Slovná a neverbálna komunikácia sú súčasťou chrbtice spoločnosti. Sú to nevyhnutné pre to, aby sa ľudia vzájomne dopĺňali a budovali kultúry, ktoré nazývame našimi vlastnými. Štúdium komunikácie znamená pochopenie základov toho, čo robí verbálnu a neverbálnu komunikáciu ako odlišnou a podobnou. Tieto dva typy komunikácie je možné oddeliť, ale častejšie sa vyskytujú spoločne, najmä pri komunikáciách tvárou v tvár, s ktorými sa každodenne venujeme.
$config[code] not foundTri základné komponenty
Všetka komunikácia (verbálna a neverbálna) má aspoň tri zložky. Osoba, ktorá vytvára komunikáciu, samotnú komunikáciu a osobu, ktorá komunikáciu prijíma. V komunikácii založenej na reči je to hovorca, slová, ktoré používajú, a poslucháč. Ďalším príkladom by bola písomná komunikácia: spisovateľ, písaný text a čitateľ. V neverbálnej komunikácii by bol príklad: osoba s úsmevom, samotný úsmev a osoba, ktorá vidí úsmev.
Definovanie verbálnej a neverbálnej komunikácie
Slovná komunikácia zahŕňa viac ako len hovorený jazyk. V tomto prípade verbálne zahŕňa ústnu (hovorenú), vizuálnu (písomnú) a elektronickú komunikáciu. Neverbálna komunikácia zahŕňa tón hlasu, výraz tváre a pohyb tela. Pri komunikácii tvárou v tvár sa verbálna aj neverbálna komunikácia prekrýva, pretože nielen počujete slová, ktoré sa používajú, ale aj tón osoby, ktorá hovorí, čo vám dáva odlišné pochopenie toho, čo hovoria.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingTri úrovne
Existujú tri vrstvy komunikácie: osobné, médiá a omše. Osobná komunikácia je, keď ide o jedinú osobu, ktorá sa zaoberá inou osobou. Mediálna komunikácia je stredná úroveň charakterizovaná individuálnou interakciou na diaľku, ako napríklad v telekomunikačných bodoch (telefón, rádio, telegraf atď.). Domáce filmy tiež spadajú do sekcie mediálnej komunikácie. Masová komunikácia je niečím, s čím sme všetci oboznámení vďaka televízii a novinám.
Zásadný výklad znakového jazyka
Znakový jazyk sa nepovažuje za neverbálnu komunikáciu, pretože spadá do kategórie vizuálnej komunikácie založenej na jazyku. Toto je bežná mylná predstava v štúdiu verbálnej a neverbálnej komunikácie.
Kategórie neverbálnej komunikácie
Neverbálna komunikácia sa dá rozdeliť do niekoľkých kategórií: výraz tváre, kontakt s očami, držanie tela, hlas, oblečenie (šaty / oblečenie), farba, zápach, čas a priestor. To nie sú všetky fyzické objekty, ale aj správanie. Jazyk času je kultúrny. V jednej oblasti sveta je oneskorenie prijateľné, zatiaľ čo v iných nie je tolerované. Veľa je to isté s priestorovým správaním. Niektoré kultúry sa pri komunikácii držia bližšie ako iné.
Komunikácie a kultúry
Všetka komunikácia je ovplyvnená kultúrou. Slovná komunikácia z jedného regiónu krajiny do druhého môže byť úplne odlišná na základe miestnej kultúry. Neverbálna komunikácia je v podstate rovnaká, ale kultúrne koncepcie môžu diktovať, čo je alebo nie je povolené. Napríklad v Japonsku je kontrola výrazov tváre absolútne nevyhnutná pri práci s nadriadenými.
