Manažéri prípadov, tiež známi ako pracovníci prípadov, sú zdravotnícki pracovníci, ktorí poskytujú pomoc pacientom a klientom v núdzi. Môžu pracovať s rôznymi populáciami, ako sú hospitalizovaní pacienti, bezdomovci, duševne chorí pacienti, ľudia s vývojovým postihnutím, obyvatelia ošetrovateľských zariadení alebo iní, ktorí nie sú schopní sa o seba postarať. V závislosti od konkrétnej populácie môžu vedúci prípadov vykonávať široké spektrum povinností na poskytovanie komplexnej starostlivosti a zabezpečenia zdravia a blahobytu svojich klientov.
$config[code] not foundvzdelanie
Požiadavky na vzdelávanie pre manažérov prípadov sa líšia v závislosti od prostredia, počtu obyvateľov a špecifického typu práce. Niektoré vedúce pozície vyžadujú len titul spolupracovníka v oblasti zdravotnej starostlivosti, zatiaľ čo iní preferujú alebo vyžadujú kandidátov s bakalárskym alebo magisterským titulom v oblasti súvisiacej s duševným zdravím, ako je psychológia alebo sociálna práca. Niektoré pozície môžu tiež prijímať uchádzačov o zamestnanie z oblasti odborného ošetrovateľstva. Okrem toho mnohé vedúce pozície vedúceho kandidáta vyžadujú, aby žiadatelia držali súčasnú štátnu licenciu na vykonávanie praxe.
Požadované zručnosti
Vzhľadom na povahu práce sa od vedúcich prípadov očakáva, že budú mať širokú škálu služieb pre ľudí, komunikačné a technologické zručnosti. Manažéri prípadov musia mať zdokonalené dokumentačné schopnosti, byť schopní dobre pracovať s rôznorodými a náročnými skupinami obyvateľstva, udržiavať primerané profesionálne hranice a mať schopnosť zostať v krízových situáciách pokojní. Niektoré pozície môžu tiež vyžadovať, aby správcovia prípadov uchovávali záznamy o fakturácii, predkladali rozpočtové formuláre alebo vykonávali ďalšie administratívne úlohy.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingPracovné povinnosti
Špecifické pracovné povinnosti vedúceho prípadu sa líšia v závislosti od nastavenia. Vo všeobecnosti vedúci prípadov poskytujú komplexnú starostlivosť a koordináciu služieb pre klientov a pacientov, zatiaľ čo sú pod dohľadom alebo starostlivosťou agentúry alebo zariadenia. Zvyčajne sú povinní udržiavať počet prípadov určitého počtu klientov, s ktorými sa stretávajú pravidelne. Môžu tiež vykonávať hodnotenia príjmu a rozhovory s klientmi, stretávať sa s klientmi pravidelne, aby diskutovali o pokroku liečby alebo riešili akékoľvek neuspokojené potreby a potom spojili klientov alebo pacientov s potrebnými zdrojmi alebo sociálnymi službami.
Ďalšie požiadavky
Niektoré vedúce pozície vyžadujú platnú vodičskú licenciu. Manažéri prípadov môžu byť vyzvaní, aby preniesli klientov vo svojich vlastných vozidlách alebo v niektorých prípadoch do vozidiel vlastnených ich zamestnávateľmi. Manažéri prípadov sú tiež vo všeobecnosti povinní zúčastňovať sa na pravidelných školeniach zamestnancov, schôdzach zamestnancov a dozorných zasadnutiach s cieľom diskutovať o prípadoch a úlohách. Manažéri prípadov sa môžu tiež stretnúť s verejnými úradníkmi alebo nadriadenými, aby diskutovali o svojich programových a finančných potrebách, najmä ak pracujú pre organizáciu financovanú vládou.
