John Lawson z Watching Amazon: Je technológia, ktorá nás oslabuje, alebo je to rozpútavacia naša neodolatelnosť?

Anonim

Z času na čas pridávam svoje konverzácie Sledujúce Amazon s odborníkom na elektronický obchod Johnom Lawsonom, keď sa dotýkame niečoho, čo by mohlo naraziť domov s komunitou Small Business Trends. A uprostred nedávnej zabijáckej štvrte Amazon - ktorá je čiastočne poháňaná divíziou Amazon Web Services (AWS) a linkou Echo s Alexom vo vnútri - ľudia prijímajú moderné technológie vo viacerých aspektoch svojho osobného a profesionálneho života. Ale táto technológia nás vedie k tomu, že sme leniví, alebo to napája našu prirodzenú lenost? A aká úloha by mala zohrávať moderné technológie v tom, ako fungujú malé podniky?

$config[code] not found

Toto je niekoľko tém, ktoré vyrastali z našej najnovšej epizódy Amazon Watching. Nižšie je upravený prepis našej konverzácie. Ak chcete vidieť celú konverzáciu, pozrite si video nižšie alebo kliknite na vložený prehrávač SoundCloud. A nenechajte si komentár nižšie, aby ste nám povedali, či si myslíte, že technológia nás robí lenivou alebo odhaľuje našu lenosť - a ako ju máme používať v našich podnikoch.

* * * * *

Trendy malých firiem: Bol som v New Yorku na tejto udalosti FinancialForce a generálny riaditeľ Tod Nielsen použil túto frázu: "Software jedol svet. Služby zhltnú celú galaxiu ".

Použil niekoľko príkladov. Keď pôjdete na mnoho výletov, služobných ciest, musíte zabaliť kufor a veci a vziať ich na letisko. Potom ich musíte nahrať a pokúsiť sa ich dostať do vášho koša. Ak to nemôžete, musíte to skontrolovať, potom to musíte získať po kontrole. Len veľký problém.

K dispozícii je služba … Dufl.com.

John Lawson: To prinesie vaše vrecká do vášho hotela? Áno, viem o tej službe. Použil som to. Prichádzajú vyzdvihnúť tašky. Doručujú to vášmu hotelu.

Trendy malých firiem: Ako je to v pohode? Je to potreba, ktorá tu bola navždy, ale je to úplne iný spôsob, ako to urobiť. Využívajú technológie na to.

Skvelá vec je, že si ju vezmú do hotela, takže keď sa dostanete do hotela a dostanete svoju izbu …

John Lawson: Ste pripravení ísť.

Trendy malých firiem: To je niekto, kto si myslí úplne mimo krabici.

John Lawson: To je. To je. Ale viete čo? Je to aj o službe, človeče. A myslím, že na nejakej úrovni budeme musieť zistiť, ako používať technológiu, aby sme si navzájom lepšie slúžili.

Trendy malých podnikov: Preto softvér zjedol svet a služby pohlcujú galaxiu.

John Lawson: Oh dobre, dobre.

Trendy malých podnikov: To je potrebné myslenie.

John Lawson: To je.

Trendy v oblasti malých podnikov: Je to smiešne robiť veci rovnakým spôsobom, ako sme ich urobili pred 30, 40, 50 rokmi, keď máme túto úžasnú technológiu, ktorá nám umožňuje robiť veci efektívnejšie, efektívnejšie a ľahšie ako kedykoľvek predtým.

John Lawson: Je to tak hlboké. Koľko ľudí sa zmenilo po celú dobu?

Trendy pre malé firmy: Povedal by som, že ľudia vo všeobecnosti sú leniví.

John Lawson: Vieš čo? To je úplne poklepanie na …

Trendy malých firiem: Matka vynález vychádza z toho. Diaľkové ovládanie bolo zavedené, pretože sme sa nechceli dostať z našej stoličky a otočiť kanál alebo zväčšiť hlasitosť alebo surfovať v kanáloch, aby našli čokoľvek, čo chceme sledovať. Mali sme unavený vstávať a osoba vytvorila diaľkové ovládanie, pretože nechceli vstávať.

John Lawson: To je kecy.

Trendy malých podnikov: To je pravda.

John Lawson: Znie to dobre v spätnom pohľade.

Trendy v oblasti malých firiem: Poďme to tak, pokračujte v tejto téme. Teraz máme diaľkové ovládanie.

John Lawson: Máme diaľkové ovládanie.

Trendy pre malé firmy: Ale potom, čo sme si zvykli robiť tieto veci so vzdialeným, sme ako: "Čo ešte môžeme urobiť?"

John Lawson: Čo ešte môžeme urobiť s diaľkovým ovládačom?

Trendy malých firiem: Začali pridávať funkcie a tlačidlá na diaľkové ovládanie, nie?

John Lawson: Áno.

Trendy pre malé firmy: Máme tieto diaľkové ovládania, ktoré majú všetky tieto funkcie. Čo s ňou ešte musíme urobiť? Hádaj čo? Musíte ísť na vysokú školu v podstate pracovať tieto diaľkové ovládanie, pretože tam je toľko tlačidiel na to.

