Herndon, Virginia (TLAČOVÁ SPRÁVA - 16. septembra 2010) - Malé podniky v USA, ktoré sú zvyčajne známe ako inovačné motory, ktoré napomáhajú hospodárskemu rastu národov, dosiahli prekážku v oblasti marketingovej inovácie. Na rozdiel od optimistického výhľadu v roku 2009, štvrtá vlna Indexu úspechu malých podnikov (SBSI), sponzorovaná sieťovými riešeniami a Centrom excelencie v službách na univerzite v Marylande Robert H. Smith School of Business, naznačuje, že recesia je potláčanie majiteľov malých podnikov od presadzovania limitov inovatívneho marketingu. Iba 37% malých podnikov tvrdí, že sú veľmi úspešní, keď prichádzajú s novými nápadmi na rozvíjanie svojho podnikania v porovnaní s 47% v minulom roku.
$config[code] not found"Tvorivé myslenie a odhodlanie presadzovať hranice inovácií sú charakteristické znaky podnikateľov," hovorí Tim Kelly, výkonný riaditeľ spoločnosti Network Solutions, obhajca úspechu malých podnikov. "Silná prítomnosť na webe prináša majiteľom podnikov skvelú štartovacia podložka na prezentáciu inovatívneho ducha a budovanie povedomia o značkách pre produkty a služby, ktoré ponúkajú."
Tie podniky, ktoré sú úspešné v oblasti inovácií a marketingu, používajú technológiu ako zdroj na vytváranie potenciálnych zákazníkov, budovanie povedomia o značke a vývoj nových nápadov na prekonanie problémov. Okrem toho sú pravdepodobnejšie, že budú vlastnené menšinami. Majitelia malých podnikov, ktorí majú vysoký úspech v oblasti marketingu a inovácií, sa líšia od väčšiny:
- 39% považuje internetové technológie za dôležité pre ich podnikanie
- 26% využíva online reklamu, viac ako iné podniky (18%)
- 72% očakáva, že prinesie zisk z používania sociálnych médií
"Pretrvávajúca recesia určite tlačila naše limity na marketing a inovatívne myslenie. Je ťažké zostať inšpirované a optimistické, keď ekonomika zostane stagnujúca, "hovorí Heidi Kallettová, majiteľka The Dandelion Patch, stacionárny a darčekový maloobchod. "Technológia je obrovským spojencom pre malé podniky. Zostávam pred krivkou tým, že využívam internet a sociálne médiá, aby som zostala v kontakte s mojej zákazníckej základne a tiež udržiavala on-line prítomnosť pre Dandelion Patch. Internet mi nepochybne pomohol vytvoriť osobné vzťahy s mojimi zákazníkmi. "
Index úspechu pre malé a stredné podniky Sieťové riešenia umožňuje majiteľom firiem zarábať sa na šiestich kľúčových rozmeroch:
- Prístup k kapitálu
- Marketing a inovácie
- Workforce
- Zákaznícky servis
- Počítačová technológia
- dodržiavanie
Kľúčové pozoruhodnosti z indexu úspechu Small Business:
Webové stránky zostávajú neprístupné. 1 priorita pre malé podniky: Spoločnosti zostávajú investované do údržby svojich webových stránok: 67% malých podnikov má alebo môže mať webovú stránku za dva roky. Webové stránky sú najrýchlejšie rastúcim online riešením a zostávajú v jadre online prítomnosti. Namiesto nahrádzania investícií do webových stránok ich sociálne médiá zvyšujú. Z tých malých podnikov, ktoré používajú sociálne médiá, 30% pravdepodobne zvýši svoje investície na svojich webových stránkach kvôli sociálnym médiám a ďalších 60% nemá v pláne zmeniť svoje investície do webových stránok v nasledujúcom roku.
