Svet digitálneho marketingu sa v priebehu posledného desaťročia drasticky vyvíjal. Teraz je viac ako kedykoľvek predtým osloviť potenciálnych zákazníkov. Ale aby sme boli úprimní, niektoré metódy sú drasticky účinnejšie než iné.
Verte tomu alebo nie, mobilný marketing skutočne stúpol, aby sa stal jednou z najefektívnejších foriem reklamy tam. Využitím globálnej populácie, ktorá zvyšuje závislosť na smartfónoch, značky už využívajú mobilné správy na zapájanie budúcich super fanúšikov v množstve nových a inovatívnych spôsobov.
$config[code] not foundAle výhody krátkych textových správ (SMS) sa výrazne prekračujú. Nižšie sú uvedené niektoré úžasné výsledky získané pri textových zákazníkoch prostredníctvom SMS marketingovej kampane.
Výhody SMS textového marketingu
Rozšírený dosah
Pokiaľ ide o rozšírenie potenciálneho dosahu vašej značky, nič neporazí SMS. Podľa spoločnosti Mobile Marketing Watch je v súčasnosti takmer sedem miliárd aktívnych mobilných predplatných na celom svete. Porovnajte to len s 2,5 miliardami e-mailových používateľov a SMS marketing nepochybne navyšuje tradičnú metódu e-mailového marketingu.
Okrem získania neuveriteľného dosahu je aj väčšia pravdepodobnosť, že spotrebitelia budú využívať text. Približne 98 percent textov je otvorených a 90 percent sa číta do troch minút. Nie je ťažké pochopiť prečo. Výskumníci v spoločnosti IDC a Facebook odhadujú, že osem z desiatich (PDF) osôb vo veku 18 až 44 rokov má svoj telefón s nimi 22 hodín denne z 24 hodín.
S ohľadom na to, mobilný SMS marketing je s najväčšou pravdepodobnosťou najjednoduchší spôsob, ako osloviť vaše cieľové publikum - bez ohľadu na to, v akom odvetví pracujete.
Vyššie odozvy
SMS marketing má tendenciu generovať oveľa vyššiu mieru odpovedí.Minulý mesiac zaznamenal váš priemerný maloobchodný predaj bežných zákazníkov mieru prekliknutia pošty iba troch percent.
Takže zatiaľ čo tradičná miera odozvy v tlači a e-mailoch sa rozplýva, SMS marketing je vysoký.
Podľa výskumníkov v eMarketere, budúci spotrebitelia majú desaťkrát vyššiu pravdepodobnosť, že vykúpia ponuku značky, ktorá sa uskutoční prostredníctvom mobilného telefónu v porovnaní s tradičným tlačovým kupónom. Počet používateľov mobilných kupónov sa v posledných rokoch viac ako strojnásobil, pričom ročne každoročne reaguje na ponuku SMS približne 54 miliónov zákazníkov.
Zvýšené zadržiavanie zákazníkov a zopakovanie predaja
Pokiaľ ide o mobilný marketing, dôkaz je v číslach. Koniec koncov, zapájanie sa do vašej súčasnej zákazníckej základne a transformácia na super fanúšikov značiek bezpochyby zvýši výnosy. Podľa princípu Pareto zhruba 80 percent výstupu z akéhokoľvek scenára pochádza len z 20 percent vstupu.
Preklad: 80 percent vašich ziskov bude pochádzať len od 20 percent vašich zákazníkov.
Tak ako to platí pre SMS marketing? Jednoduchá. Tým, že pracujete s cieľom zapojiť malú, hlavnú skupinu spotrebiteľov, môžete využiť ich lojalitu, aby ste vytvorili spoľahlivých, opakujúcich sa zákazníkov - a predaj.
Časové úspory
Na rozdiel od tradičných marketingových metód, SMS marketing trvá len niekoľko minút a proces môže byť 100 percent automatizovaný. Ak plánujete dopredu a využijete talentovanú marketingovú spoločnosť, zákazníci, ktorí sa rozhodnú pre kampaň pomocou krátkeho kódu, môžu dostávať okamžité odpovede s cieľom maximalizovať interakciu.
V dôsledku toho môžu vlastníci malých podnikov tráviť menej času trápením reklamy a viac času sa zameriavajú na každodenné fungovanie svojich spoločností.
Efektívnosť nákladov a zvýšenie úspor
Nielen, že marketingové správy SMS sú oveľa pravdepodobné, že sa zozbierajú, ale sú aj nákladovo efektívnejšie.
Za menej ako 1 dolár môžu marketingoví experti, ako je TXT180, vydať 500 optimalizovaných správ pre vašu spoločnosť vstavanú komunitu nasledovníkov. Nielenže je to zhruba rovnaká cena, ktorú by ste museli vyhnúť za štandardnú e-mailovú kampaň. Vaša šanca na úspech sa však drasticky zvýši.
Mobilné SMS marketingové správy generujú až štvornásobok otvorenej miery typického e-mailového marketingu a desaťnásobok miery odpovedí. To znamená dlhodobé úspory a oveľa väčšiu návratnosť investícií (ROI) pre každú z vašich SMS marketingových kampaní.