John Lawson: Teraz máte …

Trendy malých firiem: Dish Network dala Alexu do vnútra a tak namiesto použitia týchto tlačidiel pokúsiť sa zistiť, čo je alebo čo sa pozerať, teraz môžete povedať: "Alexa, daj mi tento film na kanáli 12" alebo "Alexa, Ani neviem, ktorý kanál. Nájdi tento film za mňa. "

John Lawson: Teraz môžete skutočne povedať, či je film z filmu a či ste film získali.

Brent Leary: Môžete povedať: "Úprimne, môj drahý, nedávaj nič," a "Gone With the Wind" začne hrať.

John Lawson: Nájde ti ten film.

Trendy v oblasti malých podnikov: Opäť je to technológia, ktorá robí veci, ktoré sme chceli urobiť, snažiac sa nájsť lepšie spôsoby, efektívnejšie spôsoby, ako to urobiť a využívať moderné technológie na to.

John Lawson: Toto je vaša veľká myšlienka tu?

Trendy malých firiem: Veľká myšlienka je namiesto toho, aby sa o technológii bručelo, ľudia musia zistiť, ako ich najlepšie využiť, aby vytvorili príležitosti pre ich podnikanie vpred.

John Lawson: Pretože ľudia sú leniví.

Trendy malých firiem: Pretože spotrebitelia sú leniví. Prečo si myslíš, že Alexa odišla?

John Lawson: Nechcem povedať, že spotrebitelia sú leniví, a preto som sa na to trochu vrátil. Spotrebitelia sú leniví, ale neposkytovali túto funkciu kvôli lene. Bolo to skutočne urobené ako luxusná funkcia, takže prví ľudia, ktorí mali televíziu, ktorá mala diaľkové ovládanie, teraz majú tento luxus, že dokáže sedieť na gauči a neostať a potom zmeniť kanál. V skutočnosti to bolo len zapnutie a vypnutie.

To, čo sa deje, je to, že funkcia, ktorá bola luxusnou funkciou, sa stáva štandardným z dôvodu voľného trhu s touto technológiou. Stáva sa to štandardná vec, takže všetci teraz majú diaľkové ovládanie. Teraz, pretože to má každý, teraz sme všetci leniví. Premýšľam nad tým, či to z nás urobilo lenivé, alebo na to bolo lenivé?

Trendy malých firiem: Nie, vždy sme boli leniví, pretože myslím, že diaľkové ovládanie je len jedným príkladom.

John Lawson: Milujem to.

Trendy pre malé firmy: Mohli by ste sa vrátiť späť k telefónu. Posielam telegramy.

John Lawson: Tu je vec, ktorú sa vás chcem opýtať. Sme iní línií alebo je to technika, ktorá nás rodí lenivou?

Trendy pre malé firmy: Nie, myslím, že používame túto lenivú tému.

John Lawson: Áno, je to téma.

Trendy v oblasti malých podnikov: Myslím, že sme vo svojej podstate leniví, ale budem to tiež povedať. Navyše hľadáme lepšie spôsoby, ako to urobiť.

John Lawson: Myslím, že sme efektívne efektívni.

Trendy malých firiem: A čo človek, ktorý je paraplegik alebo štvornásobný, a nemohol sa dostať k zmene televízora?

John Lawson: To pre nich nie je luxus.

Trendy pre malé firmy: To nie je luxus, takže je to potreba.

John Lawson: To sa stane bránou pre veci, ktoré nikdy nemohli urobiť.

Trendy malých podnikov: Správne a potom premýšľajte o niekom ako Stephen Hawking predtým, než zomrel. Nemohol ani hovoriť, ale postavil niečo, čo mu umožnilo komunikovať s vonkajším svetom práve tak, ako táto technológia, ktorú používame s Alexou nám umožňuje zažiť život v oveľa odlišnejšom spôsobe, pretože teraz namiesto toho, aby sme museli písať niečo, alebo …

John Lawson: Práve hovoríme.

Trendy pre malé firmy: Čo je prirodzenejšie než hovoriť? Táto technológia, ktorá je v súčasnosti vonku, nám uľahčuje diktovať to, čo je v našej hlave a prinášajú aktivity alebo veci, ktoré potrebujeme priviezť, pretože teraz je ľahšie komunikovať s tým, čo je okolo nás na rozdiel od "nech ma premýšľať a potom typ "a dúfajme, že to, čo píšem, sa dostane k ďalšej osobe ako som to myslel - a pochopia to tak, ako som to myslel.

John Lawson: Ako dlho predtým sme si mysleli?

Trendy malých firiem: 5 až 10 rokov.

John Lawson: Najviac.

Toto je súčasť seriálu Jeden na jednom interview s myšlienkovými lídrami. Prepis bol upravený na uverejnenie. Ak je to rozhovor s hudbou alebo videom, kliknite na vyššie uvedený embedded prehrávač alebo sa prihláste prostredníctvom služby iTunes alebo cez Stitcher.

2 Komentáre ▼