SpaceX konečne vysvetlil, čo spôsobilo explodovanie jednej z jej rakiet v septembri minulého roka. Spoločnosť uviedla vo vyhlásení, že prepojená vložka zachytáva kyslík v jednom z palivových nádrží, čo spôsobilo trenie, ktoré spôsobilo explóziu kyslíka. Výbuch urobil v septembri veľa titulkov. Keďže však spoločnosť SpaceX má ďalšie spustenie naplánované na nedeľu, bolo dôležité, aby spoločnosť skutočne vysvetlila príčinu explózie spolu s tým, čo plánujú urobiť, aby sa zabezpečilo, že sa tá istá vec nestane znovu. Spoločnosť SpaceX momentálne nemá žiadne produkty alebo služby, ktoré môže verejnosť zakúpiť. Zakladateľ Elon Musk chce nakoniec vybudovať kolóniu na Marse a použiť rakety SpaceX, aby ľudí tam žili. A ktokoľvek, kto skutočne podpíše účasť na niečom takom, musí naozaj dôverovať spoločnosti. Je preto pravdepodobné, že by bolo utajenie a udržanie všetkého, čo je skryté od zákazníkov. Naopak, transparentnosť o hlavných míľnikoch a dokonca aj neúspechov by mohla potenciálne pomôcť spoločnosti dosiahnuť svoje ciele. Je to rovnaké s vašou malou firmou. Nie, dúfajme, že nebude mať nič také katastrofálne ako vysvetlenie explózie rakiet. Ale hej, ak sa toto doručenie nevykoná včas alebo projekt nie je dokončený tak, ako ste sľúbili, stále budete musieť byť otvorení z dôvodov. Možno nemáte oči sveta zamerané na vás, alebo plánujete kolóniu na inej planéte. Ale práca, ktorú robíte, je pre vašich klientov veľmi dôležitá práve tu na Zemi, takže tento príklad transparentnosti je veľmi dôležitý. Buďte úprimní s nimi - najmä keď sa pokazí. Obrázok: SpaceX Postupujte podľa tohto príkladu priehľadnosti