Na začiatku roka máme inventárnu sezónu. Je to čas, keď zastavíme to, čo robíme dostatočne dlho, aby sme sa oboznámili s tým, čo máme. Často hovoríme o inventári z hľadiska maloobchodného tovaru alebo dodávky surovín výrobcom.
$config[code] not foundČím presnejšie je pochopenie toho, aké sú zdroje spoločnosti, tým ľahšie sa stáva pre vlastníkov podnikov, aby robili inteligentné a strategické rozhodnutia o svojich činnostiach.
Čo je inventár digitálneho marketingu?
Inventár digitálneho marketingu skúma online aktíva, ktoré používate na spojenie s vašimi zákazníkmi. V tomto zozname sú zahrnuté všetky vaše doménové mená, profily sociálnych médií a marketing prostredníctvom e-mailu. Potrebujete, aby boli všetky tieto aktíva obsadené informáciami, ktoré sú presné a aktuálne.
Všetci sme veľmi zaneprázdnení ľudia. Údržba podrobností o našej prítomnosti na internete je jednou z tých úloh, ktoré majú tendenciu byť prehliadané.
Je to problém z dvoch dôvodov:
- Najprv: Akékoľvek zastarané alebo nepresné informácie o kontaktoch, ktoré sú k dispozícii, môžu znemožniť potenciálnym zákazníkom, ktorí sa s Vami pokúšajú obchodovať. Vaši zákazníci nie sú Sherlock Holmes. Ak zistí, že s vami nemôžu ľahko kontaktovať, nebudú sa snažiť vyriešiť záhadu o tom, akú správnu webovú adresu alebo e-mail skutočne je. Budú pokračovať k alternatívnemu dodávateľovi bez druhej myšlienky.
- Po druhé: Vaše aktíva online sú nástroje, ktoré by mali byť pre vás výkonné, zvýšiť povedomie o značke, povzbudiť pozornosť zákazníkov, budovať vzťahy a nakoniec prinášať predaj. Tieto nástroje musia byť správne nakonfigurované na dosiahnutie úspechu. Ak nie sú, stratíte nejaké - možno trochu - investíciu, ktorú robíte vo svojom marketingu. To je drahé rozhodnutie robiť v tesnej ekonomike.
Vykonávanie inventára digitálneho trhu
Je to dobrý nápad, aby ste ročne (dvojročné alebo štvrťročné by bolo ešte lepšie) pozrieť sa na vaše doménové mená, profily sociálnych médií a programy e-mailového marketingu. Tu je to, čo chcete vedieť:
Doménové mená
Vykonajte úplný zoznam všetkých názvov domén, ktoré vaša spoločnosť riadi. Sú pre vás stále dôležité? Aké sú tieto doménové mená spojené alebo presmerované? Znamená doménové meno vašim zákazníkom, kam chcete ísť?
Všetky vaše doménové mená by mali byť v jednom registri. Presunutie doménových mien je jednoduchý proces, takže ak máte doménové mená registrované všade na mieste s niekoľkými spoločnosťami, urobte rok 2013, kedy dostanete ten neporiadok vyčistený.
Kľúč k výberu dobrého registra: Zákaznícky servis. Vyberte spoločnosť, ktorá má povesť flexibility a prístupu. Chcete niekoho, s kým je ľahké pracovať.
Profily sociálnych médií
Vytvorte kompletný zoznam všetkých profilov sociálnych médií spojených s vašou spoločnosťou. Zahrňte stránku vo vašej spoločnosti Facebook, účet Twitter, Google Plus a LinkedIn - ale nezabudnite na hotspoty sociálnych médií minulého roka. Má vaša organizácia účet MySpace, ktorý bol spustený a nikdy sa nepoužíval?
Preskúmajte každý účet, aby ste sa uistili, že je v štáte, v ktorom by ste chceli. Webové stránky sociálnych médií môžu byť napadnuté a prekročené spamom. Ak je to tak, vyčistite profil alebo ho odstráňte. Ak sa rozhodnete zachovať nečinný účet, aby ste udržali kontrolu nad menom, uistite sa, že všetky informácie na stránke sú správne a že máte informácie tam, kde ľudia smerujú k nástrojom, ktoré chcete používať na spojenie s vami.
Vizuálna značka na všetkých profiloch sociálnych médií by mala odrážať vaše aktuálne zasielanie správ. Skontrolujte obrázky a logá značiek vo svojich profiloch, aby ste sa uistili, že sú včasné. To vám pomôže splniť ciele odosielania správ.
Digitálny marketingový inventár je hlavnou príležitosťou pripomenúť svojmu tímu interné politiky sociálnych médií. Vyzvite ľudí, aby pridal súkromné e-mailové adresy do profilov sociálnych médií. Ak ste mali určitý obrat, prečítajte si stránky sociálnych médií vašich bývalých zamestnancov, aby ste sa uistili, že ich pracovný pomer vo vašej organizácii je presný.
Email marketing
Aspoň raz ročne, vaše e-mailové marketingové zoznamy potrebujú upratovanie, hoci štvrťročné je moje odporúčanie. Prerezávanie a analýza nespracovaných adries z vašich kontaktov môže pomôcť zaistiť, aby vaše správy skutočne oslovili zainteresované strany. Váš email marketingový zoznam môže odhaliť príležitosti na posilnenie vzťahov so zákazníkmi.
Zaškrtnite akékoľvek zrušenie odberov proti vašim vlastným kontaktným údajom: Ak cenný kontakt prešiel zamestnávateľmi, napríklad už nemusia dostávať vaše informácie, ale stále to chcú. Preskúmajte tieto príležitosti. Dosiahnutie nových kontaktných informácií môže obnoviť vzťah a otvoriť dvere budúcim predajom.
Obdobie digitálneho marketingového inventára je dobrý čas na posúdenie hodnoty vašej e-mailovej marketingovej kampane. Pozrite sa na svoje kampane za predchádzajúci rok:
- Ktoré správy mali najvyššiu mieru prekliknutia?
- Aké správy fungujú a prečo?
Pri niektorých odvetviach je veľmi dôležité, aby sa konkrétne načasovanie zasielania správ. Odpoveď na tieto otázky vám umožní urobiť lepšie rozhodnutia vpred.
Digitálny marketingový inventár: druhá fáza
Pri pohľade na vaše doménové mená, profily sociálnych médií a e-mailový marketing ste dokončili prvú fázu digitálneho marketingového inventára. Je to obrovský úspech a skvelý štart do roku 2013, keď ste sa stali vaším najlepším reklamným rokom vôbec. Dostali ste prvý dôležitý krok.
Je však dôležité si uvedomiť, že je to len prvý krok. Ak máte vo svojom arzenáli viac digitálnych marketingových nástrojov, uistite sa, že máte čas na inventarizáciu všetkých týchto produktov. Keď uvažujete o položkách, ako sú reklamné kampane online, vystúpenia blogu hosťa a podobne, cieľom by malo byť identifikovať všetko úsilie. zabezpečenie presnosti, relevantnosti a včasnosti; a hodnotiť výkonnosť.
Potom budete môcť určiť, aké voľby je potrebné urobiť s týmito nástrojmi vpred.
Za rok bude čas prejsť celý proces znova. Rovnako ako šampónová fľaša nám hovorí:
"Opláchnite, pena a opakujte."
Je dôležité uznať opakujúci sa charakter efektívneho digitálneho marketingu. Čím viac budete venovať pozornosť tomu, čo robíte, tým lepšia práca budete robiť - a to je skvelá správa pre vaše podnikanie.
Digitálny marketingový inventár Foto prostredníctvom Shutterstock
15 Komentáre ▼
