San Mateo, Kalifornia (TLAČOVÁ SPRÁVA - 29. novembra 2010) - Americký maloobchodný sektor v USA v porovnaní s rovnakým obdobím minulého roka v porovnaní s rovnakým obdobím minulého roka zaznamenal dvojciferný nárast v porovnaní s rovnakým obdobím minulého roka, podľa zistenia spoločnosti IBM (NYSE: IBM). Tieto zistenia rozširujú predošlú predpoveď spoločnosti IBM, podľa ktorej predaj v predajniach spotrebnej elektroniky a spotrebičov v amerických maloobchodných predajniach by sa v tomto roku stal skoro začiatkom, pričom spotrebitelia v novembri strávia v porovnaní s obvyklým podielom väčší podiel.
$config[code] not foundSpoločnosť Coremetrics, ktorá je treťou ročnou reportážou Black Friday Benchmark Report spoločnosti IBM, analyzuje odvetvie online maloobchodu s nasledujúcimi trendmi od 12:00 h PST v porovnaní s čiernym piatkom 2009 (rok / rok):
- Spotreba spotrebiteľov stúpa: On-line predaj sa zvýšil o 15,9 percenta, pričom spotrebitelia tlačili priemernú hodnotu objednávky (AOV) zo 170,19 dolárov na 190,80 dolárov za zvýšenie o 12,1 percenta.
- Luxusné výrobky sa vrátia späť: Predajcovia šperkov zaznamenali 17,6-percentný nárast predaja. Títo bohatí zákazníci sú veľmi ochotní otvoriť svoje peňaženky.
- Chirurgické nákupy: Spotrebitelia vedia, čo chcú a kam sa dostanú. Ľudia zobrazujú na stránkach o 18,0% menej produktov ako v minulom roku, čo naznačuje, že nakupujú so špecifickou položkou a rýchlo sa pohybujú.
- Sociálne Nakupovanie: Spotrebitelia sú čoraz dôležitejší v oblasti sociálnej prítomnosti svojich obľúbených spoločností a sústreďujú sa na svoje siete na sociálnych stránkach s cieľom získať informácie o obchodoch a úrovniach zásob. Zatiaľ čo percento návštevníkov, ktorí prichádzajú zo stránok sociálnych sietí, je pomerne malý v porovnaní so všetkými online návštevníkmi - takmer 1 percenta - získava dynamiku, pričom Facebook dominuje priestoru.
- Nákupy pre mobilné zariadenia: Spotrebitelia tiež používajú mobilný ako nákupný nástroj. Na Čiernom piatku sa na mobilnom zariadení zaregistrovalo 5,6% ľudí, čo predstavuje skok o 26,7% v porovnaní s predchádzajúcim piatkom.
"V čiernej piatok prišli spotrebitelia, klikli a oni si predávali cestu cez internet a tentokrát si nehľadali len výhodné obchody," povedal John Squire, šéf stratégie IBM Coremetrics. "Následne sledujeme online maloobchod a čoraz viac sociálnych médií a mobilných telefónov sa stali rastovými motormi pre maloobchodníkov všade tam, kde spotrebitelia prijímajú on-line nakupovanie nielen kvôli pohodliu, ale ako primárnemu prostriedku na vyhľadávanie tovarov a služieb."
Maloobchodné kategórie
Obchodné domy sa stali vyhľadávacím nástrojom pre spotrebiteľov, ktorí hľadajú ponuky Black Friday a propagácie produktov. V dôsledku toho spotrebitelia vynakladajú o 17,7% viac času ročne na obchodných miestach.
Zdravie a krása tiež zaznamenali nárast o 73,1% v počte nových spotrebiteľov, ktorí dokončili svoj prvý nákup na svojich stránkach a 53,4% v počte návštev, v ktorých zákazníci dokončili objednávku.
Očakáva sa, že predaj v obchode v sektore spotrebnej elektroniky a spotrebičov sa v tomto roku zvýši o 3,5 percentuálneho bodu. Spotrebitelia v novembri vynakladajú v porovnaní so zvyčajným podielom v porovnaní s obvyklým podielom zisk, podľa prognózy analytikov od divízie Global Business Services spoločnosti IBM. Spotrebitelia z USA zvyšujú svoje úspory v porovnaní s disponibilným príjmom, a to z 2% v roku 2007 na takmer 6%, čo v súčasnosti vedie k silnému zadĺženému dopytu po spotrebiteľskej elektronike a spotrebičoch, ktoré sú zvyčajne považované za nevyhnutné v súčasnosti -day economy.
O správe Benchmark Black Friday
Tieto zistenia sú založené na údajoch z benchmarku Coremetrics Benchmark, jediného porovnávacieho riešenia založeného na analýze, ktoré meria výsledky online marketingu vrátane údajov o predaji v reálnom čase. Benchmark využíva cloudovú platformu na analýzu webových stránok spoločnosti Coremetrics, ktorá rýchlo zhromažďuje a analyzuje informácie o tom, ako spotrebitelia reagujú na produkty a služby, ktoré im ponúkajú, a umožňujú klientom robiť presné a presné rozhodnutia o marketingových výdavkoch. Výsledkom je, že marketingové tímy môžu získať hlbší pohľad na svojich spotrebiteľov a súčasné personalizované odporúčania, propagačné akcie a iné stimuly predaja v širokej škále kanálov - vrátane sociálnych sietí a mobilných zariadení - kde spotrebitelia komunikujú so svojimi značkami.
Benchmark zhromažďuje údaje priamo z webových stránok viac ako 500 popredných amerických maloobchodníkov. Všetky údaje sú agregované a anonymizované. Bloomingdale, L'Occitane en Provence, Macy's, PETCO a Ross-Simons sú len niektoré zo zúčastnených spoločností.
O spoločnosti Coremetrics, spoločnosti IBM
Spoločnosť Coremetrics, spoločnosť IBM, ktorá je popredným poskytovateľom riešení na webovú analýzu a optimalizáciu marketingu, pomáha firmám neúnavne optimalizovať svoje marketingové programy, aby automaticky, vždy a kdekoľvek, ponúkla najlepšiu ponuku. Viac ako 2100 značiek online používa globálne Coremetrics Software ako službu (SaaS) na optimalizáciu ich online marketingu. Coremetrics integrované marketingové optimalizačné riešenia zahŕňajú prispôsobené odporúčania v reálnom čase, zacielenie na e-mail, zacielenie grafickej reklamy v popredných reklamných sieťach a riadenie ponúk vyhľadávacích nástrojov. Riešenia spoločnosti sú dodávané na jedinej online platforme na analýzu zameranú na predvídanie potrieb každého zákazníka, na automatizáciu marketingových rozhodnutí v reálnom čase a na syndikátne informácie vo všetkých zákazníckych kanáloch.
Viac v: Rast malých podnikov 1
