V poslednej dobe som bol v rade myslenia nástrojov a aplikácií. Koniec koncov, ak je niečo, čo môžem uľahčiť prácu majiteľa firmy, všetko som za to.
Takže ak hľadáte rast v nasledujúcom roku (a kto nie je?), Nižšie sú ďalšie štyri nástroje, ktoré môžete použiť na to.
Správna platforma sociálnych médií (+ stratégia)
Stránky sociálnych médií môžu byť považované za nástroje, ale chcem pracovať inteligentnejšie. Môj go-to je Hootsuite, ktorý mi umožňuje spravovať svoje účty v službe Twitter a Google+, ako aj moje klientske účty. Nechcem spravovať Facebook alebo LinkedIn, ale môže to byť hotovo.
$config[code] not foundNemusím navštevovať jednotlivé stránky na aktualizáciu profilov. Dokonca si môžem naplánovať rozposielanie príspevkov na neskorší dátum / čas. Mám rád stráviť hodinu plánovania v nasledujúcich týždňoch, takže nemusím to robiť denne. Môžete preferovať Social Sprout alebo Social Oomph. Bez ohľadu na to, ktorý nástroj si vyberiete, nebude vám to trochu dobré, ak nemáte inteligentnú stratégiu.
Koniec koncov, prečo používate sociálne, ak nemáte ciele?
Moje tipy v oblasti sociálnych médií:
- Zistite, čo chcete dosiahnuť. Hľadáte zvýšiť nasledovníkov? Získajte kliknutia na vaše stránky? Prevod na predaj?
- Nastavte si merateľné ciele (získajte 5% návštevnosti našich stránok zo snahy Facebooku).
- Nastavte si konkrétne časy počas týždňa, aby ste si naplánovali aktualizácie alebo uvidíte, kto vás na serveri tweeted.
- Rozhodnite, kto by mal účty spravovať.
Účtovný softvér
Nie som finančný svišť, takže sa spolieham na služby QuickBooks, ktoré mi pomáhajú posielať faktúry, sledovať výdavky a platiť dane. Počul som aj dobré veci o FreshBooks. Čím viac sú organizované vaše financie od začiatku, tým ľahšie budú spravovať cestu.
Moje tipy pre inteligentnejšie účtovníctvo:
- Vytvorte kontrolu a úsporný účet. Zmiešanie podnikania s osobnými financiami spôsobí neskoršie zhoršenie.
- Nastavte kategórie pre vaše výdavky. To sa môže líšiť od toho, čo váš softvér nastaví ako predvolené kategórie.
- Sledujte všetko. Úprimne povedané, nemám už veľa príjmov, pretože väčšina transakcií môžem nájsť pod mojimi účtami online. Len sa uistite, že každá transakcia je priradená k pravému vedro.
- Zaplať svoje dane po celý rok. Nedávno som začal mesačne zaplatiť dane zo mzdy. Takže v apríli nebude moja daňová povinnosť zanedbateľná.
Email marketing (+ stratégia)
Musíte musieť mať dlhodobú e-mailovú marketingovú stratégiu. Je to jeden z najlepších spôsobov, ako zostať na vrchole mysle vašich kontaktov a zákazníkov, takže keď sú pripravení kúpiť, hádajte, kto si budú myslieť?
To je pravda: Vy.
Opäť platí, že stratégia je kľúčovou súčasťou vášho úspechu v oblasti e-mailového marketingu. Zatiaľ čo služby ako iContact sú skvelé na to, aby vám pomohli vytvárať informačné bulletiny a propagačné e-maily, nakoniec váš úspech závisí od toho, čo zadáte do týchto e-mailov, komu ich posielate a ako často ich posielate.
Moje tipy pre marketing e-mailom:
- Rozhodnite sa, čo chcete dosiahnuť s každým e-mailom. Len povedomie o značke? Zvýšenie predaja konkrétneho produktu? Výsledky merania po odoslaní.
- Napíšte kópiu, ako píšete priateľovi. Neobvyklé, formálne e-maily sú tak nepríjemné.
- Pošlite jeden informačný bulletin a jeden propagačný e-mail mesačne. To je všetko.
- Poskytnite cenný obsah. Zahrňte články a tipy, ktoré môžu čitatelia profitovať.
Softvér na správu vzťahov so zákazníkmi (CRM)
Ak máte len jedného alebo dvoch klientov, pravdepodobne si zapamätáte všetky rozhovory, ktoré ste mali. Ale vzhľadom na to, že vaša firma rastie, je ťažšie si zapamätať, ktorý rozhovor ste mali s tým klientom. Platformy CRM ako Zoho a Insightly vám pomôžu vytvárať profily pre firmy a jednotlivcov, viazanie e-mailovej korešpondencie, ktorú ste mali s každým, a umožňujú vám robiť poznámky na stretnutia.
Tu sú moje tipy na maximalizáciu výsledkov z CRM:
- Nastavte to-dos a priraďte ich príslušnému členovi tímu.
- Sledujte míľniky, aby ste zostali na úlohe dôležitých termínov.
- Vezmite bohaté poznámky pre akékoľvek klientske hovory alebo schôdzky. Z týchto poznámok rozhodnite, ktoré úlohy je potrebné postarať (pozri bod 1).
Milujem, že žijeme v dobe, keď sa objavuje čoraz viac nástrojov, ktoré nám pomáhajú robiť viac - nie?
Rastúce s nástrojmi Foto cez Shutterstock
25 komentárov ▼
