Realitný agent má luxus tým, že ovláda svoju vlastnú kariéru. Avšak, aby ste boli úspešným realitným agentom, musíme tvrdo pracovať v oblasti vzťahov s verejnosťou, vytvárania sietí a vytvárania a udržiavania dobrých vzťahov s klientmi. Úspešní realitné kancelárie sú tí, ktorí vedia, že ich práca je skôr o ľuďoch, s ktorými pracujú, a skôr ako s vlastnými nehnuteľnosťami samotnými.
$config[code] not foundUdržiavajte si organizovaný denník a plánovač, aby ste si nenechali ujsť žiadne termíny alebo dôležité udalosti. Plánovač by mal ísť všade s vami. Ak ste zvyknutí na elektronickú verziu, ako je Blackberry alebo Palm Pilot, uistite sa, že je vždy nabitá. Je veľmi neprofesionálne vynechať schôdzku s klientom alebo vynechať lehotu na písomné práce alebo inšpekcie.
Dajte každému klientovi darček pre domácnosť, keď s ním predáte alebo kúpite domov. Urobte to pekný, nezabudnuteľný darček, nie darčeková karta. Ak je vaša provízia 2 000 dolárov, strávte 100 dolárov na víno košík alebo športové podujatia, ak sú športoví nadšenci. Buď kreatívny. Čím je viac nezabudnuteľný, tým viac si bude pamätať, že vám zavolá nabudúce, kedy potrebuje agenta alebo sa s vami pripojí k priateľom a rodine.
Opýtajte sa každého z klientov na dátum narodenia a vložte ich do organizátora narodenín. Kartové obchody často predávajú tieto a môžete si dať karty na mesiace v roku. Každý týždeň strávite niekoľko minút pohľadom a vidíte, aké narodeniny prichádzajú. Pošlite narodeninovú kartu s krátkou, ale prispôsobenou poznámkou. Klienti si budú pamätať toto premyslené gesto a za každého klienta to stojí len pár dolárov a niekoľko minút z vášho času.
Zostaňte vzdelaní o nových zákonoch a otázkach, ktoré vznikajú v rámci odvetvia. Ak má vaša kancelária týždenné alebo mesačné stretnutia, uistite sa, že ste tam. Spoločnosti s titulom ponúkajú bezplatné alebo nízkonákladové kurzy ďalšieho vzdelávania. Znalosť je moc a čím viac viete, tým viac obchodov môžete udržať spolu. Častokrát sa predajy stratia, pretože zúčastnené strany nevedia, ako udržať dohodu spoločne.
Vytvorte databázu poštových štítkov so všetkými menami a adresami súčasných a minulých klientov. Pokúste sa niekoľko krát do roka odoslať niekoľko e-mailov, aby ste svoje meno pred vašimi ľuďmi udržali. Tieto zásielky môžu byť lacné pohľadnice, dovolenkové karty alebo, ak ste schopní, drahšie bulletiny sú vždy skvelý spôsob, ako udržať v kontakte s klientmi.
Vrátiť hovory rýchlo. Podľa Národnej asociácie realitných kancelárií boli najväčšími reklamáciami svojich realitných agentov nedostatok komunikácie a dĺžka času potrebného na prijímanie hovorov. Vymeňte čas každé ráno a popoludní na vrátenie hovorov. Uistite sa, že máte s vami vždy mobilný telefón. Dokonca aj v stresových situáciách je ľahšie sa s ňou vyrovnať vopred, než ho odložiť až neskôr.
Tip
Udržiavajte svoju kanceláriu čistú a organizovanú, aby ste sa nestratili alebo stratili dôležité dokumenty.
Výstraha
Nákup a predaj domácností môže byť pre širokú verejnosť stresujúce, takže buďte pripravení urobiť veľa handholding, poľa mnohých telefonických hovorov a zaoberať sa emocionálne rozrušenými ľuďmi. Udržať ich pokojné a šťastné je vaša najlepšia stávka, ale nestrácajte svoje pohode, ak tak urobia.
