"Každý robí tie isté veci. Nie je to tak, že nedosahujúce výkony to robia dobre, je to práve vtedy, keď firmy s vyššou výkonnosťou robia to oveľa efektívnejšie. Robia to oveľa dôslednejšie vo všetkých víťazných stratégiách. "- Joe Galvin, Vistage
V tomto nedávnom kvantitatívnom podcast sme hostili Joe Galvina, hlavného výskumného pracovníka spoločnosti Vistage, s ktorým sme spolupracovali na vývoji výskumu v oblasti rastu klientov: Rozhodnutia pre generálneho riaditeľa SMB. Správa sa zaoberá stratégiami a investíciami, ktoré malé a stredné podniky dosahujú v oblasti marketingu, predaja a služieb s cieľom zvýšiť ich zákazníkov.
$config[code] not foundV rozhovore sme požiadali Galvin o kľúčové rozdiely medzi organizáciami s vysokým rastom (s trvalým dvojciferným rastom v priebehu dvojročného obdobia) v porovnaní s plochými organizáciami, ktoré nemajú rast. jeho odpoveď: spoločnosti s vysokým rastom majú tendenciu venovať vedenie.
Bez ohľadu na to, ako veľký podnik rastie, ako vysvetľuje Galvin, najväčším vplyvom vo výkonnosti bolo odhodlané vedenie a riadenie v oblasti predaja, služieb a marketingu. Vedenie má vplyv aj na aplikáciu a používanie technológie:
"Každý používa technológiu jednej alebo druhej vône, ale zistili sme, že tie organizácie s vysokým výkonom mali o 56% vyššiu pravdepodobnosť, že budú efektívnejšie využívať technológiu v porovnaní s technológiami, bez toho, aby boli tak efektívne."
Identifikácia dôležitého vedúceho postavenia v rastúcom podnikaní
Jednoduché umiestnenie manažéra vo vašej predajnej alebo servisnej organizácii nestačí vašu firmu na rastovú trajektóriu. Vyhradené vedenie vyžaduje špecializované zručnosti a skúsenosti, ktoré skutočne transformujú podnikanie. Je to schopnosť poskytnúť spoločný jazyk alebo prístup, pokiaľ ide o to, ako pracujete so zákazníkmi a počas ich cesty. Vplyvní vedúci predstavitelia majú aj víziu a disciplínu na využívanie technológií na zachytenie, analýzu a vykonávanie týchto údajov - je pravdepodobnejšie, že budú mať špecializovanú aplikáciu a získajú väčšiu hodnotu z technológie.
Ako rastúci podnik prechádza z papiera na tabuľky do aplikácií, ide o prechod analógových procesov na digitálnu platformu. Spoločnosť Galvin zdieľa, že vedúci predstavitelia pozerajú nad rámec digitálnych prechodov na skutočnú digitálnu transformáciu - to znamená, že sa pozrieme na to, čo a ako modelujeme podnikanie z hľadiska zavedených osvedčených postupov na vertikálnej báze založenej na veľkosti podniku a ako vidíme, ako prispôsobiť technológiu tak, podnikateľských potrieb a plánov rastu.
Ak chcete počuť ďalšie poznatky od Joe Galvin a výskumu okolo vysoko rastúcich spoločností, počúvajte celý podcast tu:
Opätovne zamietnuté. Originál tu.
Obrázok: Salesforce
Viac v: Sponzorované 1
