Často najväčší záujem malých firiem, pokiaľ ide o on-line zabezpečenie, je bezpečnosť hesiel a ďalších citlivých informácií o účtoch a podnikoch. Existuje tiež istota informácií vašich zákazníkov a klientov.
Avšak v nedávnom útoku na manažéra sociálnych médií Buffer bolo možné urobiť niečo dôležitejšie - reputáciu mnohých malých podnikov s ich komunitami.
$config[code] not foundBuffer je služba, ktorá vám umožňuje naplánovať príspevky zo sociálnych médií na rôznych platformách vrátane Facebooku, Twitteru a LinkedIn a získať prístup k analytickým nástrojom, ktoré vám pomôžu nájsť najlepšie časy pre tieto príspevky.
Zatiaľ je všetko dobré. Nedávno sa však hackerom zjavne podarilo získať prístup k viac ako 30 000 účtom vyrovnávacích členov. Akonáhle sa stali, nahradili odkaz na miesto na zníženie hmotnosti príspevkov, ktoré mnohí používatelia Buffer už vytvorili a naplánovali pre svojich nasledovníkov.
Výsledkom bolo, že mnoho používateľov skončilo neúmyselným spamovaním svojich fanúšikov. To je pravda - vyzeralo to na fanúšikov a stúpencov, ako keby títo jednotliví používatelia jednoducho poslali spamové príspevky do svojich komunít.
Zakladateľ a generálny riaditeľ Joel Gascoigne sa rýchlo ospravedlnil a spájal sa s členmi. Na oficiálnej Buffer blog, Gascoigne napísal:
Chcel som uverejniť rýchlu aktualizáciu a ospravedlňujem sa za hrozné skúsenosti, ktoré sme vám spôsobili vo vašom víkende. Buffer bol napadnutý asi pred 2 hodinami a mnohí z vás môžu mať skúsenosti s nevyžiadanou poštou, ktoré vám boli odoslané prostredníctvom vyrovnávacej pamäte. Môžem len pochopiť, ako hnevá a sklamaný, že musíte byť práve teraz.
Neskôr spoločnosť Gascoigne mohla oznámiť, že prístup hackerov na preniknutie Bufferovej bezpečnosti bol nájdený a závada bola odstránená.
Spoločnosť neverí, že by boli ohrozené žiadne používateľské údaje.
Je to skvelý Buffer tím bol schopný rýchlo vyriešiť problém. Ale je ťažké si predstaviť niečo horšie, než neúmyselne spamovať svoju vlastnú komunitu, narúšať dôveru, ktorú ste si tak dlho vybudovali.
Spam Photo cez Shutterstock
8 Komentáre ▼
