Náklady na zneužívanie alkoholu na pracovisku sa odhadujú na 33 miliárd dolárov na 68 miliárd dolárov ročne, podľa Úradu pre personálny manažment USA. Nikdy nie je ľahké konfrontovať zamestnanca, ktorý je podozrivý zo zneužívania alkoholu. Napriek tomu je zneužívanie alkoholu vážnym problémom, ktorý môže nielen poškodiť zdravie a blaho zamestnancov, môže to ohroziť ostatných zamestnancov a verejnosť a mať negatívny vplyv na atmosféru pracoviska.
$config[code] not foundDokumentujte svoje pripomienky
Ako vedúci alebo manažér nie je vašou úlohou diagnostikovať alebo liečiť zamestnancov, ktorí majú problémy s alkoholom a zneužívaním návykových látok. Vašou úlohou je identifikovať a riešiť problémy s výkonom práce podľa správy oddelenia ľudských zdrojov na Virginia Commonwealth University. Zdokumentujte svoje postrehy vrátane správania, účasti zamestnancov, motivácie a interakcií so spolupracovníkmi a manažmentom. Problémy súvisiace s výkonom práce súvisiace so zneužívaním alkoholu môžu zahŕňať zvýšené nehody na pracovisku, oneskorenie, zníženú produktivitu alebo slabé vzťahy s ostatnými. Vypracujte jasný plán na riešenie vašich postrehov so zamestnancom. Ak je zamestnanec opitý, mal by byť odvezený z pracoviska a ihneď poslaný domov taxíkom alebo prijatý rodinným príslušníkom.
Zamerajte sa na zamestnanca
Po zostavení dokumentácie vyradiť tichý, súkromný čas, aby ste sa stretli so zamestnancom, aby ste prerokovali vaše obavy a pozorovania. Zaobchádzajte so zamestnancom s úctou a úvahami. Snažte sa byť čo najdôležitejší.Môže byť ťažké začať rozhovor, ale odporúča sa zamerať sa na fakty a nie na emócie. Mohli by ste povedať niečo ako: "Som znepokojený vašou výkonnosťou práce za posledné dva týždne. Vždy ste boli motivovaný a náročný pracovník, ale vaša výkonnosť sa zdá, že nedávno odmietla." Zamerajte sa na konkrétne čísla a fakty, ktoré ste zdokumentovali, aby podporili vaše vyhlásenie. Nemali by ste spomenúť vaše podozrenie zo zneužívania alkoholu, pretože nie ste schopní posúdiť, či je toto podozrenie pravdivé, odporúča klinický sociálny pracovník Thomas N. Ruggieri, licencovaný klinický sociálny pracovník s programom asistenta zamestnancov fakulty Univerzity Maryland. Len sa držte svojich pozorovaní o znížení výkonnosti práce.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingSústreď sa
Zamestnanci s problémami s užívaním alkoholu a návykových látok sa môžu stať defenzívnymi alebo vyhýbajúcimi sa konfrontáciou s faktami. Napriek prirodzeným ťažkostiam situácie je veľmi dôležité, aby sme sa sústredili na výkon práce a iné konkrétne pripomienky. Zamestnanec môže plakať, naštvať alebo poprieť svoje pozorovania, ale nie je vašou úlohou poskytovať poradenstvo. Zostaňte pokojní, objektívni a profesionálni. Keď cítite, že sa rozhovor začne túlať, vráťte ho späť k vašim pozorovaniam o pracovnom výkone.
Nasleduj
Akonáhle ste konfrontovali zamestnanca, mali by ste poskytnúť odporúčanie na pomoc zamestnancov vašej spoločnosti program (EAP), alebo externý poskytovateľ liečby, ako je komunitné ošetrovacie centrum alebo nemocnice, ak vaša spoločnosť nemá EAP. EAP môže v prípade potreby poskytnúť odporúčania vrátenia dane, poskytnúť hodnotenie, odkázať zamestnanca na liečbu a sledovať, či zamestnanec dodržal odporúčania EAP. Ak nie je zamestnanec nútený zúčastniť sa na ošetrení, jeho kontakt s EAP je dôverný. Ak chcete byť informovaný o pokroku zamestnanca v rámci EAP, musí podpísať formulár na uvoľnenie, ktorý umožní poradcovi EAP, aby s vami hovoril.
