Prenos čísel je veľmi dôležitá koncepcia pri presťahovaní alebo prepnutí na lepšieho poskytovateľa telefónnych služieb.
Ako malý podnik, kontinuita je výzvou, keď sa presuniete na nové miesto. Zatiaľ čo fyzický presun prenesie niektorých vašich zákazníkov, kým sa zvyknú na nové miesto, vaše telefónne číslo môže prísť s vami. Stručne povedané, nemusíte mať nové číslo.
To isté platí pre prepojenie poskytovateľov telefónnych služieb. Musíte udržiavať kontinuitu svojej telefónnej služby. To je miesto, kde je prenos vášho telefónneho čísla na nového poskytovateľa telefónov rozhodujúci.
$config[code] not foundSprávny poskytovateľ to uľahčuje a pracuje s každým zákazníkom, aby sa ubezpečil, že je schopný vykonávať svoju činnosť ako obvykle, zatiaľ čo ich čísla prechádzajú.
Marketingový manažér marketingu Nextiva Growth Cameron Johnson navrhuje hľadanie spoločnosti známej pre poskytovanie škálovateľných riešení a spoľahlivého služieb pre zákazníkov, okrem zdravého produktového plánu, ktorý bude vyhovovať vašim potrebám aj do budúcnosti.
Johnson dodáva: "Partnerstvo s pravým poskytovateľom zabezpečí nielen bezchybné nastavenie, ale s poskytovateľom, akým je Nextiva, máte zaručený tím zákazníckych služieb, ktorý je vášnivý poskytovaním riešení, ktoré najlepšie vyhovujú vašej firme."
Čo je to portovanie telefónneho čísla?
Prenos telefónneho čísla alebo portovanie je možnosť zachovať vaše existujúce číslo vtedy, keď sa rozhodnete presunúť svoju telefónnu službu inému poskytovateľovi alebo zmeniť miesta.
Je to naozaj jednoduchý koncept. Telefónne číslo prenesiete z jednej telefónnej služby na druhú.
A máte zákonné právo tak urobiť. Podľa Federálnej komisie pre komunikáciu (FCC), ak chcete prejsť na iného poskytovateľa služieb a máte pobyt v tej istej zemepisnej oblasti, môžete si zachovať svoje existujúce telefónne číslo. A proces môže byť vykonávaný medzi pevným (pevným), IP telefónom a bezdrôtovým poskytovateľom.
Ako začnete Portovanie telefónneho čísla?
Ako podnik môžete mať viac ako jedno číslo a môžete sa rozhodnúť pre portovanie niektorých alebo všetkých čísel.
Ale predtým, ako to urobíte, a aby ste predišli stratám služby, uistite sa, že prejdete vašou súčasnou zmluvou, aby ste určili svoje záväzky.
Pozrite sa na vašu zmluvu, aby ste zistili, či existujú nejaké predčasné poplatky za ukončenie, ako aj zostatky, ktoré musíte zaplatiť skôr, než ukončíte svoje služby. Týmto spôsobom nebudete prekvapení poplatkami za ukončenie hovoru po tom, čo ste sa zaviazali presťahovať.
A to, čo robíte, neodstráňte starú službu ešte pred spustením novej telefónnej služby, aby ste sa vyhli rozdielom v prevádzke alebo strate čísla.
Obráťte sa na spoločnosť New Phone Service
Keď splníte svoje záväzky vyplývajúce z predchádzajúcej zmluvy, kontaktujte novú spoločnosť a začnite proces prenosu čísla.
Vyžaduje to, aby ste poskytli svoje 10-ciferné telefónne číslo a všetky ďalšie informácie, ktoré spoločnosť môže vyžadovať. To sa bude líšiť od poskytovateľa po poskytovateľa.
Dnes s dobrým poskytovateľom služieb je proces prenosu telefónneho čísla jednoduchý. Na rozdiel od pred pätnástimi rokmi, keď je portovanie telefónneho čísla možné zahŕňať papier a faxovanie, dnes proces je zvyčajne elektronický. Napríklad spoločnosti ako Nextiva používajú aplikáciu elektronického podpisu, takže môžete požiadať o pripojenie čísla online bez problémov.
