Moderný zamestnanec si vyžaduje viac práce ako kedykoľvek predtým. Nechce len zdravú výplatu a rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom. Chce nájsť zmysel vo svojej práci a vedieť, že je ocenený za to, čo robí. To vyvoláva otázku: Vaši zamestnanci majú pocit, že sú cenní? Ak neviete odpoveď na túto otázku, niečo sa musí zmeniť.
Väčšina zamestnancov sa cíti podhodnotená
V priebehu rokov sa uskutočnilo množstvo štúdií v súvislosti s prínosmi podnikania, ktoré majú zamestnanci pocit, že sú cenní. Ale až do nedávnej doby, negatívny vplyv pocitu underappreciated nebol úplne známy.
$config[code] not foundPodľa prieskumu spoločnosti Monster (s účasťou 2 000 zamestnancov a 500 zamestnávateľov vo Veľkej Británii) 58% pracovníkov neverí, že zamestnanci sú na pracovisku dostatočne ocenení. Približne 54 percent respondentov uviedlo, že sa osobne cítia podhodnotení, pričom 41 percent hovorí, že sú demotivovaní.
Z hľadiska zamestnávateľov 75 percent opýtaných uviedlo, že si uvedomujú, že neschopnosť vyjadriť vďačnosť má negatívny vplyv na motiváciu zamestnancov. Napriek tomu 41 percent priznalo, že svojmu personálu nestačia.
Vplyv podhodnotených zamestnancov môže byť nákladný
Čo si väčšina zamestnávateľov neuvedomuje, je to, že nedostatok uznania nie je len arogantný, ale aj nepodporujúci - to skutočne ovplyvňuje základ. Táto teória je odôvodnená štúdiou známeho profesora MIT Danielom Arielom.
V štúdii Ariely a jeho tím poskytli účastníkom kus papiera naplnený náhodnými listami. Boli požiadané, aby našli dvojice rovnakých listov a potom odovzdali list experimentátorovi. V každom kole účastníci dostali menej peňazí ako v predchádzajúcom kole.
Ľudia v prvej skupine napísali svoje mená na papieri, odovzdali svoju prácu a experimentátorovi ich povedali "skvelé" skôr, než sa papier umiestnil do hromady. Ľudia v druhej skupine napísali svoje mená a experimentátor dal ich prácu do hromady bez toho, aby sa na to pozreli. Tí v tretej skupine mali svoju prácu ihneď roztrhanú po tom, čo ju predložili experimentátorovi.
"Výsledky: ľudia, ktorých práca bola drvená, potrebovala dvakrát toľko peňazí ako tí, ktorých práce boli uznané, aby mohli pokračovať v práci", poznamenáva odborník na ľudské zdroje David Hassell. "Ľudia v druhej skupine, ktorých práca bola zachrátená, ale ignorovaná, potrebovala takmer toľko peňazí ako ľudia, ktorých práca bola rozdrvená."
Hoci ide len o jednu štúdiu, ukazuje to ako bod, ktorý by mal byť celkom jasný každému, kto má povedomie na pracovisku. Ocenenie je cenené viac než čokoľvek iné - dokonca aj peniaze. Alebo ako to Ariely kladie sám, "ignorovanie výkonov ľudí je takmer taká zlá, ako skreslenie ich úsilia pred ich očami."
Nedostatok uznania môže mať mnoho rôznych foriem.V dlhoročných skúsenostiach, ktoré pracovali ako riadiaci pracovník spoločnosti, vedúci konzultant Glenn Llopis zistil, že vodcovia nevedomky podcenili svojich zamestnancov šiestimi hlavnými spôsobmi. Nie je to len nedokážem povedať poďakovanie. Nepodarí sa prijímať rozdiely, nerozpoznávať silné stránky, odmieta hľadať právnu radu, neinvestuje do vzťahov, neposkytuje spätnú väzbu a nepotrebuje žiadnu malú úlohu.
Podnikateľ Rotem Stark pevne verí v moc ocenenia a ako priamo ovplyvňuje motiváciu zamestnancov. Pracovala v priebehu rokov veľa rôznych pracovných pozícií - vrátane servírky, plánovania udalostí, make-upu, úpravy módy a ďalších - a mala prácu, ktorú milovala, rovnako ako tie, ktoré nenávidela. Zatiaľ čo miesto, výhody a mzda kolísali z práce na pracovnú silu, Stark verí, že "pracovné miesta, s ktorými som bol najdôvernejší, boli tie, v ktorých som sa cítil cenený."
Stark vyjadruje sentiment, s ktorým súhlasia milióny ďalších zamestnancov na celom svete. Nie je nič bolestnejšie alebo demoralizujúcejšie ako nedostatok uznania a je načase, aby si zamestnávatelia spoločne konali.
