Kritika počutia je ťažká, najmä ak je to od vášho šéfa. Ako sa rozhodnete reagovať na kritický e-mail, môže ovplyvniť vašu kariéru vo vašom zamestnávateľovi, váš vzťah s vašim šéfom a vašu reputáciu. Než budete reagovať na e-mail svojho šéfa, budete musieť ovládať svoje emócie, aby ste mohli jasne premýšľať a vyhnúť sa škodlivej chybe.
Ohodnotiť
Aj keď je ľahké skočiť zbraň a vypáliť svoj vlastný e-mail, musíte hovoriť so svojím šéfom telefonicky alebo osobne ako prvý. Nemôžete dešifrovať tón z e-mailu a neviete, čo sa deje, keď bolo napísané. Napríklad krátky a tichý e-mail môže byť výsledkom toho, že váš šéf je v zhone. Potvrďte obsah správy s vašim šéfom skôr, než formálne odpoviete, aby ste predišli zbytočnému nedorozumeniu.
$config[code] not foundBuďte profesionálni
Ak je e-mail taký kritický, ako ste si okamžite mysleli, musíte prijať a učiť sa z toho. Nenechajte sa nahnevať na svojho šéfa, ak je kritika úplne oprávnená. Napríklad, ak váš šéf kritizuje vašu neschopnosť dodržať lehoty, budete musieť zlepšiť systém, aby ste prácu zapli včas. Budete mať ťažké postúpiť na svojho súčasného zamestnávateľa alebo dokonca stratiť prácu, ak úplne odmietnete platnú kritiku od nadriadeného.
Video dňa
Prijaté vám Sapling priniesol vám SaplingZamyslite sa pred odpoveďou
Ak budete odpovedať, premýšľajte o tom, čo povedať ako prvé. Ak je kritika platná, poďakujte svojmu šéfovi za jeho vedenie a uveďte, ako sa vyhnúť opakovaniu tej istej chyby a vašim plánom na zlepšenie. Neoprávnená kritika si zaslúži kontrolovanú odpoveď. Rozhnevaná odpoveď vás nenájde s vašim šéfom, preto sa kritika nezaoberajte zdvorilým, ale čestným spôsobom. Napríklad, ak váš šéf kritizuje spôsob, akým ste vyriešili určitý problém a neboli ste chybou, zmiente sa, že ste neboli ten, kto uskutočnil túto výzvu, ale že budete robiť všetko, čo je to možné, aby ste sa ubezpečili, že sa to nestane znovu, Nemusíte však identifikovať zamestnanca, ktorý urobil chybu.
Preskúmanie
Pred odoslaním si prečítajte svoju odpoveď alebo napíšte, čo máte v úmysle povedať, ak odpoviete osobne. Opýtajte sa, ako zaznie odpoveď. Zniete nahnevaný, hrubý alebo konfrontačný akýmkoľvek spôsobom? Môže sa niečo, čo poviete, vziať viac ako jedným spôsobom? Ak odpoviete na niektorú z týchto otázok, odpovedzte na otázku "Áno". Chcete dostať svoj pohľad na svojho šéfa v zmysluplnom rozhovore a nie v argumentácii. Môžete požiadať niekoho iného, aby skontroloval vašu odpoveď skôr, ako ju pošlete, ale vyhnite sa jej zobrazovaniu spolupracovníkovi, pretože slovo sa môže vrátiť späť vášmu šéfovi.
