Poštová služba Spojených štátov sa zaviazala poskytovať svojim zákazníkom čo najlepšie skúsenosti. avšak niekedy vzniknú problémy. Zákaznícky servis USPS je určený na počúvanie a pomoc, keď máte sťažnosť alebo obavy, ktoré je potrebné riešiť. Kontaktovanie USPS je jednoduché a zákaznícky servis je pripravený spolupracovať s vami, aby lepšie poslúžil poštou.
Obráťte sa na miestnu poštu, ak je sťažnosť niečo, čo sa tam dá vyriešiť. Ak po rozhovore s miestnou poštou nebol sťažnosť vyriešená, pokračujte jedným z nasledujúcich krokov.
$config[code] not foundObráťte sa na zákaznícky servis telefonicky na 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). USPS má samostatnú linku služieb pre nepočujúcich, ktorá používa teletypewriter. Zavolajte na 1-877-TTY-2HLP (1-877-889-2457). Aktuálne hodiny prevádzky si môžete pozrieť na webovej stránke USPS.
Obráťte sa na zákaznícky servis USPS e-mailom. Prejdite na adresu USPS.com a kliknite na odkaz "Zákaznícky servis" a vyberte možnosť "Pošlite nám e-mail". Vyplňte formulár a kliknite na tlačidlo Odoslať. Vo väčšine prípadov dostanete odpoveď do jedného až troch dní.
Sťažnosť pošlite poštou. Odoslanie listu spotrebiteľovi zastupuje kanceláriu na tejto adrese:
Poštový úrad Spojených štátov spotrebiteľského advokáta 475 L'enfant Plaza SW, Rm 4100 Washington DC 20260-4404
