Produktivita na pracovisku často závisí od schopnosti spolupracovníka efektívne komunikovať s ostatnými členmi tímu. Bez pevných komunikačných stratégií sa niektorí členovia môžu cítiť nezúčastnení alebo izolovaní, zatiaľ čo iní sa môžu cítiť, akoby nesú všetku váhu. Jednotný tím s dobre informovanými spolupracovníkmi pravdepodobne dokončí projekty včas a splní ciele produktivity.
Buďte priamy
Priamy dialóg a jednoduché elektronické správy sú účinnými komunikačnými stratégiami pri riešení problémov s pracovníkmi pracoviska. Nemôžete predpokladať, že spolupracovníci budú schopní rozlúštiť nejasné smernice alebo automaticky pochopiť, čo sa od nich očakáva. Podľa článku v časopise "Forbes" hovorí expertka v oblasti komunikácie Karen Friedman, že je nevyhnutné, aby bol čo najpresnejší, najpresnejší a najjasnejší, keď sa obrátil na spolupracovníkov a na pracovné úlohy zamerané na tím. Neurčité e-maily a nejednoznačné rozhovory túto úlohu nerobia.
$config[code] not foundNechcem obviňovať členov tímu
Vyvarujte sa hrania hry "viny", ak chcete na svoje pracovisko začleniť zdravé komunikačné stratégie. Spolupracovníci pravdepodobne odtiahnu a uvoľnia sa z projektov, ak majú pocit, že dostanú vinu a kritiku vždy, keď nastane problém. Je úplne prijateľné požadovať od členov tímu zodpovednosť, ale môžete to urobiť s láskavosťou a úvahami, a nie s obvineniami. Podľa komunikačných štúdií profesor Douglas Kelley, Ph.D. na Arizonskej štátnej univerzite, podporná komunikačná stratégia žiada členov tímu, aby spolupracovali pri hľadaní prijateľných riešení.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingZachovať nesebecké postoje
Odmietanie propagácie osobnej alebo sebeckej agendy je pozitívnou komunikačnou stratégiou. Friedman povzbudzuje členov tímu, aby sa zapojili do neegotistického prístupu k komunikácii tým, že počúvajú iné pohľady a nápady. Dokonca aj keď si myslíte, že máte najlepší plán na riešenie projektu alebo klienta, neubližuje sa tomu počúvať iné návrhy. Člen tímu by mohol spomenúť niečo, o čom ste nepomyslel, alebo by mohol prísť s úplne novým riešením problému. Nezištné postoje vedú k uspokojivým projektom a cieľom zameraným na tím.
Vyhnite sa obranným poznámkam
Účinnou komunikačnou stratégiou je potvrdiť spolupracovníkov a odradiť obranné pripomienky. Profesor Kelley navrhuje vyhýbať sa pripomienkam ako: "Robte čo chcete," alebo "To nie je spôsob, akým robíme veci", alebo "Môžete strácať čas, ak chcete." Obranné poznámky ohraničujú sarkasmus a apatie a často vedú k ublíženým pocitom, komunikačným bariéram a zničeniu zdravých interakcií zameraných na tím. Pozitívny jazyk, afirmácia a zdvorilosť prinášajú viac spolupracujúce prostredie. Ak musíte opraviť člena tímu kvôli jej nedbanlivosti alebo nesprávnemu správaniu, konštruktívna kritika je výhodnejšia ako obranné pripomienky. A pamätajte: "Kritizujte v súkromí, chváľte na verejnosti."
