Efektívna medzikultúrna komunikácia je rozhodujúca pre podnikanie v globálnej ekonomike. Spolupracujúce obchodné partnerstvá sa rozvíjajú prostredníctvom vzájomného porozumenia a rešpektovania kultúrnych noriem, pocitov a presvedčení. Na vytvorenie vzájomne prospešných vzťahov v dnešnej stále rozmanitejšej podnikovej komunite musíme mať medzinárodné vedomosti a prejaviť citlivosť voči rôznym hodnotám, postojom a správaniu iných. Školenie zamerané na rôznorodosť pomáha profesionálom rozvíjať ich interpersonálne komunikačné schopnosti a zlepšuje medzikultúrne vzťahy na pracovisku.
$config[code] not foundvýhody
Uznávanie zložiek rozmanitosti vrátane kultúry, pohlavia, veku, rasy, náboženstva, zdravotného postihnutia a národného pôvodu je nevyhnutné pre podnikanie s rôznorodou pracovnou silou. Nedostatočná citlivosť na tieto rozdiely môže narušiť morálku a mať škodlivý vplyv na produktivitu. Citlivosť týkajúca sa rozmanitosti zahŕňa mnoho aspektov pracovného života vrátane stretnutí, spoločenských zhromaždení, rokovaní a korešpondencie. Výhody vzdelávacích programov zameraných na citlivosť na rozmanitosť môžu zahŕňať vyššiu mieru zadržiavania zamestnancov, zníženie počtu prípadov obťažovania a diskriminácie a tolerantnejšiu pracovnú silu, ktorá preukazuje zvýšené rešpektovanie seba i iných.
význam
Výcvik zameraný na citlivú rozmanitosť na pracovisku sa zameriava na riešenie problémov rasizmu, sexizmu, vylúčenia a etnocentrizmu tým, že pracovníci uvedomujú odlišné kultúry, pozadia a osobnostné črty. Účastníci získajú potrebné zručnosti na pochopenie vlastných predsudkov a na boj proti prírodným prekážkam pri efektívnej komunikácii na pracovisku. V podstate školenie o citlivosti na rozmanitosť učí ľudí, ako čo najlepšie využiť ich vzťahy s ľuďmi v širokom spektre rozdielov, ako je rasa, pohlavie a vek, aby sme vymenovali aspoň niekoľko.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám Saplingdruhy
Mnohé vzdelávacie inštitúcie, od hlavných univerzít po vysoké školy až po odborné vzdelávacie organizácie, ponúkajú programy citlivosti na rozmanitosť. Niektoré organizácie prinášajú trénerov rozmanitosti v domácnosti a rozvíjajú prispôsobené vzdelávacie programy prispôsobené ich obchodnému modelu. Jednotlivci sa môžu dozvedieť o citlivosti rozmanitosti samostatne prostredníctvom on-line školení a videonahrávok, DVD a kníh. Bez ohľadu na spôsob poskytovania školení skúma rozmanitosť citlivosti, ako rozdiely medzi zamestnancami môžu spôsobiť napätie na pracovisku a produktivitu a morálku vplyvu. Účastníci sa naučia praktizovať kultúrnu citlivosť a účinnejšie pracovať s ostatnými.
Expert Insight
Odborníci odbornej diverzity používajú množstvo metód a techník na podporu citlivosti na pracovisku. Celkovým cieľom týchto cvičení je preskúmať rozmery rozmanitosti a vybudovať uznanie a porozumenie tomu, ako ľudia interpretujú a oceňujú svoju vlastnú identitu. Niektorí tréneri používajú hry, ako napríklad Discovery Hunt, ktoré sa zameriavajú na kultúrne rozdiely a podobnosti. Ďalší experti v oblasti diverzity vedú aktivity medzikultúrnej simulácie, v rámci ktorých účastníci musia vypracovať spôsoby komunikácie a riešenia úloh pomocou rôznych kultúrnych noriem.
Právny prehľad
Mnohé spoločnosti ponúkajú programy odbornej prípravy zamerané na rozmanitosť, ale nemôžu poveriť zamestnancami, aby sa zúčastnili školení o rozmanitosti. Niektorí pracovníci môžu vzniesť námietky voči koncepciám prezentovaným počas školenia o diverzite. Podľa amerického centra pre právo a spravodlivosť (ACLJ) legálne, ak rozmanitosť odbornej prípravy spoločnosti porušuje úprimné náboženské presvedčenie zamestnanca, zamestnávateľ ich nemôže donútiť k účasti. Vzhľadom na povahu obsahu musia spoločnosti spoločnosti svojim zamestnancom rozhodnúť, či sa zúčastnia školení. Spoločnosti, ktoré povoľujú vzdelávanie o rozmanitosti, bez ohľadu na presvedčenie svojich zamestnancov, podkopávajú občianske práva a slobody.
