Sila vašej komunikačnej schopnosti môže zvýšiť alebo ohroziť vašu kariéru, či už musíte požiadať o zvýšenie, poskytnúť spätnú väzbu pracovníkom, vybudovať silnejší tím alebo predávať vaše podnikanie zákazníkom. Komunikácia sa nikdy nezastaví. Vaša tvár a telo samotné hovoria ľuďom, ako sa cítite, zatiaľ čo moderné elektronické metódy umožňujú plynulý tok informácií a diskusií pre cestovanie vašej organizácie a celého sveta v priebehu niekoľkých sekúnd.
$config[code] not foundproces
Ak chcete komunikovať, odovzdávate správy ostatným ľuďom a prijímať správy od nich. Ak chcete odoslať správu, napíšte ju na slová alebo iné symboly a potom ju doručte. Ak chcete prijať jednu, musíte ju dekódovať, aby ste ju pochopili. Jednoduché odoslanie komunikácie a zabezpečenie toho, aby príjemca dostal to - či už v písomnej, hovorenej alebo neverbálnej podobe - nezaručí, že to bude pochopené. Skontrolujte, či váš prijímač dekódoval a pochopil vašu správu, keď si všimol jeho odpoveď. Akékoľvek chyby, ktoré spôsobuje, otázky alebo negatívne spätné väzby, môžu odhaliť, že musíte byť jasnejší, viac taktný, priamy alebo špecifický - alebo budete musieť vybrať inú metódu komunikácie.
účel
Silná komunikácia zohľadňuje potreby príjemcu komunikácie a pracoviska ako celku: Možno budete musieť informovať, poučiť, vyjednávať alebo presvedčiť. Niekedy môžete nasmerovať svoju správu na jednu osobu, zatiaľ čo ostatné publikum je skupina ľudí. Urobte si čas, aby ste zvážili vplyv komunikácie na príjemcu. Manažéri musia niekedy poskytnúť nevítané správy a mali by rozvíjať komunikačný vzťah s príjemcom s cieľom znížiť deštruktívny hnev, vysvetliť autorov "Necessary Evils, (In) Justice and Rapport Management", uverejnenej v Journal of Business Communication. Komunikácia tvárou v tvár pravdepodobne prevyšuje písané slovo, keď je vaša správa citlivá.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám Saplingdruhy
Buďte si vedomí širokej škály komunikačných kanálov, ktoré máte k dispozícii na posilnenie vašej správy. Vyberte si z písanej komunikácie, vrátane písaných alebo ručne písaných dokumentov, alebo si vyberte osobnejší prístup. Textové správy a e-mail umožňujú príjemcovi odpovedať v jej vlastnom čase, zatiaľ čo telefón závisí od jej slobody hovoriť v tom okamihu. Ak potrebujete odovzdať podrobné informácie alebo zložité pokyny, môže byť efektívnejšie poslať dokument rozdelený na krátke úseky, aby príjemca mohol čas trvať na strávenie obsahu. Sociálne médiá, webové stránky a blogy vám môžu pomôcť šíriť správy od vašej organizácie k širšej komunite. Dobrá prezentácia môže vzbudiť celú izbu ľudí, zatiaľ čo krátky rozhovor s vodným chladičom vám môže pomôcť zbierať užitočnú spätnú väzbu.
prekážky
Slová, ktoré sú príliš dlhé alebo zložité na pochopenie prijímača, nevhodné výrazy tváre, zlý jazyk tela, zlý gramatik alebo skreslenie pravopisu môžu oslabiť vašu komunikačnú správu. Nezabudnite zvážiť kultúrne a osobné hodnoty príjemcu správy, či už jednej osoby alebo mnohých, aby ste sa vyhli trestnému činu a komunikovali efektívnejšie. Uistite sa, že všetko, čo píšete, je legálne, slušné, čestné a pravdivé.
