Ronald McDonald, populárny maskot McDonald's, robí zákazníkov rýchleho občerstvenia úsmev za posledných 50 rokov. Ale nie všetci klauni dnes chcú, aby sa ľudia usmievali. Séria strašidelných pozorovaní klauna má niektoré komunity na okraji. Niektorí klauni spôsobili násilné hrozby, prenasledovali ľudí na svoje dvere a horšie. Mnohí Američania už majú hlboký strach z klaunov potom, čo videli filmy ako "IT". A tieto posledné pozorovania nepomáhajú. Takže aj keď Ronald McDonald je známy viac ako šťastný klaun, reťazec reštaurácie ho má na chvíľu udržať nízky profil. McDonald's chce byť citliví na komunity, ktoré zažili nejaké strašidelné incidenty klaunov, a obavy, že prechádzky okolo vlastného klauna môžu viesť k ešte väčšej obavám a strachu. Vaše podnikanie nemusí mať klaunský maskot, ale stále musíte venovať pozornosť okolitému svetu, aby ste boli citliví na vašich spotrebiteľov a neprekročili žiadne linky. V súčasných udalostiach sa môžete dozvedieť, že sa nejakým spôsobom týkajú vašej firmy. Ak sú tieto veci negatívne alebo kontroverzné, možno budete musieť na chvíľu zmeniť to, čo robíte ako podnik, len aby ste boli spotrebiteľom empatickí. Ronald McDonald Foto cez Shutterstock Lekcia o správach, ktoré ovplyvňujú vaše podnikanie