Prácu ako správcu banky, zatiaľ čo potenciálne odmeňovanie, tiež nesie veľký stres. Na tej úrovni nie ste v stroji len zubom, ste zodpovední za väčší obraz pre vašu pobočku aj inštitúciu ako celok. Táto zodpovednosť prináša problémy, ktoré vás môžu vážiť až do tej miery, do akej to ovplyvní vaše zdravie a váš osobný život.
Ciele
Manažéri bánk majú ciele, ktoré musia byť splnené, konkrétne na vytváranie nových účtov prostredníctvom vkladov a úverov. Ciele sú nastavené výkonným manažmentom a merajú sa podľa plánu, spravidla mesačne alebo štvrťročne. Vedieť, že musíte splniť určité číslo, môže byť dostatočne stresujúce. Nesplníte toto číslo počas obdobia kontroly a váš stres sa skomplikuje v nasledujúcom období. Starostlivá analýza toho, aké marketingové a zákaznícke stratégie fungujú a ktoré z nich nie sú, pomôže vám pomôcť dosiahnuť ciele a zmierniť niektoré z týchto starostí.
$config[code] not foundskúšky
Každá banka, ako aj komunitné pobočky a národné korporácie, podlieha federálnym skúškam. Tieto skúšky kontrolujú kvalitu majetku a dodržiavanie federálnych predpisov a postupov. Banka, ktorá zlyhá na skúšku, podlieha pokutám a sankciám vrátane pokút, mimoriadnemu monitorovaniu prostredníctvom písomných zmlúv s regulačnými orgánmi a neschopnosti uskutočniť fúzie alebo akvizície. Netreba dodávať, že manažér banky, ktorého oddelenie zlyháva federálnej skúške, pridá do svojho zoznamu zdôrazňovania bezpečnosť práce. Najlepším spôsobom, ako sa tomu vyhnúť, je zabezpečiť, aby vaše oddelenie prísne dodržiavalo všetky federálne pokyny a aby vykonával pravidelné interné audity na zachytenie nedostatkov pred regulačnými orgánmi.
zamestnanci
Bankový pokladník sa musí o seba obávať. Bankový manažér je zodpovedný za výkon celého oddelenia. Nie každý človek je vyradený z riadenia zamestnancov. Ako manažér sa zaoberáte množstvom osobností, požiadaviek, požiadaviek a konfliktov. Musíte byť schopní komunikovať so svojimi zamestnancami spravodlivo a rozhodne, čo môže byť stresujúce najmä pre neofytného manažéra. Nielen to, ale ste zodpovední za výkon svojich zamestnancov. Ak vaše oddelenie neustále podhodnocuje, výkonný manažment bude považovať vaše vedenie za dôvod. Môžete to urobiť len sami, skôr ako musíte dôverovať ostatným.
zákazníci
Keď vojenský zákazník účtuje bankovku, môže túto situáciu zviesť. Ako manažér pobočky je vašou úlohou rozptýliť tieto situácie, ktoré môžu byť veľmi stresujúce. Bez ohľadu na to, aké nerozumné je zákazník, alebo ako sa rozhneváte, musíte sa vyrovnať pokojne a profesionálne. To vytvára rozpor medzi vaším vnútorným stavom a vašimi vonkajšími činnosťami. Výskumní pracovníci sa na to odvolávajú ako na "emocionálnu prácu", ktorá môže byť obrovskou príčinou pracovného stresu pre manažérov bánk. Najlepším cieľom je udržať pokoj a urobiť všetko, čo je v poriadku, aby ste situáciu upokojili. Zhlboka sa nadýchnite a uvedomte si, že vaša práca nestojí za to, aby ste stratili pred neprimeraným zákazníkom.
