Podnikatelia žien v tomto roku čelili mnohým výzvam, ale napriek svojim obavám z hospodárstva, zdravotného poistenia a marketingových záležitostí sú ohromne optimistickí v súvislosti s vyhliadkami svojich vlastných spoločností na budúci rok. Aspoň to je to, čo uvádza správa o stave podnikov žien v roku 2014.
Správa bola zadaná Národnou asociáciou vlastníkov podnikov žien (NAWBO) a Web.com (Disclosure: Web.com je klientom mojej spoločnosti). Nižšie sú uvedené niektoré z výsledkov ročného prieskumu, ktorý našli viac ako 600 vlastníkov firiem. Ako sa váš postoj zmení?
$config[code] not foundPo prvé, dobrá správa: Úžasná 89% majiteľov firiem je optimistická v súvislosti s vyhliadkami svojich podnikov na rok 2014. A čo viac, 92% podnikov žien podniká všeobecne, pričom predpokladá, že v tomto roku začnú podnikať viac žien.
Teraz, zlá správa: Čo udržuje majiteľov podnikov v noci? Ekonomika je vedúcim zoznamom, ktorý sa obáva 90% respondentov. Osemdesiat percent sa obáva o podnikateľské dane, 71% o nákladoch a dostupnosti zdravotného poistenia, 61% o prístupe k kapitálu a 51% o nákladoch na palivo a energiu. Všetky tieto obavy uviedol väčší počet podnikateľov ako v predchádzajúcom prieskume v roku 2013.
Prieskum sa tiež pýtal na problémy bližšie k domovu.Keď sa v priebehu nasledujúcich šiestich mesiacov opýtali, aby uviedli svoje obavy z vlastného podnikania, 90 percent tvrdí, že sa obávajú získavania nových zákazníkov, zatiaľ čo 81 percent sa obáva zachovania súčasných zákazníkov.
Ako sa vlastníkmi firiem vyrovnávajú tieto výzvy?
Väčšina sa zameriava na zlepšenie a investovanie do služieb zákazníkom (69%) a marketingu (62%), zatiaľ čo asi polovica (48%) zdokonaľuje svoje produkty alebo služby. Len 26 percent plánuje zamestnať nových zamestnancov.
Online marketing je v tomto roku veľkým zameraním, pričom viac žien podnikateľov investuje do mobilného marketingu, marketingu sociálnych médií a internetového marketingu. Zameranie na on-line marketing však poukazuje aj na hlavnú slabosť, ktorá by mohla zabrániť úspechu majiteľov firiem. Hoci 85 percent respondentov tvrdí, že sociálne médiá sú dôležité pre budovanie vzťahov so zákazníkmi, len 67 percent skutočne používa sociálne médiá na predaj svojich spoločností a spojenie so zákazníkmi.
To znamená, že takmer jedna tretina chýba na hlavnom marketingovom nástroji. Sociálne médiá sú nielen dôležitým zdrojom potenciálnych nových obchodov, ale aj spôsob, ako vytvoriť vernosť zákazníkov, poskytnúť zákaznícky servis, využiť to, čo vaši zákazníci chcú, a oveľa viac.
Aj medzi majiteľmi firiem, ktorí používajú sociálny mediálny marketing, väčšina nerobí všetko, čo môžu.
Čo robia nesprávne vlastníci podnikania?
Chýbajú dôveru, aby ste mohli začať
Iba 54 percent podnikových žien tvrdí, že sú presvedčení, že dokážu vybudovať prezentáciu sociálnych médií pre svoje podnikanie.
Ak nemáte pocit, že sami môžete zvládnuť sociálne médiá, vyskúšajte niekoho, kto to urobí za vás, alebo aspoň začnite. Zamestnanec, ktorý pozná sociálne médiá, vám môže pomôcť, alebo ak nemáte niekoho, komu by ste mohli dôverovať, organizácia ako SCORE alebo SBDC (Disclosure: Both sú klientmi mojej spoločnosti) vám môže pomôcť naučiť sa laná a ukázať vám nástroje môžete použiť na zefektívnenie procesu.
Nie sú dostatočné príspevky
Iba jedna štvrtina majiteľov firiem žien uverejňuje príspevok na sociálnych médiách aspoň raz denne, zatiaľ čo 23 percent pripúšťa, že zriedka uverejňujú príspevky. Jediná vec, ktorá je horšia ako to, že sa na sociálnych médiách vôbec nevyskytuje, je na tom, ale nepoužíva to.
Čo si myslíte, keď vidíte firemnú Facebook stránku, ktorá nebola aktualizovaná už niekoľko mesiacov, alebo Twitterový účet, ktorý nikdy nebol na Tweete? Myslím, že tieto spoločnosti odišli z podnikania alebo nemôžu zvládnuť množstvo podnikania, ktoré majú - a potenciálni zákazníci sa pravdepodobne cítia rovnako.
Obchodné žena fotografie cez Shutterstock
Viac v: Ženy, podnikatelia 5 Komentáre ▼
