Niekedy má zmysel prijímať zamestnancov na diaľku, pretože môžu priniesť neoceniteľné poznatky o rôznorodých demografických údajoch na stôl. Pracovníci na diaľku majú väčšiu flexibilitu. Môžu sa prenajímať za bežné mesačné sadzby vo svojej domovskej krajine a môžu priniesť lokalizované skúsenosti do tabuľky. Virtuálne asistentov, zahraniční zamestnanci, telecommuting pracovníci a nezávislí pracovníci sú jedny z najbežnejších virtuálnych kancelárskych vzťahov, ktoré malé podniky pestujú.
$config[code] not foundNižšie uvádzame spôsoby, ako zvýšiť produktivitu, zefektívniť pracovné toky a chrániť údaje vašej spoločnosti pri zamestnávaní pracovníkov na diaľku.
Identifikujte potreby špecifické pre danú lokalitu
Nestačte sa príliš pohodlne so svojimi marketingovými a predajnými taktikami. Len preto, že jedna stratégia je úspešná v domácom prostredí, neznamená to, že by ste mali používať rovnakú stratégiu na vzdialenom mieste. Projektoví manažéri, vedúci pracovníci a marketingové tímy musia spolupracovať so vzdialenými pracovníkmi pri identifikovaní potrieb oblasti a rozvoji viacjazyčného obsahu. (Webová stránka nadácie European Lung Foundation je vynikajúcim príkladom lokalizačného úsilia.) Táto nezisková organizácia je schopná šíriť užitočné informácie o zdraví v ôsmych rôznych jazykoch a dramaticky zvyšuje ich vplyv.)
Budete musieť starostlivo kontrolovať vašich vzdialených pracovníkov. Jazyková plynulosť a kultúrne povedomie sú jedným z najpozoruhodnejších podnetov, ktoré miestny zamestnanec môže poskytnúť spoločnosti. Vyhnite sa používaniu stratégií "cookie-cutter", pokiaľ ide o branding, marketing a vzťahy so zákazníkmi - kultúrne povedomie vo vzdialených kanceláriách môže viesť k zdravším operáciám.
Zamerajte sa na bezpečnosť dát
Pracovníci na diaľku a telekomunikační pracovníci predstavujú jedinečné riziká a výzvy v oblasti bezpečnosti údajov. Keďže títo jednotlivci pracujú z domova, kaviarní alebo komunitných kancelárskych priestorov, môže byť ťažké kontrolovať ich prístup a dátový prenos. Ak dôjde k strate alebo odcudzeniu mobilného zariadenia alebo počítača virtuálneho pracovníka, citlivé informácie vašej spoločnosti by mohli byť ohrozené.
Oddelenia IT môžu bojovať proti niektorým z týchto rizík pomocou bezpečného softvéru ako riešenia (SaaS). Vzdialení pracovníci, ktorí majú prístup k systémom správy obsahu (systémov na správu obsahu), databázy by mali byť povinní prihlásiť sa pomocou silných hesiel, ktoré je potrebné meniť každých pár mesiacov. Vaše relácie SaaS by sa mali po určitej dobe vypršať, aby neoprávnené osoby nemohli zobraziť citlivé údaje. Zjednodušenie spravovania softvéru umožňuje jednoduchšiu správu a spoluprácu medzi zamestnancami a bezpečnosť dát.
Používajte inovatívne komunikácie
1-800 Čísla
Keď požiadate zákazníka alebo vzdialeného pracovníka, aby kontaktoval vašu spoločnosť, môžete použiť jedno číslo 1-800 na správu všetkých vašich telefonátov. Toto telefónne číslo smerujúce vpredu môže presmerovať všetky hovory na operátora hovoru za predpokladu, že používate číslo správne. Zjednodušený telefónny systém môže výrazne znížiť náklady na komunikáciu. Vzdialení pracovníci sa môžu ľahko dostať do vašej kancelárie pomocou jediného čísla. Navyše bezplatné číslo môže zjednodušiť vzťahy so zákazníkmi, pretože majú jediný kontaktný bod, aby oslovili vašich zástupcov.
Video konferencia
Ďalšou populárnou metódou vzdialenej komunikácie pracovníkov je videokonferencia. Táto technológia odstraňuje prekážky na diaľku medzi vzdialenými kancelárskymi lokalitami. Stačí sa pozrieť na firmu Perch, firmu na spúšťanie aplikácií, ktorá navrhla video portál pre zamestnancov oddelených na veľké vzdialenosti. Zamestnanci na ceste môžu namontovať iPad na stenu svojej domácej kancelárie. Fotoaparát rozpozná, keď niekto robí očný kontakt s obrazovkou a automaticky zapne mikrofón. Dvaja pracovníci sa môžu obrátiť na obrazovku iPadu a prirodzene konverzovať s videokonferenciami.
Je dôležité znovu prehodnotiť problémy v oblasti softvéru, lokalizácie a komunikácie, pretože vaša spoločnosť zamestnáva vzdialených pracovníkov na celom svete. Súčasťou vzrušenia expanzie je, že vaša spoločnosť sa môže oboznámiť s novými demografickými údajmi a ponúkať produkty medzinárodnému publiku. Lokalizačné úsilie a zjednodušená komunikácia, ako sú dostupné 1-800-čísla, zabezpečujú, že sa pripájate k potenciálnym zákazníkom na globálnej scéne.
Globálna koncepcia spolupráce prostredníctvom fotografie Shutterstock
7 Komentáre ▼
