Pri vykonávaní prieskumu sa vaše výsledky môžu veľmi ľahko skomplikovať, ak nezahríte tých správnych ľudí. Napríklad, ak vaša spoločnosť väčšinou stará o ženy stredného veku, ale prieskumu skupiny študentov vysokých škôl, výsledky nie sú pravdepodobne veľmi užitočné. Alebo ešte horšie, možno si myslíte, že sú užitočné a skončíte s vykonávaním zmien, ktoré odcudzia vaše zamýšľané publikum.
Podobne, ak vyberiete veľmi malú skupinu, ktorú chcete prehľadať, výsledky budú pravdepodobne skreslené alebo aspoň nie reprezentatívne pre vaše publikum. V malej skupine trvá len niekoľko ľudí s nepravdepodobnými odpoveďami na zmenu celého vzhľadu údajov z prieskumu.
$config[code] not foundTakže výber respondentov a zisťovanie, kto by mal byť prieskumom, by nemal byť proces, ktorý sa bral ľahko. Musíte starostlivo zvážiť niekoľko rôznych aspektov panelu prieskumu, aby ste zaistili čo najlepšie výsledky. Nižšie nájdete niekoľko tipov:
Určite cieľový trh
Ľudia, ktorí uskutočnia váš prieskum, by mali byť vo všeobecnosti vzorkou vašej celkovej skupiny zákazníkov alebo cieľového publika. Ak sa vaša spoločnosť zameriava na ženy v strednom veku, to je to, čo by ste mali vyšetrovať. Ak sa zacieľujete na obyvateľov konkrétneho mesta alebo štátu, potom by ste to mali preskúmať. Získajte čo najbližšie k cieľovému publiku.
Rovnako, ak uvažujete o spustení nového produktu zameraného na inú demografickú skupinu než o vašu celkovú zákaznícku základňu, potom by ste sa mali zamerať na svoje výskumné úsilie. Ak je vaša spoločnosť taká, ktorá sa stará o ženy všetkých vekových skupín, ale pracujete na novom nástroji špeciálne pre mladé ženy, mali by ste sa zamerať na získanie skupiny mladých žien pre váš prieskum.
Zvážte veľkosť vzorky
Vo všeobecnosti počet ľudí, ktorých prehľadujete, závisí od veľkosti vašej zákazníckej základne alebo od populácie, ktorú chcete študovať. Čím väčšia je populácia, tým viac ľudí by ste mali prehľadať, aby ste získali presný obraz o svojich názoroch.
Takže ak vyvíjate produkt zameraný na deti na konkrétnom vysokoškolskom areáli, veľkosť vzorky by mala reprezentovať celkovú populáciu. Ak zacieľujete na obyvateľov mesta, váš prieskum by mal odrážať počet obyvateľov mesta. Existuje veľa online kalkulačiek s veľkosťou vzorky, ktoré môžete použiť na určenie toho, koľko ľudí potrebujete odpovede z vášho prieskumu na základe veľkosti vašej populácie.
Musíte tiež mať na pamäti, že nie každý, komu posielate svoj prieskum, to skutočne vezme. Existujú veci, ktoré môžete urobiť, ktoré vám môžu pomôcť zvýšiť mieru odpovedí, napríklad pridanie osobného pozdravu alebo ponúkanie stimulov. Niektorí ľudia však stále neodpovedajú. Takže vezmite do úvahy Vašu mieru odpovedí a vypočítajte veľkosť skupiny, ktorú potrebujete na odoslanie prieskumu, aby ste získali odpovede, ktoré potrebujete.
Byť čo najpresnejší
Čím väčšia je vaša veľkosť vzorky v porovnaní s vašou populáciou, tým presnejšie by ste mali zistiť. Musíte však zohľadniť aj niektoré ďalšie faktory. Musíte premýšľať o tom, ako si je istý alebo istý, či potrebujete byť s vašimi výsledkami. Vo všeobecnosti by ste sa mali snažiť dosiahnuť aspoň 95% istoty s vašimi výsledkami, ale možno budete chcieť tento percentuálny podiel zvýšiť v závislosti od predmetu prieskumu.
Budete tiež musieť zvážiť variabilitu populácie. Ak ste do svojho prieskumu zahrnuli veľa rôznych demografických skupín, ich odpovede budú pravdepodobnejšie rôzne. Takže výsledky nemusia byť presné a možno budete musieť zvýšiť veľkosť vzorky, aby ste dosiahli rovnakú presnosť.
Všetky uvedené faktory môžu prispieť k chybe vášho prieskumu. Žiadny prieskum nebude úplne presný. Vášm cieľom by však malo byť zvýšenie tejto presnosti akýmkoľvek spôsobom. Váš nástroj pre prieskum by mal byť schopný pomôcť vypočítať presný počet respondentov, ktoré by ste mohli potrebovať na základe vyššie uvedených faktorov.
Prieskum fotografií pomocou programu Shutterstock
Viac v: QuestionPro 2 Komentáre ▼
