Odborníci v oblasti informačných technológií plánujú, navrhujú, inštalujú, naprogramujú a spravujú počítačový hardvér a softvér. Bez ohľadu na veľkosť IT oddelenia alebo organizácie, ktorú podporuje, spoločné vlastnosti pre všetkých IT profesionálov zahŕňajú záujem o učenie a motiváciu udržať si svoje zručnosti aktuálne. Zamestnanci IT plánujú technologické riešenia pre potreby podnikov a udržiavajú počítačové a sieťové systémy bezpečne a efektívne.
$config[code] not foundIT infraštruktúra
Pracovníci v oblasti IT inštalujú, inovujú, udržiavajú, testujú a odstraňujú podnikovú IT infraštruktúru, ktorá zahŕňa počítačové vybavenie, ako sú osobné počítače, prenosné počítače a sieťové zariadenia. Pracovníci v oblasti informačných technológií musia porozumieť počítačovým komponentom, ako sú základné dosky, a sieťové komponenty, ako napríklad smerovače a prepínače, s cieľom identifikovať problémy a zaviesť opravy alebo výmeny.
Rozhranie s podnikovými používateľmi
Pracovníci IT spolupracujú s obchodnými zástupcami, aby určili technológie potrebné na zosúladenie s potrebami podniku. Jasné pochopenie toho, ako podnikatelia vytvárajú, pristupujú, zdieľajú a používajú údaje, pomáha IT oddeleniu navrhnúť a implementovať riešenia, ktoré umožnia podnikania efektívne a efektívne fungovať. Schopnosť preložiť technické pojmy do pojmov, ktoré majú zmysel pre podnikových používateľov, je kritická zručnosť, ktorá musí existovať v rámci oddelenia IT, aby sa optimalizovalo zosúladenie medzi schopnosťami IT a potrebami podnikateľskej komunity, ktorú podporuje.
Hodnotenie nových technológií
Pracovníci v oblasti informačných technológií sú všeobecne kvalifikovaní, ktorí pracujú s bežnými aplikačnými programami, ako sú napríklad tie, ktoré sa používajú na spracovanie textu a tabuľkové procesory, a sú dobre známe v najnovších technológiách. Tieto zručnosti a vlastnosti umožňujú personálom IT vyhodnotiť produkty a služby dodávateľov a vytvárať modely na preskúmanie rizík a prínosov zavedenia nových technológií na pracovisku. Tieto hodnotenia pomáhajú manažérskemu tímu vytvoriť obchodné prípady, ktoré podporujú investície do aplikácií, zariadení a ďalších ponúk dodávateľov, ako sú napríklad cloudové služby.
Všeobecné kvalifikácie
Všetci členovia personálu informačných technológií by mali mať silné analytické schopnosti a zručnosti pri riešení problémov. Schopnosť pracovať v tímovom prostredí, zdieľať informácie a pracovať pod tlakom je kľúčom k úspechu. Minimálne bakalársky titul v informatike alebo informačných technológiách je zvyčajne vyžadovaný. Niektoré pozície, napríklad v oblasti bezpečnosti, vytvárania sietí a riadenia projektov, vyžadujú aj certifikácie.