Využitie sociálnych médií prostredníctvom malých podnikov sa posúva z vedúcej generácie k zvyšovaniu povedomia o značke: zatiaľ čo pred šiestimi mesiacmi sa malé podniky sústredili na ambiciózny cieľ prilákať vedúce postavenie so sociálnymi médiami (71% oproti 73% v decembri 2009) médií jednoducho budovať povedomie o svojich organizáciách (77% oproti 56% z decembra 2009). Oni sú tiež viac pravdepodobné, že používať sociálne médiá zostať v kontakte so svojimi súčasnými zákazníkmi (62%), ako pred šiestimi mesiacmi (46%).
Vývoj vývozu malých podnikov klesá pri nákupe dodávok z krajín mimo USA: Počet podnikov podnikajúcich na celom svete sa od decembra 2009 znížil z 19% na 14%, ale spoločnosti, ktoré nakupujú dodávky z krajín mimo EÚ, zaznamenali nárast z 11% na 18% od decembra 2009. Takisto existuje pozitívna súvislosť medzi malými podnikmi využívajúcimi sociálne médiá a príjmami, ktoré vytvárajú z viacerých krajín.
Prístup k kapitálu je naďalej prekážkou rastu malých podnikov: iba 36% je úspešných pri pokrytí dlhodobých kapitálových potrieb, čo je o niečo horšie ako pred rokom, keď to bolo 39%. Prístup k kapitálu v kombinácii so stiahnutím inovácií sa javí ako obrovský prekážka pre podporu malých podnikov.
"Majitelia malých podnikov, ktorí zasiahli prekážky v oblasti marketingu a inovácií, by sa mali obrátiť na sociálne médiá," povedala Janet Wagnerová, riaditeľka Centra excelencie v službách Smithovej školy. "Nástroje ako Twitter a Facebook robili to rýchlejšie, lacnejšie a jednoduchšie pre najmenšie podniky komunikovať so zákazníkmi a získavať nápady na nové produkty a služby. Technicky dôvtipní majitelia malých podnikov, ktorí využívajú internet, budú mať silnú pozíciu, aby mohli konkurovať v budúcnosti. "
Ak ste vlastník malej firmy a chcú pochopiť, čo tieto poznatky znamenajú pre vašu budúcnosť, pripojte sa k rozhovoru #NetSol tweet 15. septembra od 13:00 do 14:30 EDT. Môžete sa zaregistrovať na http://netsol.eventbrite.com/. Steve King, známy expert v oblasti malých podnikov a prezident spoločnosti Emergent Research, malá podniková poradenská spoločnosť, zdieľajú desať najdôležitejších zistení zo strany SBSI a ich vplyv na budúci rast.
O Robert H. Smith School of Business:
Robert H. Smith School of Business je medzinárodne uznávaným lídrom v riadení vzdelávania a výskumu. Jeden z 13 vysokých škôl a škôl na University of Maryland v College Parku, Smith School ponúka vysokoškolské, full-time a čiastočný úväzok MBA, výkonný MBA, MS v podnikaní, Ph.D. a vzdelávacie programy pre manažérov, ako aj informačné služby pre firemnú komunitu. Škola ponúka svoje študijné, personálne a certifikačné programy na miestach v Severnej Amerike a Ázii. www.rhsmith.umd.edu
O sieťových riešeniach, LLC:
Spoločnosť Network Solutions, popredný poskytovateľ online riešení pre malé a stredné podniky, ponúka celý rad služieb vrátane: marketingu pre vyhľadávače, webhostingu, dizajnu webových stránok, elektronického obchodovania, certifikátov SSL, e-mailov a registrácií doménových mien. Sieťové riešenia využívajú 31 rokov skúseností a umožňujú zákazníkom jednoduché a cenovo dostupné vytváranie a riadenie online prítomnosti prostredníctvom poskytovateľa webových riešení na jednom mieste. Ďalšie informácie o ponukách sieťových riešení nájdete na stránke about.networksolutions.com.
