Obchodná etiketa ovplyvňuje, ako vás ostatní ľudia vnímajú na pracovisku - vrátane spolupracovníkov, supervízorov a klientov. Ak ste požiadaní, aby ste schôdzku prijali, najdôležitejšie je udržať si ich jasné, stručné a presné.
Príprava a základy
Kedykoľvek sa zúčastňujete obchodného stretnutia, dajte sa tam skoro a buďte pripravení na akúkoľvek úlohu, ktorú by ste mali očakávať na stretnutí. Ak držíte minúty, mali by ste mať svoje notebook alebo počítač pripravený, spolu s ďalšími potrebnými položkami, ako sú perá alebo záznamové zariadenia. Účasť je zaznamenaná v zápisnici, takže pripravte prihlasovací list v predstihu. Prihlasovacia tabuľka by mala mať meno každého účastníka a miesto označujúce čas príchodu.
$config[code] not foundAj keď je na obchodnej schôdzke prerušená obchodná etiketa, prerušujú sa ostatní rečníci, očakáva sa, že odberateľ bude mať presné poznámky o tom, čo bolo povedané a urobené na stretnutí. Akékoľvek formálne návrhy musia byť zaznamenané doslovne. Hovorte a požiadajte objasňujúce otázky, ak ste nepočuli alebo nerozumeli niečomu dostatočne dobre na to, aby ste ich zaznamenali presne.
Je úlohou osoby, ktorá vedie schôdzu, aby vytvorila program a usporiadala schôdzu na správnej ceste. Ak sa stretnutie odkloní od stanovenej agendy, zápisnica by mala odrážať túto skutočnosť. Vždy existuje možnosť, že budete raz požiadaný, aby ste objasnili presne to, čo sa stalo na stretnutí. Bez ohľadu na to, mali by ste sa uistiť, že vaše minúty presne popíšte, čo sa skutočne stalo av akom poradí.
Minútová etiketa
Minulé stretnutia nie sú len poznámky pre pohodlie ľudí, ktorí sa zúčastnili stretnutia. Zápisnica z rokovania je a právny záznam čo sa na tomto stretnutí uskutočnilo podľa článku registrovanej poslankyne Nancy Sylvesterovej.
Nemusíte zaznamenávať každý detail toho, čo bolo povedané. Okrem oficiálnych návrhov jednoducho zhrňte obsah. Zahrňte iba detaily, ktoré budú v budúcnosti naďalej dôležité pre každého, kto sa pozerá na minúty. Použite kľúčové slová, aby ste zhrnuli obsah každej diskusie.
Vyhnite sa akýmkoľvek komentárom, osobný názor alebo opisný jazyk v zápisnici. Sú to nielen subjektivní, ale neskôr môžu neskôr v rozpore s vašimi pripomienkami. Môžete napríklad pridať poznámku, v ktorej sa píše, že "pán Smith opustil schôdzku o 14.45 hod.", Ale nemali by ste ju vyjadrovať ako "pán Smith sa rozhneval na pani Jonesovú a vyrazil zo stretnutia."
Aby ste sa vyhli zbytočným komentárom, nesnažte sa žiadnym spôsobom opísať emocionálny tón stretnutia. Napríklad, "pani Jonesová trvala na tom, že sa údaje o predaji zlepšia v nasledujúcom štvrťroku", je príliš subjektívna a bude lepšie formulovaná, pretože "pani Jonesová povedala, že údaje o predaji by sa mali zlepšiť v budúcom štvrťroku." Nechajte fakty hovoriť sami.
