyvážených položiek alebo uvedenie všetkých predajcov do uniformy môže byť vlnou budúcnosti.
Maloobchodný obrázok prostredníctvom aplikácie Shutterstock
3 Komentáre ▼
