Pre mnohých z nás, ktorí pracujú ako konzultanti, spisovatelia, dodávatelia alebo iní projektoví podnikatelia, ktorí majú schopnosť odhadnúť, čo projekt bude stáť, je potrebná zručnosť, ale ťažké zvládnuť. Zatiaľ čo niektoré projekty sú prerušené a suché (napr. "Budem vám písať 8 600 článkov"), iným sa dá ťažšie ponúknuť ponuku (tj "Vytvoríme online prezentáciu svojej značky prostredníctvom sociálnych médií.") Čo robíte, keď neúmyselne ponúkate menej, ako projekt skončí vás stálo?
$config[code] not found
Prečo sa podhodnotenie stane
Najprv sa pozrime na to, ako by ste mohli skončiť v tejto situácii.
Scenár 1: Naozaj ste nerozumeli rozsahu projektu.
Všetci poznáme tých klientov. Hovorí sa, že "chcem viac predaja", potom vám neposkytnú jasný plán, ako sa tam dostať. Alebo menia to, čo chcú.
Je mimoriadne dôležité, aby ste klienta zoradili smerom dopredu tak, aby každý bol na tej istej stránke o tom, čo sa od vás očakáva. Čím je rozsah merateľnejší, tým ľahšie bude pre vás a vášho klienta posúdiť, či ste dosiahli svoje ciele. Napíšte, čo klient očakáva a koľko budete účtovať za tieto konkrétne ciele.
Scenár 2: Váš klient sa drží práce.
Toto sú moje obľúbené (nie) druhy klientov. Tí, ktorí hovoria, že chcú jednu vec, potom prejdú len trochu navyše a trochu navyše a trochu navyše, kým si neuvedomíte, že projekt, ktorý by ste si vzali, by vám trvalo 5 hodín, ktoré si vyžiadali 10. Vaša sadzba 100 USD za hodinu je znížená na 50 dolárov.
Buďte zdvorilí, ale pevní, že za cenu, ktorú ponúkate, budete robiť len to, čo je uvedené v rozsahu. Akékoľvek dodatočné práce budú za príplatok, za hodinu alebo za ďalšie projekty. Váš klient by mal rešpektovať túto skutočnosť. Ak nie, držte sa toho, na čom sa dohodli, a nerobte si ďalšiu prácu.
Scenár 3: Nemáte žiadne predchádzajúce projekty, na základe ktorých založíte svoje ponuky.
Ak je to prvý projekt tohto druhu, na ktorom ste pracovali, môže byť pre vás ťažké presne vedieť, koľko času to bude trvať.
Ak máte kolegov vo svojom odvetví, ktorých sa cítite pohodlne, požiadajte ich, ak ste urobili podobné projekty. V opačnom prípade štruktúrujte svoje ceny tak, aby ste sa skrátili, ak projekt prebehne dlhšie, ako ste predpokladali. Mohli by ste napríklad vyúčtovať za hodinu alebo by ste mohli začať paušálnou sadzbou, ktorá zahŕňa stanovený počet hodín práce, pričom každý ďalší čas sa bude účtovať hodinovo. Akonáhle bude tento projekt dokončený, budete mať lepší zmysel, na aké podobné projekty by ste mali účtovať.
Jedzte náklady alebo ich žiadať?
Keď projekt prekročí rozpočet, máte dve možnosti: jedzte náklady sami alebo požiadajte svojho klienta, aby ho pokryl. Ktoré riešenie si vyberiete bude založené na niekoľkých faktoroch, vrátane vášho vzťahu s klientom, či je prekročenie kvôli tomu, že vám klient poskytne viac práce, a čo je pravdepodobné, že tento klient prinesie v budúcnosti viac podnikania.
Niekedy si jesť náklady sami je najlepšie, ak ste podceňovali čas, ktorý by ste si vzali, alebo ak si myslíte, že tak urobíte, zlepšíte svoje šance na dlhodobý vzťah s klientom. Na druhej strane, ak klient nebol jasný, alebo prekročil rámec a máte pocit, že by ste sa chceli pýtať, mali by ste tento problém profesionálne priviesť a cítiť ich za to, že ste prekryli vaše nadmerné náklady.
Handshake Foto cez Shutterstock
10 komentárov ▼
