Počas uplynulých rokov sme videli, že osobné branding sa stáva čoraz dôležitejším z dôvodu tlaku hospodárstva a prostredníctvom zvyšovania a akceptácie technológií sociálnych médií pre podnikateľské i osobné účely.
S 10,2% mierou nezamestnanosti v USA, musíme vyniknúť a stať sa výnimočnou v tom, čo robíme. Okrem konkurencie sa podnik presúva na nové územie. Namiesto tradičných transakcií v režime offline začneme stále viac a viac využívať sociálne siete pre firmy. Napríklad Facebook, s 325 miliónmi aktívnych užívateľov, sa zmenil na ríšu vytvárania peňazí. V predchádzajúcich rokoch sa spoločnosť usmievala v tom, že nemá obchodný model, rovnako ako Twitter bol začiatkom tohto roka. Teraz je zrejmé, že čitateľstvo a angažovanosť predstavujú veľké peniaze.
Takže bez ďalšieho upozornenia je tu niekoľko trendov v oblasti osobných značiek, na ktoré by ste mali v roku 2010 dávať pozor:
1. Nové modely obsahu sú na vzostupe
Obsah, napríklad články, ktoré nájdete v službe Trendy pre malé firmy alebo podcasty spoločnosti Anita, je voľne k dispozícii na webe. V mnohých prípadoch to spôsobuje, že veľa ľudí prestane platiť za obsah, pretože má prístup k bezplatnému obsahu na ľubovoľnej téme, ktorú si želajú. Nedávna správa firmy Forrester uviedla, že 80% amerických spotrebiteľov nebude platiť za online obsah. Iný prieskum uskutočnený spoločnosťou BCG ukázal, že pre online platené predplatné väčšina ľudí zaplatí 3 doláre za mesiac. To nám hovorí, že osobné značky roku 2010 budú postavené na inom modeli založenom na dopyte spotrebiteľov, nekonečnom poskytovaní obsahu a voľných distribučných systémoch, ktoré všetci máme. Čím viac ľudí vie o vašej značke (lepší obsah), tým lepšie, ale keďže musíte zarobiť peniaze, voľby sú voľné (s určitým voľným obsahom a potom nejakým plateným obsahom), inzerovaním alebo predajom produktov a služieb na vašich stránkach. News Corp Rupert Murdoch dokonca oznámil, že všetky jeho mediálne vlastnosti budú budúci rok zablokované z Google pavúkov. Rok 2010 bude rokom významného posunu obsahu, nových obchodných modelov a pádu mnohých mediálnych vlastností. Môžete to využiť tým, že prenesiete svoje firemné stránky na mediálny majetok.
2. Rok zoznamov budov
Rok 2010 bude rokom vývoja a budovania malých podnikov na ich zoznamoch, vrátane e-mailových a blogových odberateľov, Twitterov, fanúšikov Facebooku, kontaktov v LinkedIn atď. Prieskum spoločnosti VerticalResponse, Inc. ukazuje, že 74% malých podnikov plánuje zvýšiť e-mail marketing a 68% zvýši marketing sociálnych médií. Stále viac malých firiem vidí sociálne médiá a e-mail ako dôležitý spôsob, ako zostaviť zoznamy ľudí zaujímajúcich sa o svoje produkty a služby a následne ich previesť v priebehu času. Uvidíme to viac v budúcom roku kvôli konkurencii a pochopeniu toho, ako tieto nástroje možno použiť na podporu celkového firemného úsilia.
3. Nasýtený web
Väčšina malých firiem má webové stránky, ale svet núti každú jednotlivú osobu mať vlastnú webovú stránku. Mnoho majiteľov podnikov v minulosti ignorovalo svoje vlastné osobné značky, pretože majú pocit, že ich značka môže byť v konflikte so značkou svojej spoločnosti. V roku 2010 a neskôr bude mať každý v každej spoločnosti (ktokoľvek s pulzom) webovú stránku, zvyčajne pod názvom theirname.com. Práve teraz existuje viac ako 1,3 miliardy užívateľov internetu, s 200 miliónmi webových stránok a za 15 rokov sa na internetových stránkach zvýši 40 000-krát. Existujú neuveriteľné nevýhody pri ignorovaní výbuchov webových stránok a blogov, ako je napríklad nedostatok online viditeľnosti. V budúcom roku bude o to viac viac webových stránok.
4. Únava manažmentu reputácie
Počas posledných niekoľkých rokov je najlepšou praxou preskúmanie spomínaných značiek online pomocou rôznych nástrojov, ako napríklad Google.com/alerts, vyhľadávanie.twitter.com a backtype.com. Keď sa stále viac spotrebiteľov rozhoduje na základe toho, čo nájdu on-line, majitelia malých podnikov budú musieť každý deň (nie každý týždeň alebo mesiac) vyčleniť čas, aby si prezreli komentáre o svojich značkách. Podľa prieskumu spoločnosti Opinion Research Corporation 84% Američanov tvrdí, že online recenzie ovplyvňujú rozhodnutia o ich kúpe. V roku 2010 nebude hodnotenie komentárov dostatočne dobré. Značky budú nútené reagovať na názvy značiek, aby sa zabránilo negatívnym vplyvom. Tam budú obete a budúci rok budú víťazi. Tí, ktorí investujú viac času na ochranu svojich identit online, budú úspešní.
