Komunikácia je podstatou človeka. Nie je len málo, čo nie je komunikácia, ani v nás, ani v iných. Komunikácia je opísaná ako prenos významov pomocou symbolov, ale komunikácia zahŕňa aj gestá, kontakt s očami, tóny a jazyk tela. Dokonca aj spôsob doručenia správy je súčasťou komunikácie. Proces komunikácie môže byť rozdelený na najmenej sedem základných prvkov.
$config[code] not foundZdroj Idea
Zdrojom je proces, ktorým sa vytvára nápad. Myšlienku môžeme ovplyvniť akékoľvek vonkajšie podnety, napríklad kniha, film alebo rozhovor niekoho iného, alebo to môže pochádzať z interného procesu myslenia o téme. Myšlienka komunikácie je základom komunikácie.
správa
Posolstvo je to, čo sa bude oznámiť druhej strane. Aj keď je založená na zdrojovom nápadu alebo informáciách, môže byť prispôsobená potrebám publika. Napríklad spracovanie správy môže byť úplne iné, ak je doručené blízkym priateľom alebo rodinnému príslušníkovi, než ak je doručené cudzincovi.
kódovanie
Kódovanie je spôsob, akým je správa vložená do formulára, v ktorom je odoslaná inej osobe. Môže to byť písomná forma, telefonický hovor alebo e-mail. Každá metóda vyžaduje iný spôsob formulovania správy.
channel
Kanál je spôsob, ktorým sa správa prenáša. Kanál musí byť taký, aby sa nezmenila základná správa komunikácie.Kanálom môže byť list papiera, mikrofón, e-mail. Je to cesta komunikácie od odosielateľa k príjemcovi.
prijímač
Pri každej komunikácii musí byť niekto, kto prijal vysielanú správu. Prijímač používa kanál na získanie správy od odosielateľa - prostredníctvom verbálnej správy, povedzme, alebo televíznej obrazovky alebo listu papiera.
dekódovanie
Dekódovací proces je ten, v ktorom sa správa interpretuje. Prijímač musí premýšľať o význame správy a internalizovať tento význam. Vykonávanie tejto interpretácie závisí vo veľkej miere od predchádzajúcich skúseností prijímača a od externých podnetov, ktoré sa môžu vyskytnúť spolu so správou.
spätná väzba
Spätná väzba odovzdá odosielateľovi, že správa bola prijatá a pochopená. To vyžaduje formátovanie odozvy na druh kanálu, ktorý sa používa na vysielanie a odoslanie tejto odpovede na vysielač.