4 spôsoby, ako môžete osloviť zamestnancov
Ako zamestnávateľ nemusíte vždy mať hlbokú kabelku, z ktorej môžete platiť veľké mzdy. Nemusíte mať prístup k konkurenčným výhodám. Ale vždy máte schopnosť ukázať zamestnancom, že ich oceňujete. Tu sú niektoré jednoduché spôsoby, ako to urobiť:
1. Mať úmyselné rozhovory
Niekedy sú šéfovia príliš znepokojení udržaním hornej ruky a odkladaním aury moci, aby ukázať akékoľvek emócie alebo súcit. Ak ste to vy, je dôležité, aby ste tento prístup prekonali. Musíte mať úmyselné rozhovory so svojimi zamestnancami, aby ste im dali vedieť, keď si myslíte, že robia skvelú prácu (rovnako ako keď robia niečo zlé).
Snažte sa mať aspoň jeden úmyselný rozhovor so zamestnancom za deň. Mohlo by to byť niečo také jednoduché, ako povedať: "Hej, všimol som si, aký veľký bol s klientom na konferenčnom hovore ráno. Oceňujem vás, že ste takým dobrým predstaviteľom našej spoločnosti. Myslím na to, že vás budúci týždeň zavoláme s ďalším veľkým klientom. Držte sa veľkej práce! "Vplyv takéhoto vyhlásenia bude oveľa pozitívnejší ako jednorazový peňažný bonus.
2. Zbavte ľudí s dôstojnosťou
Ako zamestnávateľ môže byť frustrujúce, keď ľudia narúšajú alebo nedokážu splniť určité ciele. Ale nečiníte vašu spoločnosť žiadnu výhodu neustálym berating zamestnancov. Ľudia robia chyby a ciele nie sú vždy splnené. Zatiaľ čo je to dobré, aby ste svojmu tímu dostali kop do zadnej časti, vždy zachraňujte zamestnancov s rešpektom a dôstojnosťou. To sú dve veci, ktoré nestoja desetník.
3. Rozpoznať jednotlivcov
"Ak chcete posilniť tímovú morálku, je skvelé urobiť niečo pre celý tím - ako napríklad obed alebo obetovanie koblihov. Ale ak sa snažíte ukázať svoje ocenenie jednotlivcovi, môže sa ľahko stratiť v týchto typoch osláv skupín, "hovorí Avery Augustine, manažér v rastúcej tech spoločnosti. "Jedným z najdôležitejších úspechov bol váš najlepší predajca a nováčikovci práve odmenení rovnakou presnosťou: kúsok pizze. Hádej, aký pocit bude váš najlepší zamestnanec cítiť? "
Je tu schopnosť rozpoznávať ľudí na individuálnom základe. Nemusíte to robiť superformálnym alebo čokoľvek - jednoduchá slampa na chrbte na chodbe je často postačujúca - ale uistite sa, že si vezmete čas na volanie ľudí podľa ich mien a rozpoznáte individuálne úsilie.
4. Požiadajte o spätnú väzbu a vstup
Zdravé firmy chápu, že pokiaľ ide o internú komunikáciu, neexistujú jednosmerné ulice. Hoci by ste mali vo svojej organizácii mať hierarchiu, nemalo by to úplne diktovať konverzáciu. Dvojsmerná komunikácia je mimoriadne dôležitá.
Premýšľajte o tom takto: Ak zamestnanec nikdy nemôže povedať nič, čo spoločnosť robí, a neustále hovorí, čo robiť znova a znova, má pocit, že je cenený alebo cenený? Nie - cíti sa ako sluha. Na druhej strane, ak je požiadaná o jej názory a spätnú väzbu, odporúča sa, aby sa cítila ako cenný člen tímu. Majte to na pamäti.
Ukážte svojim zamestnancom ich hodnotu
Úprimne povedané, už si nemôžete dovoliť podceňovať svojich zamestnancov. Zabíja morálku a ubližuje spodnej čiare. Ale dobrou správou je, že je ľahké ukázať ocenenie. Nepotrebuje veľa na to, aby ukázal zamestnancovi, že je cenným členom tímu. V skutočnosti je to tak jednoduché, ako otvorenie ústa, aby ste povedali poďakovanie alebo napísanie rýchleho e-mailu s cieľom vysvetliť, koľko pre vás znamená niekto.
To je to, čo nazývate nákladovo efektívnou investíciou do budúcnosti vašej spoločnosti.
Obchodné žena fotografie cez Shutterstock
3 Komentáre ▼
