1) Tí, ktorí majú veľmi špecifickú medzeru, ale celoštátny cieľový trh (napr. Služby taxidermy pre exotické zvieratá).
2) Tie s dostatočne rozsiahlym rozsahom, ale geograficky obmedzený trh (napríklad upscale bistro).
$config[code] not foundAko človek, ktorý predával podniky v každej z týchto kategórií, poučenie v tomto diele platí oveľa lepšie pre druhú kategóriu, potom prvé.
1. Obmedziť reklamné úsilie geograficky
Bez ohľadu na to, aké lákavé je zahrnúť niekoľko dodatočných poštových smerovacích čísel pri odosielaní letákov alebo na zvýšenie geografického polomeru kampane Google Adwords, mi to nikdy nebolo múdry nápad. Pri navrhovaní reklamnej kampane ako majiteľa malej firmy musím neustále pripomínať, že skutočný dôvod, prečo inzerujem, je maximalizovať príjmy a nie maximalizovať dosah.
Je to oveľa jednoduchšie maximalizovať výnos tým, že sa mesačne zameriavame na rovnaké 4000 až 5 000 domácností v mojom susedstve, potom vyfúknem celý rok reklamný rozpočet zaslaním letákov na takmer 200 000 domácností v mojom rodnom meste. Jeden prístup, ktorý sa mi páči, je nasledovný:
- Stanovte cieľový cieľový výnos.
- Za predpokladu, že 1% bude pokračovať v mojom reklamnom úsilí a priemernej hodnote faktúry, určíte počet domácností, ktoré potrebujem dosiahnuť.
- Pomocou nástroja Precision Targeter Tool od Kanady môžete zistiť polomer, ktorý má dosť domácností na dosiahnutie cieľov stanovených v kroku 1.
- Znížte polomer o 50% a vysielajte letáky dvakrát mesačne namiesto raz za mesiac.
Tento prístup sa historicky podieľal na 40% zvýšení počtu ľudí, ktorí reagovali na moju reklamu.
2. Sieť s inými malými podnikmi
Pre každých 5 000 domácností v susedstve je pre nich 50 až 100 malých podnikov. Je to oveľa jednoduchšie sa dotýkať základne s 50 až 100 majiteľmi a manažérmi malých podnikov dvakrát za štvrť, potom sa snaží dosiahnuť 5 000 až 10 000 domácností.
Ak niekto dokáže porozumieť vašim problémom a ocenia ťažkú prácu, ktorá sa stáva malým podnikaním; je to ďalší majiteľ malého podniku. Myšlienkou nie je len získať vlastník, aby vám podnikanie; ale dostať ich, aby vám poskytli svoje odporúčania na svoju existujúcu klientskú základňu.
Prepojujúci podnik už má dôverný vzťah so zákazníkom. Keď sa zákazník odvolá na vás, takmer celá dobrá vôľa a dôvera sú už zriadené a nie je potrebné vynaložiť dostatočné úsilie na to, aby ste získali zákazníka. Premýšľajte o každom malom podniku vo vašom susedstve ako jedinom uzle a každý uzol už urobil úsilie prilákať zákazníkov. Teraz všetko, čo musíte urobiť, je robiť rýchle a neagresívne sprostredkovanie a niektorí z týchto zákazníkov vám budú odovzdaní.
Jednou z úspešnejších kampaní, ktoré som prebehla z môjho auto-obchodu, bola miestna posilňovňa. Pre každú výmenu oleja zákazník nedostal žiadnu povinnosť 30-dňovej skúšobnej verzie (namiesto bežnej 15-dňovej skúšky). Neočakávajte však, že od každého malého podniku očakávajú viac ako 2 až 3 odporúčania na štvrťrok.
3. Zmerajte všetky reklamné úsilie
Čo je marketing a reklama, je to, že môžete vyfukovať 100% svojho rozpočtu a nemáte predstavu o tom, aký účinný bol. Preto je nevyhnutné, aby sa merala celá reklama. Reklama na internete je dostatočne jednoduchá na meranie, pokiaľ je na webovej stránke nainštalovaný balíček na analýzu. Existuje množstvo bezplatných balíkov na analýzu vrátane služby Google Analytics. hoci moja osobná preferencia je pre Clicky Analytics, vzhľadom na jeho jednoduché použitie a heatmaps.
Pre offline reklamu, ak je to možné, majú kupóny, letáky a všetky reklamné materiály vytlačené s jedinečnými kódmi. Ak odoberáte vizitky alebo kupóny v piatich rôznych miestnych obchodoch, potom máte jedinečný identifikátor na každom z piatich sád. Toto vám povie dve kritické veci:
1) Ktorý typ miestnych firiem je najviac citlivý pri získavaní nových zákazníkov.
2) Pomôže vám zúžiť ideálny cieľový trh.
Vždy majú dátumy vypršania platnosti na všetky vaše špeciálne ponuky a kupóny. Nie preto, že by ste neboli ochotní získať nového kupujúceho s kupónom, ale skôr, aby ste sa viazali na to, kedy bola inzercia špeciálne vykonaná a koľko zákazníkov reagovalo na túto reklamu.
4. Je ľahšie uchovať zákazníkov a potom získať nových
Reklama je oveľa efektívnejšia, keď oslovíte existujúcich zákazníkov, skôr než sa pokúsite nakresliť nové. To nemusí znieť ako veľa, ale mohlo by to byť jeden z najsilnejších pohľadov počas "pomalých" období. Už máte všetky postrehy pre svojich existujúcich zákazníkov (napríklad ich vek, záujmy, ako sú vnímaví k vášmu produktu). Najlepšie zo všetkých je, že môžete inzerovať svojim existujúcim zákazníkom s nulovými nákladmi tým, že ich jednoducho oslovíte po telefóne.
Keď posielate kupóny svojim existujúcim zákazníkom, aj keď ich nepotrebujú, pravdepodobne ich odovzdá priateľom a rodine. Tento princíp je obzvlášť pravdivý, ak ste niekedy inzerovali na Facebooku, kde "sponzorované príbehy" majú 5- až 10-krát vyššiu mieru prekliknutia (to znamená počet ľudí, ktorí kliknú na vašu pridanú hodnotu) v porovnaní so starou módou.
5. Neobchodujte a nepozerajte sa na priateľov a rodinu
Jednou z lekcií, ktorú som si naozaj želal, aby som sa v škole učil, bolo, že nikdy nebudú inzerovať alebo predávať svoj produkt priateľom a rodine. Z dvoch dôvodov:
1) Priatelia a rodina sa s Vami stretávajú z mnohých dôvodov, ale žiadny z nich nezahŕňa vašu firmu. V podstate, keď začnete robiť svoje vzájomné vzťahy s priateľmi a rodinou o svojej firme, ste odhodili akýkoľvek dôvod, prečo sa s tebou stretnú.
2) Bez ohľadu na to, aký veľký je váš okruh priateľov a rodín, je to vždy veľmi obmedzené. Tak prečo strávite tento čas a úsilie na takej malej podmnožine, keď by ste mohli stretnúť a pozdraviť celé susedstvo 4000+ domácností vo vašom podniku sponzorovanom letnom grilovaní?
Jednoduchá cesta Hard Way Foto cez Shutterstock
8 Komentáre ▼
