Jeden dôvod, prečo milujem písanie o maloobchode pre trendy v oblasti malých podnikov, je, že mám rada nakupovanie - a ako častý zákazník, môžem potvrdiť, že stav maloobchodných miestností je často strašidelný.
Už viac ako desať rokov jeden veľký maloobchodník, ktorý som častý, bol v správach za svoje snahy modernizovať a upscale svoje obchody. Pozorne som sledoval, ako sa zlepšila kvalita displejov, oblečenie a zdobenie … všade, ale v miestnostiach. Vyblednutý koberec, špinavé zrkadlá a dvere z preglejky, ktoré sotva zostanú zavreté, ma privítajú.
$config[code] not foundDokonca aj vtedy, ak vaše priestory nie sú v takom smutnom stave, je ešte stále veľa, čo by ste mohli robiť, aby ste im boli lepšie, pokiaľ ide o dizajn miestností pre maloobchod.
Vaši väčší konkurenti sú: Maloobchodné reťazce ako Macy's a Nordstrom experimentujú s high-tech zvonmi a píšťalkami, ako sú miestnosti na montáž, kde zákazníci môžu používať smartphony a tablety na komunikáciu s obchodnými asistentmi, interaktívne zrkadlá, ktoré umožňujú nakupujúcim prechádzať recenzie produktov a dokonca nástrojov virtuálnej reality.
Nebojte sa - nemusíte dostať toľko špičkových technológií, aby sa vaše vybavenie miestnosti stalo príjemnejším.
Základy dizajnu vybavenia
Udržujte to čisté
Nikto nechce odobrať svoje oblečenie alebo topánky v špinavom prostredí. Rovnako ako v ostatných častiach vášho obchodu, uistite sa, že vaše priestory sú šumivé. Zastrčte zrkadlá, zametajte podlahy a vyčistite kľučky dverí na konci každého dňa. Počas pracovného času nechajte zamestnanca skontrolovať miestnosť na inštaláciu hodinami na čistotu a odstrániť opustený tovar.
Zrkadlo zrkadlo
Nainštalujte dve zrkadlá, alebo lepšie ešte trojcestné zrkadlo, ktoré sa prehne, takže zákazníci vidia zadný pohľad. Trojcestné zrkadlo v hlavnej oblasti montáže je len čiastočné riešenie, pretože mnohí zákazníci majú pocit, že sú plachtí, že sa verejne používajú.
Zablokujte ho
Dvere zámky, ktoré skutočne zamknúť Vaši zákazníci budú mať pri uvoľňovaní pocit pohody. Kým ste na to, uistite sa, že poskytujete dostatok priestoru na odloženie balíkov a zavesenie odevov.
Rozsvieť to, rozžiar to
Nikto nevyzerá dobre s fluorescenčnými svetlami, ktoré bzučia nad hlavou. Inštalujte svietidlá, ktoré zlepšujú vzhľad zákazníkov, zatiaľ čo sú stále dostatočne jasné, aby správne zobrazovali oblečenie. Venujte pozornosť osvetleniu v jednotlivých miestnostiach montáže a hlavnej oblasti; v opačnom prípade môže položka, ktorá vyzerá skvele v miestnosti na továrne, vyzerať strašne, keď zákazník odíde a získa názor priateľa.
Pripravená pomoc
Niektorí maloobchodníci majú šatne uzamknuté, aby si zákazníci museli požiadať, aby sa nechali dovnútra. To môže umožniť obchodníkom poskytnúť osobnejšiu pomoc - zvýšenie predaja - ale môže sa taktiež vrátiť späť. Ak zákazníci nemôžu nájsť zamestnancov, ktorí by ich nechali, zanechajú vo frustrácii. Ak používate tento prístup, uistite sa, že ste niekedy umiestnený v blízkosti miestností pre montáž.
Chcete ísť nad rámec? Tu sú niektoré doplnky, ktoré môžete pridať, aby ste si osvojili skúsenosti miestností vašich zákazníkov naozaj nezabudnuteľné.
Sadni si
Netrpezliví sprievodcovia môžu predtým, než sa môžu rozhodnúť, vyhnúť zákazníkom z miestností. Poskytujte pohodlné ottomany alebo ľahké stoličky v priestore hlavnej miestnosti, takže spoločníci môžu relaxovať (a zákazníci majú čas premýšľať).
Pauza, ktorá sa obnovuje
Občerstvenie zvyšuje energiu spotrebiteľov a necháva ich, aby opustili váš obchod, aby mohli doplniť palivo. Pozrite sa na jedlo a nápoje, ktoré minimalizujú riziko rozliatia a škvrny, ako sú sušienky, sušienky a syry alebo orechy. Voda s plátkami citrónov alebo uhoriek sa zdá byť luxusná bez rizika škvŕn.
Viac dekorácie
Montážne miestnosti zdokonalené tapetami, plyšovými kobercami alebo drevenými podlahami, dekoratívne osvetlenie, ako sú stenové steny alebo lustre, a extra dotyky, ako je váza s kvetmi v posedení, prispievajú k zvýšeniu zážitku.
Tech Tools
Nemusíte ísť až na okuliare s virtuálnou realitou, ale niečo také jednoduché ako upevňovanie tabliet na stenách v šatniach na komunikáciu s obchodnými asistentmi môže povzbudiť zákazníkov, aby sa pokúsili viac - a utrácať viac.
Pokiaľ ide o dizajn miestnosti, malé zmeny skutočne môžu mať veľký rozdiel vo vašom spodnom riadku.
Montáž izieb Foto cez Shutterstock
2 Komentáre ▼
