Pokladníci sú zamestnaní v mnohých typoch podnikov, vrátane obchodov s potravinami, obchodných domov, reštaurácií a nemocníc. Sú zodpovedné za pokladnicu a dostávajú platby za produkty alebo služby poskytované ich zamestnávateľom. Väčšina voľných miest na pokladniach nevyžaduje konkrétnu kvalifikáciu, ale má niekoľko osobných vlastností, ktoré by mal mať pokladník.
Dobrá komunikácia
Pokladník musí byť schopný jasne komunikovať s verejnosťou. Musí mať dobré schopnosti počúvať a byť schopný porozumieť ľuďom z rôznych miest a prostredí. Pokladník by mal mať dobré základné znalosti angličtiny a mal by byť príjemný hovoriť s verejnosťou. Budú musieť jasne odpovedať a odpovedať na otázky a mať možnosť konverzovať.
$config[code] not foundpriateľský
Pokladníci predstavujú spoločnosť, pre ktorú pracujú, a preto musia byť priateľské a prístupné. Zaoberajú sa širokou verejnosťou denne a mali by byť vždy teplo a príjemné, bez ohľadu na to, akú náladu majú. Priateľská dispozícia pomáha zabezpečiť vynikajúce služby zákazníkom, čo povzbudzuje zákazníkov, aby sa vrátili.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám Saplingporozumenie
Zákazníci nie sú vždy spokojní so službou, ktorú poskytujú. Pokladník musí pochopiť svoje problémy, názory a potreby. Táto kvalita pomáha pokladníkovi nájsť vhodné riešenie situácie.
logický
Logika je potrebná na rýchle riešenie akýchkoľvek problémov, s ktorými môže byť pokladník predložený. Pokladník sa môže musieť rozhodnúť, či má byť poskytnutá náhrada, či je tovar vhodný na predaj alebo predvídať potenciálne problémy. Táto kvalita je obzvlášť dôležitá, ak nie je k dispozícii iný člen personálu, ktorý by mohol ponúknuť svoj názor alebo pomôcť so situáciou.
Dobre odprezentované
Spoločnosti možno posudzovať podľa vzhľadu svojich zamestnancov. Pokladníci sa očakávajú, že pri práci budú vyzerať čisto, riadne a dobre prezentovaní. Možno budú musieť nosiť uniformu a dodržiavať určité pravidlá týkajúce sa ich vzhľadu.
dôveryhodný
Pokladníci majú pozíciu dôvery; predstavujú spoločnosť a pracujú s veľkými sumami peňazí. Oni sú dôveryhodní, aby poskytli dobrú, čestnú službu a zabezpečili, že všetky peniaze, s ktorými sa zaoberajú, sa účtujú na konci ich zmeny.
presný
Pokladník musí byť pri riešení peňazí presný. Musia byť schopní počítať hotovosť a dať zákazníkom správne množstvo zmien. Musia vždy poskytovať presnú službu, aj keď vykonávajú opakujúce sa úlohy, ktoré sa môžu stať monotónnymi a ohrozujú rozsah pozornosti.
Rýchlo sa naučiť
Pokladníci sa musia rýchlo učiť, pretože sú často vyškolení v práci. Môžu tiež potrebovať rýchlo obnoviť svoje základné matematické zručnosti, aby si boli istí, že počítajú peniaze.