5. Transparentnosť bude skrývať váš svet doslova
Pravda o vás a vašej spoločnosti príde na budúci rok, či sa vám to páči, alebo nie. Vyhľadávacie nástroje sa začínajú miešať so sociálnymi sieťami a aktualizácie stavu sa stávajú viditeľnými a prístupnými takmer všade na webe. To predstavuje neuveriteľné príležitosti, ale aj niektoré hrozby, ktoré si musíte byť vedomí. Zakaždým, keď publikujete tweet, objaví sa v službe Google a iných vyhľadávacích nástrojoch a s vaším súhlasom sa môže zobraziť na stránkach LinkedIn, Facebook a ďalších miestach, ako sú siete Brazen Careerist a Ning. To sa začína vyskytovať, pretože ide o príjmový tok pre sociálne siete a preto, že "web v reálnom čase" robí vyhľadávače relevantnejšie pre koncového používateľa. Keď spotrebitelia začnú zničiť značku (napríklad vašu), môže to urobiť prvú stránku výsledkov vyhľadávania Google a poškodiť vašu značku. To je niečo, na čo sa v roku 2010 skutočne venuje pozornosť.
6. Realizácia značky
Veľa ľudí nemá hlbokú predstavu o tom, čo je ich značka skutočne. Čo sa začína diať, je to, že vaše publikum online vám dáva spätnú väzbu bez toho, aby ste si to dokonca uvedomovali. Napríklad Twitter zoznamy sú naozaj osobné kategórie značky. Ak vás niekto zapíše do zoznamu ovplyvňujúcich ľudí pod určitou témou, ako napríklad "osobné financie", potom vám dávajú náznak o tom, ako ste označený. Ľudia robia rozhodnutia o kategorizácii na základe dvoch vecí: vášho profilu a vašich tweetov. Keď ste na stovke takýchto zoznamov, potom máte skvelé údaje z prieskumov, ktoré vám ukážu, či sa značkujete správne alebo nie. Ďalšie značky začnú používať nástroje ako mustexist.com, aby zistili, aké sú ich značky, a získajú spätnú väzbu od svojich divákov, ak robia dobrú prácu.
7. Krém sa zvýši na vrchol a výklenky sú nevyhnutné
Tento príspevok som predstavil tým, že hovoril o konkurencii a potom som vysvetlil, ako voľná povaha obsahu ničí prekážky vstupu a vytvára ekosystém neobmedzených možností. No, pravda je, že nie každý sa bude môcť stať mega značkami. Tí, ktorí majú najlepší obsah v budúcom roku, sa dostanú na vrchol, zatiaľ čo všetci ostatní budú mať menej peňazí a menej príležitostí. To, čo sme už videli, je, že prví majitelia, ako Anita Campbell a Pete Cashmore (z Mashable), vlastnili svoje výklenky. Bude to oveľa ťažšie konkurovať veľkým značkám, čo znamená, že budúci rok sa bude sústrediť na výklenky a "hyper-výklenky". Ľudia budú musieť skutočne zúžiť svoj trh, aby vynikli a uspeli.
8. Hodnota informácií sa podstatne zvýši
Ak nie ste v súlade s tým, čo sa deje vo vašom odvetví a s najnovším vývojom technológií, ste pripravení prísť o budúci rok. Počuli ste o FourSquare.com? Ak nie, potom to lepšie Google práve teraz. Čítate aspoň 20 článkov alebo blogových príspevkov každý deň? Ak nie, tak by ste mali začať, pretože ste konkurenti a vytvárajú vzťahy s médiami a blogéri, keď hovoríme. Tým, že neudržíte súčasné trendy a nebudete otvorení novým trendom, budete v roku 2010 vo svete úzkosti. Podnikateľský svet sa pohybuje príliš rýchlo a ak nemôžete držať krok, potom ste mimo podnikania.
9. Oheň video a mobilná scéna zapáli
Podľa "Globálneho webového indexu" z Trendstream, s výskumom uskutočneným spoločnosťou Lightspeed Research, začiatkom tohto roka 72% používateľov internetu v USA sledovalo videozáznamy mesačne. Pravdepodobne ste videli svoju obľúbenú show na Hulu.com, alebo ste mohli sledovať hudobné videá na YouTube už predtým, a práve teraz je veľa akcie. Video je najsilnejším prostriedkom osobnej značky, pretože uzaviera medzeru, pretože medzi poznaním niekoho a skutočným stretnutím. V podnikaní sa to nazýva budovanie dôvery a spojenie s vaším publikom. Text a zvuk nemajú tento typ dopadu, a preto video bude obrovský trend v budúcom roku. 607,5 milióna používateľov mobilných telefónov bude do roku 2013 využívať sociálne siete, čo znamená, že podniky budú musieť začať vytvárať webové stránky pre mobilné zariadenia. To tiež znamená, že veľa značiek sa bude zobrazovať a šíriť z jedného mobilného zariadenia na ďalší.
10. Budete posudzovaní hlasom, nie len svojim životopisom
Väčšina ľudí súhlasí s ich ďalším životom. Obnovenie je záznamom o tom, čo ste dosiahli v minulosti a snahe ukázať potenciálnemu zákazníkovi, čo ste schopní v budúcnosti. Ospravedlňujeme sa, že životopis nebude dostatočne silný na to, aby ste mohli vybudovať svoju značku v roku 2010. Okrem všetkých pracovných skúseností a dôveryhodnosti, ktorú ste vytvorili, vaše online konverzácie budú rovnako cenné. Ak nechcete blogovať alebo komentovať blogy alebo aspoň aktualizovať svoj stav v sociálnych sieťach, nebudete vnímaní ako cenný prispievateľ. Vaše názory a myšlienky sú to, čo ľudia budú chcieť počuť v roku 2010 a neskôr, a to nielen v predchádzajúcich projektoch, ktoré sú veľmi zastarané.
* * * * *
