Vo väčšine organizácií predstavuje úloha školiteľa prvý krok na riadiacom rebríčku. Už nie sú zodpovední len za vlastnú prácu, dozorcovia sú povinní zabezpečiť, aby skupina ľudí splnila ciele, na ktoré sa dohodli. Úloha zahŕňa dohodnutie cieľov, stanovenie termínov, motiváciu a podporu zamestnancov. Súčasťou toho je, že dozorný pracovník má povinnosť zabezpečiť, aby každý zamestnanec mal potrebné zručnosti a vedomosti, aby mohol vykonávať prácu.
$config[code] not foundŠkolenie na pracovisku
Supervízor je zodpovedný za zabezpečenie toho, aby zamestnanec dostal štandardné školenie na pracovisku. Patrí sem školenie v oblasti bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci, ako napríklad čo robiť v prípade požiaru, zdvíhania ťažkých predmetov a hlásení problémov týkajúcich sa zdravia a bezpečnosti. V niektorých pracovných prostrediach, ako sú laboratóriá alebo výrobné závody, školenie o ochrane zdravia a bezpečnosti je komplexnejšie. V niektorých kancelárskych prostrediach môže školenie na pracovisku pokrývať také otázky, ako je štýl písania v domácnosti a iné procesy. Je zodpovednosťou školiteľa zabezpečiť, aby boli zamestnanci oboznámení s týmito procesmi, ale samotné školenie môže byť poskytnuté vo forme manuálneho alebo online kurzu.
Koučovanie
Vo väčšine sektorov sa dozorcovia presadzujú na riadiacu pozíciu, ktorá najprv pracovala na nižšej úrovni v rovnakej oblasti. Typicky sú propagované, pretože majú vysokú úroveň technických vedomostí a zručností. Ako školitelia sa očakáva, že odovzdávajú plody svojich skúseností prostredníctvom každodenného riadenia a koučingu. Najmä prevezmú zodpovednosť za odbornú prípravu nových pracovníkov na pracovisku.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingVonkajšie vzdelávanie
Školitelia by si mali byť vedomí toho, kedy majú členovia tímu tréningové potreby, ktoré nemôžu byť splnené tréningom alebo existujúcimi internými kurzami. Tieto potreby môžu byť spôsobené špecifickou oblasťou slabosti, napríklad prezentáciou alebo písaním. Alebo to môže byť, že vedúci pracoviska identifikoval potenciál rozvoja, možno v oblasti mimo rozsahu pôsobnosti tímu. Dozorný orgán nemusí mať rozpočet na externé školenie, ale ak je to vhodné, odporúča zamestnancom pre externé školenia.
Modelovanie správania
Hoci sa to nepokladá za formálnu prípravu, supervízor má zodpovednosť za modelovanie požadovaného správania a hodnôt spoločnosti. Na každodennej báze by mala byť príkladom toho, ako hovoriť s ľuďmi, ako pristupovať k problémom a ako pracovať s ostatnými.
