Manažment prípadov duševného zdravia zohráva dôležitú úlohu v systéme sociálneho zabezpečenia. Pomáhajú pacientom s duševnými chorobami, ako je schizofrénia alebo ťažká bipolárna porucha, ktorí nie sú schopní starať sa o svoje základné potreby. Manažéri prípadov duševného zdravia obhajujú potreby svojich klientov s agentúrami sociálneho zabezpečenia a inými inštitúciami, ponúkajú poradenstvo a koordinujú a monitorujú služby. Dobrí správcovia prípadov v oblasti duševného zdravia potrebujú pre túto prácu správne zručnosti, vzdelanie a osobnosť.
$config[code] not foundVzdelávanie a odborná príprava
Manažment prípadov duševného zdravia musí mať dôkladne pochopiť vplyv duševných ochorení na svojich klientov. Musia vedieť, ako sa orientovať v systéme sociálneho zabezpečenia a ako získať výhody a konkrétne potreby svojich klientov. Vo väčšine prípadov sa manažéri prípadov v oblasti duševného zdravia učia tieto zručnosti v postsekundárnom vzdelávaní. Zvyčajne získavajú aspoň bakalársky titul v sociálnej práci alebo v súvisiacej oblasti, ako je psychológia, ale mnohí zamestnávatelia uprednostňujú kandidátov s magisterskými titulmi v sociálnej práci, tvrdí americký úrad práce štatistiky. Okrem určitého stupňa môžu niektorí zamestnávatelia požadovať alebo uprednostniť, aby správcovia prípadov v oblasti duševného zdravia držia štátnu licenciu v príslušnej oblasti.
Správne zručnosti
Dobrí správcovia prípadov v oblasti duševného zdravia by mali mať výborné komunikačné schopnosti. Musia byť schopní komunikovať rôzne myšlienky a pojmy s klientmi, ktorí môžu trpieť kognitívnymi alebo jazykovými poruchami alebo psychickými symptómami, ako sú bludy alebo halucinácie. Musia však byť schopní počúvať pocity svojich klientov a reagovať s empatiou. Dobrí správcovia prípadov v oblasti duševného zdravia by mali byť oboznámení s hodnotením a mať vynikajúce zručnosti pri riešení problémov. Keďže sa často zaoberajú krízovými situáciami, ako napríklad samovražednými alebo samovražednými klientmi, mali by mať tiež výborné schopnosti intervencie v oblasti kríz.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingRozsiahle vedomosti
Okrem komplexných poznatkov o poruchách duševného zdravia a systéme sociálnych služieb by vedúci prípadov v oblasti duševného zdravia mali byť informovaní v rôznych ďalších oblastiach vrátane základnej psychológie, terapie a poradenstva. Mali by vedieť, ako sa týkajú klientov trpiacich duševnou chorobou a chápu príznaky spojené s diagnózami ich klientov. Manažéri prípadov v oblasti duševného zdravia musia byť aj naďalej informovaní o zmenách právnych predpisov, ktoré by mohli mať vplyv na poskytovanie sociálnych služieb a ovplyvniť ich prácu s klientmi.
Odolná osobnosť
Práca ako manažér prípadu duševného zdravia môže byť stresujúce. Podľa spoločného dokumentu Národnej asociácie sociálnych pracovníkov a Case Management Society of America, manažéri prípadov sa často musia zaoberať vysokými prípadmi - v komunitnom prostredí duševného zdravia bol pomer klientov k pracovníkom taký vysoký ako 50: 1. Manažment prípadov duševného zdravia musí byť odolný a schopný tolerovať vysoké úrovne stresu. Mali by mať vynikajúce zručnosti pri ovládaní a silnú sieť externých podpor. Aby sa zabránilo súcitnej únavnosti - alebo vyhorenia - mali by byť schopné udržiavať zdravé hranice s klientmi a vyhnúť sa tomu, aby s nimi pracoval doma.