Vo všeobecnosti musí vyplniť a podpísať autorizovaný list (LOA) oprávneným používateľom vášho súčasného poskytovateľa, aby začal proces portovania spolu s najnovším a správnym telefónnym číslom fakturácie (BTN).
Koľko bude portovanie vašich číselných nákladov?
Dnes zvyčajne nie je za poplatok.
Podľa spoločnosti FCC môžu spoločnosti účtovať poplatky za prenos vášho čísla, ak sa rozhodnú, a poplatky sa môžu líšiť od poskytovateľa po poskytovateľa. Webová stránka agentúry hovorí, že môžete požiadať o odpustenie alebo o vyjednávanie poplatkov. Väčšina veľkých operátorov však dnes neúčtuje poplatky za prenos.
Spoločnosť FCC tiež tvrdí, že spoločnosť nemôže odoprieť vaše telefónne číslo, pretože ste neplatili za prenos. Keď požiadate o službu novej spoločnosti, spoločnosť FCC tvrdí, že stará spoločnosť nemôže odmietnuť previesť vaše číslo. Je to aj vtedy, ak máte nevyrovnaný zostatok alebo poplatok za ukončenie.
Ako dlho trvá prístav číslo?
Závisí to od počtu telefónnych čísel, ktoré máte, od operátora a od druhu služby, ako je pevná linka, bezdrôtové pripojenie a IP. Webová stránka FCC obsahuje nasledujúce vyhlásenia:
- Pre bezdrôtový prenos do bezdrôtového pripojenia by proces portovania mal trvať približne dva a pol hodiny od času, kedy bol odoslaný žiadosť o starý nosič. Spoločnosť FCC neurčila konkrétny časový rámec pre proces portovania bezdrôtového pripojenia. Dve a pol hodiny je časový rámec dohodnutý bezdrôtovým priemyslom a FCC podporuje dopravcov, aby používali tento časový rámec.
- Bezdrôtový port bude pravdepodobne trvať dlhšie a môže trvať niekoľko dní. Pred prenosom medzi drôtovými a bezdrôtovými telefónmi by sa spotrebitelia mali spýtať svojho nového poskytovateľa služieb, ako dlho bude tento proces trvať.
Prechodné obdobie
Spoločnosť FCC upozorňuje, že v prípade prenosu z drôtovej linky na bezdrôtové číslo budete mať prechodné obdobie, počas ktorého budete mať dve čísla. Agentúra odporúča používateľom, aby sa pýtali, či budete počas prenosu naďalej používať vaše súčasné telefónne číslo, aká dlho to bude trvať.
Toto je dôležité, pretože počas prechodu môžu byť ovplyvnené služby bezdrôtového spojenia 911 a volanie späť. FCC chce, aby ste sa spýtali vašej novej spoločnosti, ak bude vaša služba v priebehu procesu ovplyvnená.
Ďalšou službou, ktorá bude počas prechodného obdobia ovplyvnená, je diaľková služba. Vaša pevná alebo pevná diaľková spoločnosť sa s vami nebude pohybovať, takže sa uistite, že vaša nová spoločnosť má plán, s ktorým môžete žiť.
Nemôžete vždy portovať svoje číslo
Spoločnosť FCC tvrdí, že nie je vždy možné zadať vaše číslo nový geografický oblasti pri zmene poskytovateľov.
Aj niektoré vidiecke oblasti vyžadujú, aby ste sa obrátili na vašu štátnu verejnoprospešnú komisiu pre ďalšie informácie.
Small Business Identity
Telefónne číslo vašej firmy je jednou z identifikačných funkcií vašej spoločnosti. Rovnako ako vaša adresa, logo a ďalšie identifikačné funkcie, vaše číslo, najmä ak je to marnivé číslo, je skvelý spôsob, ako sa vaši zákazníci môžu s vami identifikovať a vybudovať vzťah.
Takže ak sa musíte presunúť alebo prepnúť na poskytovateľov telefónnych služieb, uistite sa, že ste s vami zadali svoje číslo, aby ste pokračovali v tomto vzťahu.
Používanie telefónu pomocou Shutterstock
6 Komentáre ▼
