Majitelia malých podnikov sa vytratia z praxe. Trávia toľko času vo svojich kanceláriách a on-line, že niekedy zabúdajú, ako konať, keď sa stretávajú tvárou v tvár s vyhliadkou alebo zákazníkom.
Zatiaľ čo veľa profesionálov trávi čas praktizovaním toho, čo povedia na stretnutí, málo sa sústreďuje na to, ako vyzerá ich telo. Je to nešťastné, pretože štúdie ukazujú, že viac ako polovica toho, ako komunikujeme, pochádza z nášho výrazu tváre a telesných pozícií.
$config[code] not foundTu je to, čo môžete urobiť, aby ste získali viac zákazníkov:
úsmev
Prvá vec, ktorú človek vidí pri stretnutí s vami, je výraz tváre. Toto začína na vašom prístupe a nastaví tón pre celé stretnutie.
Pripravte sa na to tým, že si zapamätáte pozitívne veci, ktoré vás na chvíľu usmievajú pred usporiadaním stretnutia. Usmieva sa viac v bezvedomí a autenticite. Na stretnutí, hľadajúc niekoho priamo do očí a usmieva sa okamžite urobí z nich pohodlnejšie.
Rovnako vás bude viac prívetivý, čo zvyšuje šancu na predaj.
Seď rovno
Zákazníci získajú väčšiu dôveru od ľudí, ktorí sa držia rovno, než tí, ktorí sa naučia.
Väčšina majiteľov malých podnikov má zlé držanie tela na počítači po celý deň alebo hovorí o chytrý telefón. Pred schôdzou stojte s nohami ramien od seba a získate uzemnenie. Potom postavte rovno, ako keby niekto mal reťazec pripevnenú k vrcholu vašej hlavy. To vám pomôže stáť, chodiť a sedieť rovno.
Zákazníci budú kupovať viac od ľudí, ktorí prejavia dôveru v tento typ postoja.
Nahnúť do
Fyzická orientácia dvoch ľudí spoločne hovorí o ich vzťahu. Posadenie sa na kreslo alebo sedenie rovno na konci neumožňuje druhej osobe pohodlné.
Namiesto toho sa naklonenie dopredu zapojí ľudí do ľubovoľného rozhovoru. To vám tiež umožňuje hovoriť jemnejšie, aby ľudia museli naladiť na to, čo hovoríte. Sklon sa môže prejaviť aj väčším zámerom počúvať, čo zákazník ocení. Buďte však opatrní, aby ste nezasiahli do svojho osobného priestoru.
Tiež sa snažte sedieť bok po boku s niekým, koho sa pokúšate vyhrať skôr ako dve protiľahlé stoličky alebo cez stôl alebo stôl. To im pomôže cítiť, že ste obaja na "rovnakej strane".
Match Body Body
Keď "zrkadlíte" podobný jazyk tela zákazníkovi, vytvára pocity dôvery, pretože vytvára nevedomé pozitívne pocity potvrdenia.
Bude im to myslíte, že súhlasíte s tým, čo hovoria, čo zvyšuje faktor živosti. To neznamená, že zakaždým, keď zákazník prekročí nohu, musíte urobiť to isté. Namiesto toho vyhľadajte náznaky reči tela, ktoré sa budú kopírovať počas vašej schôdze.
Pamätajte si, že jazyk podnikania sa líši podľa kultúry. To všetko trvá, takže ho vždy stáva štandardnou súčasťou vašej prípravy na prípravu stretnutí.
Opätovne zamietnuté. Pôvodne publikované v spoločnosti Nextiva.
Fascinovaná fotografia pomocou aplikácie Shutterstock
Ďalšie informácie: Nextiva, obsah kanála vydavateľa 4 komentáre ▼
