Tlmočníci môžu mať všetci rovnaký cieľ - nájsť správnu osobu pre správnu prácu - ale môžu sa tam dostať rôznymi spôsobmi. Niektoré používajú štruktúrované techniky rozhovorov, podľa stanoveného formátu vo všetkých svojich rozhovoroch; iní majú neštruktúrovaný prístup a umožňujú rozhovorom vytvoriť si vlastný formát. Kým obe techniky môžu byť úspešné, prinášajú výhody a nevýhody.
Ako fungujú štruktúrované rozhovory
Štruktúrované rozhovory sa riadia pevným formátom, ktorý stanovil tazateľ. Skôr než začnete s rozhovormi, vytvárate otázky špecifické pre danú prácu a požiadavky na prenájom. Často ide o otázky týkajúce sa správania, ktoré žiadajú kandidátov, aby opísali, ako zaobchádzali s minulými situáciami alebo situačnými otázkami, ktoré sa pýtajú, ako zvládnu hypotetické scenáre.
$config[code] not foundTypicky so štruktúrovaným pohovorom, spýtate sa rovnakých otázok každého kandidáta v presne rovnakom poradí, pričom každý z nich odpovedá rovnako, Zaznamenávate odpovede kandidáta a na konci rozhovoru vyhrajte každú odpoveď.
Ako fungujú neštruktúrované rozhovory
Neštruktúrované rozhovory sú neformálnejšie a konverzný formát voľného toku, Môžete začať proces s množinou kľúčových otázok, ale nemusíte sa ich všetci pýtať, alebo sa budete držať akéhokoľvek príkazu. Môžete sa tiež pýtať na otázky, ktoré sú otvorenejšie a trvať dlhšie na odpoveď, čo vám umožní získať viac informácií o kandidátovi ako o osobe. Každý rozhovor v tomto procese sa môže mierne odlišovať, pretože odpovede každého kandidáta budú formovať otázky, ktoré kladiete, a smer, ktorým sa rozhovor koná.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingVýhody a nevýhody štruktúrovaných rozhovorov
Štruktúrované rozhovory hodnotia všetkých záujemcov objektívne a rovnako. Toto dáva "jablká na jablká" porovnanie s prínosom scoringového systému, ktorý identifikuje najlepšieho kandidáta. Podľa Úradu pre personálny manažment v USA vám táto štandardizovaná štruktúra môže chrániť aj pred právnymi výzvami od nespokojných kandidátov, ktorí túto prácu nedostávajú.
Štruktúrované rozhovory však môžu mať nedostatok spontánnosti. Nemôžete sa rozprávať s kandidátmi ani sa nemôžete spýtať otázky, ktoré by mohli odhaliť viac o ich osobnostiach a kompetenciách. Tento druh rozhovoru môže byť dosť chladný a klinický, čo sťažuje vytváranie vzťahov s kandidátmi.
Výhody a nevýhody neštruktúrovaných rozhovorov
Neštruktúrované rozhovory vám dávajú subjektívnejší pohľad na kandidátov a umožňujú vám zamerať sa na ich osobnosti, ako aj na ich kompetencie. Môžete si vybrať smer, ktorý robia rozhovory, pomocou podrobnejších a tangenciálnych otázok, aby ste získali viac zaokrúhlený pohľad na kandidátov a ich silné a slabé stránky.
Táto technika však môže sťažiť hodnotenie kandidátov. Ak rozhovory nemajú spoločnú štruktúru, možno budete musieť urobiť viac "jablká na pomaranče" ako podobné porovnanie. Tento nedostatok štruktúry môže tiež priniesť skreslenie do rozhodovacieho procesu a môžete podvedome požičať kandidátov, s ktorými sa zaoberáte skôr než tých, ktorí majú najlepšie kompetencie.
