Spotlight: inDinero pridáva viac služieb pre úspech

Obsah:

Anonim

Niektoré podniky začínajú jasnou cestou a stratégiou. Ostatní musia urobiť úpravy pozdĺž cesty. Finančné spustenie v spoločnostiDinero sa hodí do tejto poslednej kategórie. Ale vedenie spoločnosti cíti, že je to lepšie ako výsledok.

$config[code] not found

Spoločnosť InDinero začala fungovať ako "Mint.com pre podnikanie". Ale časom prešiel zákazník spoločnosti jasne, že chce viac služieb. Spoločnosť sa tak prispôsobila a teraz sa stala skôr komplexným účtovníctvom, mzdovou a daňovou službou. Prečítajte si viac informácií o podnikaní a zmenách, ktoré prešiel v tomto týždni v Small Business Spotlight.

Čo podniká

Poskytuje účtovníctvo, mzdové a daňové služby pre podniky.

Za paušálny poplatok, ktorý je založený na požadovanej veľkosti a službách, podniky dostávajú neobmedzené služby zákazníkom spolu s online platformou na správu rôznych aspektov svojich financií.

Jessica Mah, generálna riaditeľka a zakladateľ inDinero.com, hovorí:

"Sme ideálnou virtuálnou CFO / back office pre rastúce štartové alebo malé podniky s 2 až 100 zamestnancami."

Business Niche

Riešenia priamo so zákazníkmi.

Spoločnosť je hrdá na to, že má softvér, ktorý je ľahko použiteľný. A call centrum je zložené z finančných expertov, akými sú CPA, finanční riaditelia a daňoví odborníci. Práve kvôli tomuto priamemu prepojeniu so zákazníkmi spoločnosť InDinero odišla z toho, že je jednoúčelovou službou pre viacúčelovú ponuku. Mah vysvetľuje:

"Naši zákazníci chceli od nás viac. Hovorili: "Hej, pretože máte všetky naše účtovníctvo / finančné prostriedky vynechané, môžete si dať svoje dane, keď ste na tom, a taktiež zaobchádzať s našimi mzdami?" A my vám za tieto služby zaplatíme viac. Písanie bolo na stene, takže využívame spätnú väzbu našich zákazníkov. "

Ako podnik začal

V izbe pre kolegov.

Mah prišiel s myšlienkou inDinero v jej izbe na univerzite v Kalifornii Berkeley. Potom spustila podnikanie z Y Combinator.

Najväčšia výhra

Mať odvahu otáčať obchodným modelom.

Mah hovorí:

"Poplatok 20 USD za mesiac nebol cestou k dosiahnutiu zisku a budovaniu podnikania. Najväčšou výhrou získali odvahy, aby zrušili obchodný model a otáčali podnikateľmi na základe spätnej väzby od zákazníkov - poskytli im dodatočné služby, ktoré chcú - účtovníctvo / daň / mzda - a radi by platili viac za to všetko. "

Poučená lekcia

Nájom iba tých najlepších ľudí.

Mah hovorí:

"V minulosti som sa ponáhľal s niekoľkými nájomníkmi a ľutoval som to, ale urobil som aj neuveriteľné prenájmy tým, že som si vzal čas a bol trochu trpezlivejší. Ak si nemyslím, že kandidát má šancu stať sa budúcim lídrom v spoločnosti, pravdepodobne ich neprijmeme. "

Ako by strávili ďalší 100 000 dolárov

Všeobecný obchodný rast.

Mah hovorí:

"Počas nasledujúcich 18 mesiacov otvárame pobočky v Portlande a New Yorku, takže pomaly v priebehu času budeme využívať sumu 100 000 dolárov na pestovanie / prenájom v týchto lokalitách."

Obľúbená tímová tradícia

Každoročná degustácia vína na oslavu konca daňového obdobia.

Ak bol obchodom film

Späť do budúcnosti.

Mah vysvetľuje:

"Prinášame technológiu a inovácie do zúfalo starého a pomaly sa pohybujúceho účtovného priemyslu."

Obľúbený citát

"Cena je to, čo zaplatíte. Hodnota je to, čo dostanete. "- Warren Buffet.

Mah vysvetľuje:

"Toto popisuje, ako cítime zakaždým, keď popisujeme náš produkt a služby pre potenciálnych zákazníkov. Je to tiež, ako hovorím o spoločnosti pri diskusii s investormi. "

* * * * *

Získajte viac informácií o programe Small Biz Spotlight.