Vysoko cielené kampane
Tým, že prijmete mobilnú SMS marketingovú kampaň, získate prístup aj do sveta užitočných mechanizmov zacielenia a neoceniteľných analytických nástrojov.
Pokiaľ už máte prístup k pochopeniu zákazníkov a nákupným návykom, SMS textový marketing vám umožňuje vytvoriť cieľovú skupinu spotrebiteľov založenú na ich minulom nákupnom správaní alebo demografických segmentoch. Usporiadaním týchto odlišných skupín budete mať možnosť vydávať mimoriadne relevantné SMS marketingové správy, ktoré sú špecifické pre ich záujmy jednotlivcom.
Akýkoľvek štandardný systém predaja môže potom pokračovať v sledovaní mobilného kupónu a ponúkať vykúpenie. Podobne zabudované analytiky dokážu sledovať mieru prekliknutia na smartphonoch a následných cestách používateľov. To znamená, že je úžasne jednoduché posúdiť úspech každého vydaného textu.
Zvýšená naliehavosť je rovnaká ako návštevnosť za jeden deň
Pretože veľká väčšina používateľov mobilných telefónov dostane textové značky počas jazdy, SMS marketing je ideálny pre vytiahnutie potenciálnych zákazníkov do predaja prostredníctvom vytvorenia skutočného pocitu naliehavosti.
Tieto SMS marketingové správy sú schopné generovať obrovské množstvo návštevníkov a návštevníkov v rovnaký deň vydávaním výzvy na akciu na čas alebo dátum. Keďže deväť z desiatich textových správ sa otvorí do troch minút, používatelia nebudú môcť ponúknuť vašu ponuku na zadnú stranu svojich názorov.
Schopnosť využiť iné reklamné úsilie
Na rozdiel od tradičných spôsobov inzercie je veľmi jednoduché integrovať mobilný SMS marketing do celkového marketingového mixu vašej spoločnosti.
Reklamnou kampaňou SMS s možnosťou aktivácie na existujúcich stránkach sociálnych médií, obchodných miestach a webových stránkach budete môcť maximalizovať možný dosah vašej kampane. Môžete dokonca využiť svoje e-mailové publikum, aby ste získali vyššie čísla pre vaše mobilné marketingové kampane.
Podľa vedcov spoločnosti Responsys je 43% zákazníkov pravdepodobnejšie uskutočniť nákup, keď bola mobilná ponuka predstavená v rámci viackanálovej kampane. Stlačenie používateľov na zapojenie sa do kampane na viacerých platformách nielenže zvýši ich pocit lojality k značke, ale vytvorí nové príležitosti na vytváranie predaja.
Zvýšený predaj prostredníctvom marketingu pre už zainteresované publikum
Pomocou e-mailu je ťažké určiť, kedy a kde dodávať potenciálnym zákazníkom so zapájajúcim obsahom, ktorý sa na ne vzťahuje. Namiesto toho, v mnohých prípadoch ste v podstate chladno, zavoláte každému bývalému zákazníkovi v zúfalej snahe dosiahnuť výsledky. S SMS marketingom môžete byť o niečo konkrétnejší.
Približne 70 percent spotrebiteľov v Spojených štátoch tvrdí, že chcú získať príslušné marketingové ponuky SMS od značiek, o ktoré sa zaujímajú. Preto sa v prípade kampaní špecifických pre kampaň dodáva armáda používateľov, ktorí už prejavili záujem o vaše tovary alebo služby.
Zvýšená loajalita značky
Propagácie značiek, ktoré sú špecifické pre marketing na internete, sú taktiež fantastickým spôsobom, ako vniesť do vašich kampaní pocit exkluzivity. Poskytnutie zákazníkom možnosť prihlásiť sa do vášho marketingového publika prinúti ich cítiť sa zvláštne. Podľa odborníkov zo spoločnosti Zoomerang 90 percent spotrebiteľov, ktorí sa pripojili k SMS marketingovej kampani, cíti, že získali od neho hodnotu.
V reakcii na to musíte vziať na seba, aby ste svojim zákazníkom poskytli špeciálne ponuky, ktoré si zaslúžia tento pocit exkluzivity. Spoľahnite sa so základňou super fanúšikov ako VIP a vytvoríte pocit lojality značky, ktorý peniaze jednoducho nemôžu kúpiť.
Vyššie uvedené výsledky nie sú v žiadnom prípade vyčerpávajúce. Ak je správne spustený, SMS textový marketing má potenciál drasticky zvýšiť vašu silu ako značku. Mobilný marketing vám pomáha osloviť viac spotrebiteľov, vyhľadať ďalšie potenciálne zákazníkov a konsolidovať svoje marketingové úsilie, aby ste získali oveľa väčšie výnosy. Je to povestný trojnásobný výnos pre podniky všetkých tvarov a veľkostí.
Len si však pamätajte - dokonca aj ten najhlbší dôkazový plán môže ísť nesprávne.
Musíte vykresliť svoju kampaň múdro, aby ste odkryli jej skutočný potenciál. Čo je ešte dôležitejšie, nebojte sa hľadať odbornú pomoc od spoločnosti ako TXT180, aby ste túto prácu vykonali.
Textový obrázok pomocou aplikácie Shutterstock
Viac v: Sponzorované 4 komentáre ▼
