Takže máte záujem o predaj v Číne? Skvelé! Existuje veľa príležitostí pre spoločnosti, ktoré sa chcú rozšíriť na čínsky trh, podľa rečníkov Alibaba's Gateway '17 tento týždeň.
Nie je to tak jednoduché, ako len uviesť niektoré produkty a zariadiť zásielky do Číny. V skutočnosti sa musíte naučiť, ako uvádzať na trh čínski spotrebitelia.
Trendy malých podnikov sa zúčastnili inauguračnej akcie Gateway'17 20. a 21. júna v Cobo Centre v Detroite. Tu je správa z konferencie s tipmi pre marketing produktov v Číne podľa hovorcov a expertov Gateway 17.
$config[code] not foundTipy pre marketing v Číne
Povedzte svojmu príbehu o značke
"Čínski spotrebitelia chcú počuť váš príbeh o značke," povedal Amee Chande, výkonný riaditeľ globálnej stratégie a operácií pre Alibaba Group v prezentácii v stredu.
To znamená, že chcú nakupovať od značiek, s ktorými sa cítia prepojení. Najmä ak importujete produkty, musíte vytvoriť určitú dôveru zdieľaním informácií o vašej značke, a to vo vašom obchode, ako aj inými spôsobmi.
Takže jednoducho nedávajte svoje výrobky vonku a očakávajte, že sa budú predávať. Musíte poskytnúť skvelé produkty a skvelú značku, aby čínski spotrebitelia mohli dôverovať vám, aby si kúpili.
Ozdobte svoj obchod
Ak predávate produkty na Tmall, čo je dobrá stratégia, pretože je to najobľúbenejší trh medzi čínskymi spotrebiteľmi, potom máte veľa možností na zdieľanie ďalších informácií o vašich produktoch a vašej značke.
V rámci spoločnosti Tmall a iných trhov si môžete úplne prispôsobiť svoj obchod. Pridajte vlastné prvky značky, aktualizácie produktov a iný obsah. To môže pomôcť vášmu obchodnému domu vyniknúť a tiež udržať zákazníkov vracajúcich sa viac.
Aktualizujte svoj informačný kanál
Jednou z najpopulárnejších funkcií na Tmall je informačný kanál, ktorý môžete použiť na "zdobenie" vášho obchodu. Toto je podobné tomu, na čom by ste mohli byť zvyknutí na stránkach sociálnych médií, ako je Facebook. Nové produkty a firemné aktualizácie môžete pravidelne zdieľať.
Podľa Chande sa mladí ľudia na Tmall prihlásia a pozerajú sa na novinky zo svojich obľúbených obchodov až sedemkrát denne. Takže tieto aktualizácie zaujímavé a atraktívne pre čínskych zákazníkov by mohli potenciálne podnietiť veľa predajov.
Využite streaming naživo
Živé vysielanie je ďalší marketingový nástroj dostupný na Tmall. A môže to byť silný spôsob, ako vybudovať dôveru značky a zobraziť skutočných ľudí za vašou značkou alebo produktom v akcii. Môžete zdieľať udalosť spoločnosti, nové vydanie produktu alebo dokonca výukové programy týkajúce sa vašej ponuky.
Využite dovolenku na nakupovanie
V Číne sú dovolenky na nákupy rovnako ako v USA, ale skutočné sviatky sú odlišné. Takže nie len zľavujte svoje produkty na cyber pondelok a očakávate tony predaja. Vykonajte nejaký prieskum o populárnych sviatkoch v Číne a propagačných akciách na platformách, ako je Tmall.
Napríklad 11. novembra je v Číne známy ako "Singles Day" (kvôli všetkým 1 v 11/11). Odpoveď na Deň sv. Valentínov, Jediný deň je všetko o tom, že si kupujete darčeky alebo kupujete drobné predmety pre priateľov. Je to veľká príležitosť pre akékoľvek podnikanie, ktoré predáva v Číne.
Skúste viazať alebo jedinečné zľavy
Rovnako ako zákazníci kdekoľvek, čínski zákazníci veľmi radi. Takže zľavy a propagácie môžu byť skvelým spôsobom, ako získať určitú pozornosť pre vaše produkty.
Sam Wolf, zakladateľ LuckyVitamin, značka, ktorá našla úspech v predaji na Tmall povedala o zákazníkoch spoločnosti v Číne: "Milujú získať dobrú výhodu. To nemusí nutne znamenať, že hľadajú ceny za dno. Ale oni chcú mať pocit, že majú dobrú cenu, keď niečo kúpia. "
Nejde teda len o zníženie cien. Ak však môžete ponúknuť jedinečnú propagáciu alebo vytvoriť niektoré hromadné zľavy, aby zákazníci mohli vidieť viac svojich nákupov, mohlo by to byť užitočné.
Vykonajte svoj výskum
Je tiež dôležité, bez ohľadu na to, aké skutočné marketingové metódy používate, aby ste vopred vykonali prieskum o vašich zákazníkoch a na trhu. Existuje veľa kultúrnych a logistických rozdielov, ktoré prichádzajú s predajom v Číne. Takže musíte robiť výskum a spolupracovať s partnermi, ktorí vám môžu pomôcť pochopiť krajinu.
Celkovo je potrebné mať trpezlivosť a uistite sa, že urobíte svoju náležitú starostlivosť, a nie skákanie priamo dovnútra Marketing a predaj v Číne nie je niečo, čo len môže niekto urobiť. Na to, aby ste uspeli, musíte byť skutočne oddaný.
Michael Zakkour, viceprezident Číny / APAC a globálne postupy elektronického obchodu pre spoločnosť Tompkins International uviedli v diskusii na podujatí Gateway'17: "V Číne je všetko možné. Ale nič nie je jednoduché. "
Ponúknite prispôsobenú službu
Vaša zákaznícka služba je tiež súčasťou vášho marketingu v Číne. Čínski spotrebitelia očakávajú rýchlu prepravu a odpovede na všetky svoje otázky, podľa Wolfa. Takže musíte zvážiť vašu dobu prepravy a dostupnosť služieb zákazníkom, aby ste boli súčasťou marketingového úsilia a urobili si ho prioritou.
Vytvorte si skúsenosti s virtuálnym nakupovaním
Spoločnosť Tmall ponúka tiež príležitosť pre predajcov využívať nové technológie, ako je virtuálna realita a rozšírená realita, aby vytvorili jedinečné skúsenosti pre zákazníkov.
Napríklad, ak máte jedinečné maloobchodné miesto a tiež predávate online, môžete ponúknuť virtuálny nákupný zážitok, ktorý umožňuje zákazníkom pocítiť, že v skutočnosti chodia po vašom obchode, keď nakupujú on-line. Alebo môžete použiť rozšírenú realitu, aby ste pomohli zákazníkom pri rozhodovaní o nákupe, ako je napríklad snaha o virtuálny make-up alebo usporiadanie virtuálneho nábytku na fotografii vašej obývačky.
Držte krok s novou technológiou
A to je len začiatok možností, ktoré technológia ponúka podnikom predávajúcim v Číne. Tmall a ďalšie trhy neustále pracujú na aktualizovaní svojich ponúk. Takže budete musieť držať krok s týmito trendmi a prispôsobovať sa im, ak budete mať naďalej dôležité zákazníkov v Číne.
Nakupovanie na Taobao Foto cez Shutterstock Ďalšie obrázky: Trendy malých podnikov / Annie Pilon
Viac v: Gateway17 Udalosť Alibaba 2 Komentáre ▼
