Vaši potenciálni zákazníci nikdy nemali toľko možností a tak málo času ako dnes. Náš životný štýl sa zmenil, zmenili sme sa. Ale to, čo sa najviac zmenilo, je spôsob, akým skúmame a ako sa rozhodujeme, kde sa naše peniaze vynakladajú.
Spotrebitelia dnes viac ako kedykoľvek predtým spoliehajú na internet, aby našli informácie o miestnych podnikoch, ako je tvoje. V dôsledku tejto zmeny sa ostatné marketingové cesty stávajú menej efektívnymi a drahšími, ako väčšina z nás môže tolerovať. To je zlá správa.
Dobrou správou je - aj keď zložitý, lokálny internetový marketing rozhodne nie je raketová veda a malá zmena v tom, ako si myslíte o marketingu vašej firmy na webe a trochu práce môže v skutočnosti zdvojnásobiť vaše podnikanie.
Tajomstvo miestneho úspechu internetového marketingu
To môže byť prekvapením, ale kľúčom k tomu, aby web pracoval pre váš malý podnik a nie proti nemu, je robiť internet, ako marketingový kanál, zodpovedný. Nebudete spravovať novinovú reklamu dvakrát, ak by to neznamenalo zvonenie telefónu, tak prečo by ste sa uspokojili s webovou stránkou, ktorá sotva zaplatí za svoje náklady na hosťovanie?
Správa svojich webových stránok ako najdôležitejšieho predajcu a neustále sa snažte zlepšiť jeho výkonnosť.
Verte nič, sledujte všetko
Stavím sa, že s absolútnou istotou nemôžete povedať, koľko predajov vedie alebo objednávate z vašej webovej stránky minulý rok. Ak tomu tak je, určite nie ste sám. Väčšina majiteľov malých podnikov nie je posadnutá metrikami marketingu.
Budete tráviť viac času, úsilia a peňazí pri fotografovaní v tme, než si môžete dovoliť, ak nezačnete merať všetko dôležité pre úspech vášho podnikania.
Čo musíte merať? Všetko, čo vám poskytuje náhľad potrebný pre rast.
V lokálnom internetovom marketingu by tieto metriky boli:
- počet konverzií (objednávky, potenciálne zákazníci, telefónne hovory atď.)
- počet unikátnych návštevníkov
- miery konverzie
- návštevnosť z vyhľadávania
- priama doprava
- lojalita návštevníkov
- návštevnosť zo zdrojov sociálnych médií
- návštevnosť z e-mailových spravodajcov
- návštevnosť z offline kampaní
- návštevnosť generovaná pre online inzerciu
Metriky, o ktorých by ste mali poslúchať, budú závisieť od vášho typu podnikania, vašich súčasných marketingových kampaní a značky.
Ak je napríklad vaša firma reštaurácia, metrika nazývaná "lojalita návštevníkov" (ako často navštevujú vašu webovú stránku tí istí ľudia) je oveľa dôležitejšia pre vašu firmu, ako je to pre podnikateľskú činnosť dodávateľa. Dodávatelia by radi získali počet unikátnych návštevníkov, pretože jedineční návštevníci znamenajú nové obchody, nie servisné hovory.
Ak prevádzkujete miestne reklamy na televíziu alebo rozhlas, mali by ste dôkladne zvážiť vytvorenie webových stránok pre danú kampaň a zaistiť, aby ste získali všetky možné dáta - počet návštev, ktoré dostali webovú stránku, koľko ľudí vyplnilo kontaktný formulár, koľko telefonátov máte, atď.
Tento druh informácií vám pomôže vyjednávať o cenách pre ďalšiu kampaň. Dokonca vám môže pomôcť presvedčiť miestnu mediálnu stanicu, aby zvážila reklamu na výplatu za výkon.
Naučte sa otestovať všetko, čo je dôležité, a rýchlo sa dozviete, že nie všetko, čo je napísané tam pracuje pre vaše podnikanie.
ROI je všetko
Krásne webové stránky, vysoké rebríčky, veľa Facebookov a Twitteroví sledovatelia nemusia nutne prekladať do vysokej návratnosti investícií.
Ako osoba, ktorá vlastní malý podnik, takmer určite máte nedostatok času alebo peňazí. Preto je potrebné nastaviť konkrétne, merateľné a dosiahnuteľné ciele a návratnosť projektov pre každú marketingovú kampaň bez ohľadu na to, aké malé je to. Sledujte všetko a vziať spätnú väzbu z údajov, ktoré meriate vážne. Opláchnite a zopakujte.
Rozmýšľanie mimo škatuľu s pevnými nohami na zemi pri implementácii toho, čo funguje pre vašu firmu, prinesie v priebehu času pozoruhodné výsledky. Zaručená.
Zdvojnásobte svoje peniaze cez Shutterstock
7 Komentáre ▼
