Predpredajný inžinier pracuje pre spoločnosti, ktoré predávajú technologické produkty a služby podnikateľským klientom. Títo inžinieri pracujú v partnerstve s manažérmi predaja, aby pomohli zákazníkom určiť najlepšie technologické riešenia na uspokojenie svojich obchodných potrieb v oblasti dátových, hlasových a video sietí, bezpečnosti, úložiska a serverov. Kým manažér predaja pracuje na základe zmluvných podmienok, predprodejný inžinier robí odporúčania pre produkty a služby a vzdeláva zákazníkov o tom, ako každý z nich poskytne obchodnú hodnotu.
$config[code] not foundkvality
Predajný inžinier podporuje predajný proces. Tento inžinier slúži ako technologický poradca potenciálnym zákazníkom a zástupcom aktuálne priradených klientských účtov. Úspešní pre-predajní inžinieri prejavujú silný záväzok rozvíjať a udržiavať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi. Schopnosť porozumieť požiadavkám zákazníkov, určiť najlepšie riešenia a efektívne komunikovať hodnotovú ponuku týchto riešení sú kritické zručnosti.
zodpovednosť
Predpredajný inžinier je odborníkom v oblasti odborných predmetov so špecializovanými skúsenosťami v oblasti technológií, úložných riešení, serverov a bezpečnosti. Zamestnanci, ktorí sú pridelení na prácu v rámci definovaného predajného územia, reagujú na požiadavky zákazníkov na predkladanie návrhov, vyvíjajú návrhy a účtovné doklady pre nákladovo efektívne riešenia a poskytujú prenos poznatkov od ramena k ramenám alebo školenia pre implementačné tímy, ktoré prinášajú technologické riešenia online. Predpredajný inžinier musí byť v portfóliu produktov a služieb predávajúcej spoločnosti dobre orientovaný a udržiavať krok s novými technológiami vstupujúcimi na trh.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingSchopnosti vzťahov so zákazníkmi
Inžinieri pred predaja by mali byť organizovaní a mať vynikajúce zručnosti v oblasti riadenia času. Pretože ide o zákaznícku úlohu, predpredajný inžinier musí byť tiež efektívnym komunikátorom z verbálnych aj písomných názorov, ako aj aktívnym počúvaním. Od tohto inžiniera sa očakáva, že osloví zákazníckeho personálu na všetkých pracovných úrovniach, od technikov až po pracovníkov vyšších riadiacich pracovníkov. Silné prezentačné schopnosti sú nevyhnutné. Predpredajní inžinieri musia byť schopní prispôsobiť prezentačné materiály tak, ako je to potrebné, aby poskytli typ a hĺbku informácií požadovaných pre každého príjemcu.
Vzdelávanie a odborná príprava
Najímanie firiem zvyčajne vyžaduje, aby inžinieri pre-predaja držali bakalárske tituly v oblasti informatiky, sieťového inžinierstva alebo informačnej bezpečnosti. Príslušný titul by mohol stačiť, ak žiadateľ má tiež certifikácie technológií v oblasti vytvárania sietí, ukladania, zabezpečenia alebo virtualizácie. Po ukončení procesu náboru sa od predvýrobných inžinierov očakáva, že neustále zdokonaľujú svoje tréningy, aby zostali aktuálne s vyvíjajúcimi sa technológiami.
