Atlanta (TLAČOVÁ SPRÁVA - 8. február 2011) - Spoločnosť Cox Business oznámila, že jej hlasové služby teraz zahŕňajú spravované riešenie IP PBX založené na komunikačnom systéme Small Business Communications spoločnosti Cisco.
Spoločnosť Cox sa nedávno stala prvým káblovým operátorom na dosiahnutie Cisco Managed Services Channel Partner Express certifikácie a spustila službu Cox Managed IP PBX + v Oklahome a Las Vegas.
$config[code] not foundNová služba Cox Managed IP PBX + poskytuje integrovaný komunikačný systém založený na prevádzkovej IP-PBX. Zákazníci malého podnikania s obmedzeným alebo žiadnym interným IT oddelením sú vybavené telekomunikačným systémom, ktorý je monitorovaný a spravovaný spoločnosťou Cox Business 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Akékoľvek náznaky problémov rieši spoločnosť Cox Business okamžite, často predtým, ako zákazník rozpozná problém. Podniky môžu zdieľať funkcie až do piatich sietí v sieti vrátane štvormiestneho vytáčania bez toho, aby museli platiť poplatky za diaľkové poplatky. Aplikácie na zvýšenie produktivity, ako napríklad panel nástrojov integrovaný na PC a softvérový telefón, umožňujú bezpečný prístup k komunikačným funkciám pre zamestnancov pracujúcich na diaľku.
Služba je určená špeciálne pre malé a stredné podniky s menej ako 100 zamestnancami, z ktorých mnohé majú obmedzené zdroje IT. Spoločnosť Cox plánuje rozšíriť službu Managed IP PBX + na ďalšie trhy spoločnosti Cox v roku 2011.
"Managed IP PBX + poskytuje pokrokové komunikačné schopnosti malým podnikom, ktoré preferujú telekomunikačné zariadenia na mieste a oslobodzuje ich od strategickejšieho prideľovania zdrojov k hlavným obchodným aktivitám," povedala Kristine Faulknerová, viceprezidentka vývoja a manažmentu produktov spoločnosti Cox Business. "Spoločnosť Cisco je uznávanou dátovou sieťou a leaderom spoločnosti VoIP a potvrdzuje záväzok spoločnosti Cox spolupracovať s najlepšími technologickými organizáciami na rozšírenie portfólia obchodných produktov tak, aby vyhovovali rôznym požiadavkám zákazníkov."
Certifikácia spoločnosti Cisco uznáva investície poskytovateľa riešení do procesov, postupov a nástrojov potrebných na poskytovanie vysoko kvalitných spravovaných služieb. Ako partner certifikovaný spoločnosťou Cisco Managed Services, spoločnosť Cox Business preukázala schopnosť poskytovať sofistikované riešenia a splnila prísne požiadavky, ktoré odrážajú hĺbku možností.
Spoločnosť Cox Business má dlhodobý záväzok v oblasti hlasovej inovácie. Bol to jeden z prvých používateľov technológie Voice over IP a v roku 2007 sa spoločnosť Cox stala prvým poskytovateľom káblov v Severnej Amerike, ktorý nasadil plne vlastnú a riadenú IP telefónnu službu pre podniky, Cox Business VoiceManager. Okrem novej služby Managed IP PBX + sa od spoločnosti Cox Business očakáva spustenie služby SIP Trunking v roku 2011, čo umožní zákazníkom efektívnejšie smerovať hlasovú prevádzku cez internetový protokol.
Spoločnosť Cox Business poskytuje hlasové, dátové a video služby pre viac ako 260 000 malých a regionálnych firiem, vrátane poskytovateľov zdravotnej starostlivosti, K-12 a vyššieho vzdelávania, finančných inštitúcií a federálnych, štátnych a miestnych vládnych organizácií. Podľa spoločnosti Vertical Systems Group je spoločnosť Cox Business štvrtým najväčším poskytovateľom podnikových ethernetových služieb v USA založených na zákazníckych portoch a spoločnosť je najvyššia medzi poskytovateľmi dátových služieb malých a stredných podnikov v štúdii JD Power and Associates 2010, SM). Cox je v súčasnosti siedmym najväčším poskytovateľom hlasových služieb v USA a podporuje viac ako 800 000 telefónnych liniek.
O spoločnosti Cox Communications
Spoločnosť Cox Communications je širokopásmová komunikačná a zábavná spoločnosť poskytujúca pokročilé digitálne video, internetové, telefónne a bezdrôtové služby prostredníctvom svojej vlastnej celoštátnej IP siete. Tretia najväčšia spoločnosť v oblasti káblovej televízie v USA, Cox, ponúka viac ako 6 miliónov rezidencií a podnikov. Spoločnosť Cox Business je poskytovateľom hlasových, video a dátových riešení pre komerčných zákazníkov založených na zariadeniach a spoločnosť Cox Media je poskytovateľom plnohodnotných služieb na celoštátnej a lokálnej káblovej spotrebe a reklame v nových médiách.
Spoločnosť Cox je známa svojimi priekopníckymi snahami v oblasti káblových telefónnych a obchodných služieb, špičkovej starostlivosti o zákazníkov a vynikajúcich pracovísk. Po dobu siedmich rokov bola spoločnosť Cox uznávaná za hlavného operátora pre ženy ženami v káblových telekomunikáciách; po dobu piatich rokov sa spoločnosť Cox zaradila medzi 50 najväčších spoločností spoločnosti DiversityInc a spoločnosť má perfektné skóre v indexe firemnej rovnosti v kampani za ľudské práva.
1
