Kúpeľní koordinátori sú zodpovední za interakciu s hosťami a dávajú im pozitívny dojem z kúpeľov. Riadia tok komunikácie telefonovaním, smerovaním a prezeraním hovorov, pozdravom návštevníkov, koordináciou prichádzajúcej a odchádzajúcej pošty, odpovedaním na otázky a poskytnutím informácií o kúpeľoch. Okrem toho kúpeľní koordinátori prispievajú k bezpečnosti kúpeľov tým, že monitorujú prístup hostí a sprevádzajú ich do oblastí liečby.
$config[code] not foundVzťahy s hosťami
Kúpeľní koordinátori majú výnimočné vzťahy s hosťami a komunikačné schopnosti. Kúpeľní koordinátori orientujú hostí na kúpele, ukážte im polohu a správne používanie šatní a dopredu ich do ošetrovacích priestorov. V kúpeľniach s vyšším počtom kúpeľov môžu kúpeľní koordinátori po príchode ponúknuť aj hosťom nápoj alebo ľahké občerstvenie. Udržiavajú pracovnú znalosť všetkých kúpeľných služieb, odpovedajú na otázky týkajúce sa kúpeľov a ich komfortu a riadia kúpeľný program počas celého dňa.
Správa zariadení
Kúpeľní koordinátori udržiavajú čistotu kúpeľov v oblastiach, ktoré sú orientované na hostí, vrátane recepcie, miestností na ošetrenie, šatní a salónikov. Disponujú odpadmi; dajte špinavú bielizeň do správnej oblasti na pranie; a uteráky, bielizeň, potreby a vybavenie v šatni a salónikoch.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám Saplingvzdelanie
Postavenie kúpeľného koordinátora si vyžaduje vysokoškolský diplom alebo ekvivalent GED. Pozície koordinátorov kúpeľov sú vhodné pre jednotlivcov so znalosťami v oblasti tabuľkových procesorov a programov na spracovanie textu a skúseností s oblasťami prijímania, a to najmä pri obsluhe viacriadkových telefónnych systémov. Niektoré kúpele môžu uprednostňovať kandidátov s určitým formálnym úradným zážitkom alebo školením
odškodnenie
Podľa národných platových trendov od Indeed.com je priemerná ročná mzda kúpeľných koordinátorov v Spojených štátoch od roku 2010 34 000 dolárov, zatiaľ čo priemerná mzda pracovných miest s podobnými alebo súvisiacimi titulmi, vrátane kúpeľného ošetrovateľa a lekárskeho kúpeľného recepčného, sa pohybuje od 20 000 až 37 000 USD. Priemerné ročné platy kúpeľných koordinátorov sú od roku 2010 o 48 percent nižšie ako priemerné platy pre všetky pracovné pozície na celoštátnej úrovni.
Príležitosti na rozvoj kariéry
Mnoho koordinátorov kúpeľov sa usiluje o pozíciu riaditeľa kúpeľov alebo kúpeľov. Podľa SpaTrade.com nie je potrebná technická skúsenosť ako masážny terapeut alebo estetik. Príležitosti na rozvoj sú do značnej miery závislé od skúseností, školení a vzdelávania kúpeľného koordinátora, najmä v oblasti riadenia podnikania, marketingu, ľudských zdrojov a účtovníctva. Skúsenosti s riadením prevádzky v oblasti maloobchodu, stravovacích služieb a pohostinstva sú tiež užitočné pre jednotlivcov, ktorí hľadajú manažérske pozície v kúpeľnom priemysle.
