Pracovníci prípadov ponúkajú cennú podporu a pomoc ľuďom v núdzi. Môžu pomôcť klientom s konkrétnymi potrebami, ako je bývanie alebo stravovanie, alebo im pomôcť pri uplatňovaní sociálnych služieb. Často pracujú s ľuďmi, ktorí nie sú schopní starať sa o seba alebo o svoje rodiny kvôli duševným alebo telesným ochoreniam alebo postihnutiu. Pracovníci na pracoviskách sú v kategórii sociálnych pracovníkov kategorizovaní Úradom štatistiky práce, v ktorom sa očakáva, že dopyt po odborníkov v tejto kategórii bude od roku 2014 do roku 2024 rásť o 12 percent.
$config[code] not foundVzdelávanie a odborná príprava
Presné požiadavky na vzdelanie pre prípadných pracovníkov sa líšia podľa zamestnávateľa. Niektorí zamestnávatelia zamestnávajú kandidátov s pridruženými titulmi v oblastiach služieb pre ľudí, ale najviac uprednostňujú tých, ktorí majú aspoň bakalársky titul v sociálnej práci, sociológii, ošetrovateľstve alebo psychológii. Na rozdiel od sociálnych pracovníkov, väčšina prípadových pracovníkov nie je povinná získať licenciu, ale niektorí sa rozhodnú požiadať o certifikáciu s Case Management Society of America. Pracovníci prípadu musia okrem toho vo všeobecnosti absolvovať predškolskú odbornú prípravu alebo školenie na pracovisku a podieľať sa na pravidelných zasadnutiach a seminároch dohľadu.
Pracovné prostredie
Pracovníci prípadov pracujú pre zamestnávateľov, ktorí sa snažia zabezpečiť, aby boli splnené konkrétne fyzické, psychologické alebo sociálne potreby. Môžu pracovať v zdravotníckych zariadeniach, ako sú nemocnice, kliniky duševného zdravia, opatrovateľské ústavy alebo zariadenia s podporou bývania. Pracovníci prípadov by mohli pracovať aj v komunitných organizáciách, vládnych inštitúciách a humanitárnych organizáciách, ako napríklad v službách starostlivosti o deti alebo v agentúrach prisťahovaleckých alebo utečeneckých. Mnohí prípadoví pracovníci sú zamestnaní na plný úväzok počas bežných pracovných hodín, ale niektorí môžu pracovať na čiastočný úväzok, večer alebo cez víkendy. V závislosti od organizácie môžu potrebovať platnú vodičskú licenciu, aby sa stretli s klientmi v ich rezidentoch, pracoviskách alebo iných prostrediach.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám Saplingzodpovednosť
Presné zodpovednosti pracovníka sa obvykle líšia podľa podmienok zamestnania. Ich hlavnou povinnosťou je koordinovať opatrovateľské služby a pomáhať ich klientom identifikovať a získavať zdroje. Vykonávajú hodnotenia na zhromažďovanie informácií a identifikáciu problémov; formulovať plány liečby na pomoc klientom pri uspokojovaní ich potrieb; a zapojiť sa mimo odborníkov alebo agentúr, ktorí by mohli pomôcť, ako sú napríklad agentúry sociálnych služieb alebo komunálne potravinové banky. Môžu tiež zastupovať v mene klienta externé strany, ako sú právne služby alebo zdravotné poisťovne. Musia tiež vykonávať administratívne úlohy, napríklad zostavovanie a uchovávanie spisov.
Potrebné zručnosti
Pracovníci na pracoviskách musia byť schopní dobre komunikovať so svojimi klientmi. Musia mať pevné znalosti o tom, ako pracovať s ľuďmi z rôznorodého prostredia, a vychutnávať pomoc ostatným pri riešení problémov. Mali by byť priateľskí, trpezliví a schopní rýchlo rozvíjať vzťah so svojimi klientmi a ďalšími zainteresovanými stranami. Keďže prípadová práca často zahŕňa získavanie zdrojov od sociálnych služieb a iných organizácií, ktoré by mohli predstavovať určité množstvo byrokracie, pracovníci v práci by mali byť pretrvávajúci a odhodlaní prispievať k uspokojovaniu potrieb svojich klientov.
